Merge branch 'master' of git@github.com:rossp/django-helpdesk

helpdesk/forms.py

@@ -8,6 +8,7 @@ forms.py - Definitions of newforms-based forms for creating and maintaining
 """
 
 from datetime import datetime
+from StringIO import StringIO
 
 from django import forms
 from django.conf import settings
@@ -119,10 +120,7 @@ class TicketForm(forms.Form):
                 instanceargs['max_digits'] = field.max_length
             elif field.data_type == 'list':
                 fieldclass = forms.ChoiceField
-                choices = []
+                instanceargs['choices'] = field.choices_as_array
-                for line in field.list_values.split("\n"):
-                    choices.append((line, line))
-                instanceargs['choices'] = choices
             elif field.data_type == 'boolean':
                 fieldclass = forms.BooleanField
             elif field.data_type == 'date':

helpdesk/locale/es/LC_MESSAGES/django.po

@@ -8,8 +8,8 @@ msgstr ""
 "Project-Id-Version: django-helpdesk\n"
 "Report-Msgid-Bugs-To: http://github.com/RossP/django-helpdesk/issues\n"
 "POT-Creation-Date: 2011-02-07 10:33+0000\n"
-"PO-Revision-Date: 2011-04-18 08:49+0000\n"
+"PO-Revision-Date: 2011-04-29 20:15+0000\n"
-"Last-Translator: rossp <ross@rossp.org>\n"
+"Last-Translator: albertogaona <gaona_consulting@yahoo.com>\n"
 "Language-Team: Spanish (Castilian) <None>\n"
 "MIME-Version: 1.0\n"
 "Content-Type: text/plain; charset=UTF-8\n"
@@ -388,7 +388,7 @@ msgid ""
 "If using IMAP, what folder do you wish to fetch messages from? This allows "
 "you to use one IMAP account for multiple queues, by filtering messages on "
 "your IMAP server into separate folders. Default: INBOX."
-msgstr ""
+msgstr "Si utiliza IMAP, ¿qué carpeta"
 
 #: models.py:164
 msgid "E-Mail Check Interval"
@@ -424,7 +424,7 @@ msgstr "Cerrado"
 #: models.py:240 templates/helpdesk/ticket.html:89
 #: templates/helpdesk/ticket.html.py:95 templates/helpdesk/ticket.html:108
 msgid "Duplicate"
-msgstr ""
+msgstr "Duplicado"
 
 #: models.py:244
 msgid "1. Critical"
@@ -479,7 +479,7 @@ msgstr ""
 
 #: models.py:286
 msgid "Assigned to"
-msgstr ""
+msgstr "Asignado a"
 
 #: models.py:290 templates/helpdesk/dashboard.html:26
 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:55
@@ -563,7 +563,7 @@ msgstr ""
 
 #: models.py:494 models.py:861 models.py:1054
 msgid "User"
-msgstr ""
+msgstr "Usuario"
 
 #: models.py:498 templates/helpdesk/ticket.html:84
 msgid "New Status"
@@ -575,7 +575,7 @@ msgstr "Si el estado cambió, ¿que fue a lo que cambió?"
 
 #: models.py:531 models.py:588
 msgid "Follow-up"
-msgstr ""
+msgstr "Seguimiento"
 
 #: models.py:535 models.py:1183
 msgid "Field"
@@ -854,114 +854,118 @@ msgstr "¿Puede este CC entrar y actualizar el ticket?"
 
 #: models.py:1100
 msgid "Field Name"
-msgstr ""
+msgstr "Nombre del Campo"
 
 #: models.py:1101
 msgid ""
 "As used in the database and behind the scenes. Must be unique and consist of"
 " only lowercase letters with no punctuation."
 msgstr ""
+"Tal y como se usa en la base de datos que soporta al sistema. Debe ser único"
+" y consistir solo de minúsculas sin signos de puntuación."
 
 #: models.py:1106
 msgid "Label"
-msgstr ""
+msgstr "Etiqueta"
 
 #: models.py:1108
 msgid "The display label for this field"
-msgstr ""
+msgstr "La etiqueta a desplegar para este campo"
 
 #: models.py:1112
 msgid "Help Text"
-msgstr ""
+msgstr "Texto de ayuda"
 
 #: models.py:1113
 msgid "Shown to the user when editing the ticket"
-msgstr ""
+msgstr "Despeglado al usuario cuando se edita el ticket"
 
 #: models.py:1119
 msgid "Character (single line)"
-msgstr ""
+msgstr "Caracter (línea sencilla)"
 
 #: models.py:1120
 msgid "Text (multi-line)"
-msgstr ""
+msgstr "Texto (multi-línea)"
 
 #: models.py:1121
 msgid "Integer"
-msgstr ""
+msgstr "Entero"
 
 #: models.py:1122
 msgid "Decimal"
-msgstr ""
+msgstr "Decimal"
 
 #: models.py:1123
 msgid "List"
-msgstr ""
+msgstr "Listado"
 
 #: models.py:1124
 msgid "Boolean (checkbox yes/no)"
-msgstr ""
+msgstr "Booleano (checkbox sí/no)"
 
 #: models.py:1126
 msgid "Time"
-msgstr ""
+msgstr "Hora"
 
 #: models.py:1127
 msgid "Date & Time"
-msgstr ""
+msgstr "Fecha y hora"
 
 #: models.py:1129
 msgid "URL"
-msgstr ""
+msgstr "URL"
 
 #: models.py:1130
 msgid "IP Address"
-msgstr ""
+msgstr "Dirección IP"
 
 #: models.py:1135
 msgid "Data Type"
-msgstr ""
+msgstr "Tipo de dato"
 
 #: models.py:1137
 msgid "Allows you to restrict the data entered into this field"
-msgstr ""
+msgstr "Le permite restringir los datos introducidos en este campo"
 
 #: models.py:1142
 msgid "Maximum Length (characters)"
-msgstr ""
+msgstr "Longitud máxima (caracteres)"
 
 #: models.py:1148
 msgid "Decimal Places"
-msgstr ""
+msgstr "Lugales decimales"
 
 #: models.py:1149
 msgid "Only used for decimal fields"
-msgstr ""
+msgstr "Solo se utiliza en campos decimales"
 
 #: models.py:1155
 msgid "List Values"
-msgstr ""
+msgstr "Lista de valores"
 
 #: models.py:1156
 msgid "For list fields only. Enter one option per line."
-msgstr ""
+msgstr "Solo para listas de valores. Introduzca una opción por línea."
 
 #: models.py:1162
 msgid "Required?"
-msgstr ""
+msgstr "¿Obligatorio?"
 
 #: models.py:1163
 msgid "Does the user have to enter a value for this field?"
-msgstr ""
+msgstr "¿El usuario está obligado a introducir un valor en este campo?"
 
 #: models.py:1167
 msgid "Staff Only?"
-msgstr ""
+msgstr "¿Solo personal interno?"
 
 #: models.py:1168
 msgid ""
 "If this is ticked, then the public submission form will NOT show this field"
 msgstr ""
+"Si está seleccionado, este campo NO será visible en la forma pública de "
+"creación de tickets"
 
 #: management/commands/escalate_tickets.py:146
 #, python-format
@@ -990,7 +994,7 @@ msgstr "email_html_body.html"
 
 #: management/commands/get_email.py:285
 msgid " (Reopened)"
-msgstr ""
+msgstr "(Reabierto)"
 
 #: management/commands/get_email.py:287
 msgid " (Updated)"
@@ -1009,7 +1013,7 @@ msgstr ""
 
 #: templates/helpdesk/base.html:7
 msgid "Powered by django-helpdesk"
-msgstr ""
+msgstr "Con tecnología de django-helpdesk"
 
 #: templates/helpdesk/base.html:12 templates/helpdesk/rss_list.html:9
 #: templates/helpdesk/rss_list.html:23 templates/helpdesk/rss_list.html:28
@@ -1065,6 +1069,8 @@ msgid ""
 "Powered by <a href='https://github.com/rossp/django-helpdesk'>django-"
 "helpdesk</a>."
 msgstr ""
+"Con tecnología de <a href='https://github.com/rossp/django-helpdesk'>django-"
+"helpdesk</a>."
 
 #: templates/helpdesk/base.html:73 templates/helpdesk/rss_list.html:9
 #: templates/helpdesk/rss_list.html:12 templates/helpdesk/rss_list.html:15
@@ -1101,12 +1107,18 @@ msgid ""
 "\n"
 "<p>Are you sure you want to delete this saved filter (<em>%(query_title)s</em>)? To re-create it, you will need to manually re-filter your ticket listing.</p>\n"
 msgstr ""
+"\n"
+"<h2>Eliminar Consulta</h2>\n"
+"\n"
+"<p> ¿Estás seguro que quieres eliminar este filtro guardado <em>( %(query_title)s )?</em> Para volver a crearlo, tendrá que manualmente volver a filtrar la lista de ticket. </p>\n"
 
 #: templates/helpdesk/confirm_delete_saved_query.html:11
 msgid ""
 "\n"
 "<p>You have shared this query, so other users may be using it. If you delete it, they will have to manually create their own query.</p>\n"
 msgstr ""
+"\n"
+"<p> Ha compartido esta consulta para que los otros usuarios pueden usarla. Si la elimina tendrá que crear manualmente su propia consulta. </p>\n"
 
 #: templates/helpdesk/confirm_delete_saved_query.html:15
 #: templates/helpdesk/delete_ticket.html:11
@@ -1128,6 +1140,9 @@ msgid ""
 "\n"
 "<p>Unless otherwise stated, all fields are required. Please provide as descriptive a title and description as possible.</p>"
 msgstr ""
+"<h2> Enviar Ticket </h2>\n"
+"\n"
+"<p> A menos que se indique lo contrario, todos los campos son obligatorios. Por favor proporcione toda la información posible</p>"
 
 #: templates/helpdesk/create_ticket.html:17
 #: templates/helpdesk/edit_ticket.html:19
@@ -1154,6 +1169,9 @@ msgid ""
 "tickets, and those tickets that have no owner. Why not pick up an orphan "
 "ticket and sort it out for a customer?"
 msgstr ""
+"¡Bienvenido a su pizarra de Helpdesk! Desde aquí puede dar un vistazo a sus "
+"tickets, y a los tickets sin asignar. ¿Porqué no toma un ticket huérfano y "
+"comienza a atenderlo?"
 
 #: templates/helpdesk/dashboard.html:25
 msgid "Your Tickets"
@@ -1241,6 +1259,12 @@ msgid ""
 "\n"
 "<p>You can either enter a whole e-mail address such as <em>email@domain.com</em> or a portion of an e-mail address with a wildcard, such as <em>*@domain.com</em> or <em>user@*</em>.</p>"
 msgstr ""
+"\n"
+"<h2>Ignorar dirección E-Mail</h2>\n"
+"\n"
+"<p>Para ignorar una dirección e-mail y evitar que se creen tickets automáticos desde esa dirección, introduzca la dirección e-mail abajo.</p>\n"
+"\n"
+"<p>Puede especificar tanto una dirección de correo complete, tal como <em>email@dominio.com</em> o solo una porción de la dirección de correo con un wildcard, como por ejemplo <em>*@dominio.com</em> o <em>usuario@*</em>.</p>"
 
 #: templates/helpdesk/email_ignore_del.html:3
 msgid "Delete Ignored E-Mail Address"
@@ -1254,6 +1278,10 @@ msgid ""
 "\n"
 "<p>Are you sure you wish to stop removing this email address (<em>%(email_address)s</em>) and allow their e-mails to automatically create tickets in your system? You can re-add this e-mail address at any time.</p>\n"
 msgstr ""
+"\n"
+"<h2>Des-ignorar dirección E-Mail</h2>\n"
+"\n"
+"<p>¿Está seguro de que quiere dejar de evitar esta dirección de correo (<em>%(email_address)s</em>)  y permitir que los correos de esta dirección creen tickets en el sistema? Puede añadir la dirección e-mail en cualquier momento. </p>\n"
 
 #: templates/helpdesk/email_ignore_del.html:11
 msgid "Keep Ignoring It"
@@ -1275,6 +1303,10 @@ msgid ""
 "\n"
 "<p>The following e-mail addresses are currently being ignored by the incoming e-mail processor. You can <a href='add/'>add a new e-mail address to the list</a> or delete any of the items below as required.</p>"
 msgstr ""
+"\n"
+"<h2>Direcciones E-Mail Ignoradas</h2>\n"
+"\n"
+"<p>Las siguientes direcciones e-mail están siendo ignoradas en este momento por el procesador de correo entrante. Puedes <a href='add/'>añadir una nueva dirección e-mail a la lista</a> o borrar cualquiera de los elementos abajo, a discreción.</p>"
 
 #: templates/helpdesk/email_ignore_list.html:13
 msgid "Date Added"
@@ -1307,23 +1339,23 @@ msgstr ""
 
 #: templates/helpdesk/followup_edit.html:2
 msgid "Edit followup"
-msgstr ""
+msgstr "Editar seguimiento"
 
 #: templates/helpdesk/followup_edit.html:9
 msgid "Edit FollowUp"
-msgstr ""
+msgstr "Editar Seguimiento"
 
 #: templates/helpdesk/followup_edit.html:14
 msgid "Reassign ticket:"
-msgstr ""
+msgstr "Re-asignar ticket:"
 
 #: templates/helpdesk/followup_edit.html:16
 msgid "Title:"
-msgstr ""
+msgstr "Título:"
 
 #: templates/helpdesk/followup_edit.html:19
 msgid "Comment:"
-msgstr ""
+msgstr "Comentario:"
 
 #: templates/helpdesk/kb_category.html:4
 #: templates/helpdesk/kb_category.html:11
@@ -1431,6 +1463,8 @@ msgid ""
 "Powered by <a href='http://github.com/rossp/django-helpdesk'>django-"
 "helpdesk</a>."
 msgstr ""
+"Con tecnología de <a href='http://github.com/rossp/django-helpdesk'>django-"
+"helpdesk</a>."
 
 #: templates/helpdesk/public_homepage.html:4
 #: templates/helpdesk/public_view_form.html:4
@@ -1472,6 +1506,11 @@ msgid ""
 "\n"
 "<p>We are sorry for any inconvenience, however this check is required to avoid our helpdesk resources being overloaded by spammers.</p>\n"
 msgstr ""
+"<p>Lo sentimos, pero se generó un error al tratar de ingresar su ticket.</p>\n"
+"\n"
+"<p>Nuestro sistema ha catalogado su envío como  <strong>spam</strong>, por lo que no podemos guardarlo. Si no es spam, por favor presione atrás y reingrese su mensaje. Intente no ingresar palabras que puedan sonar a spam, y si tiene ligas en su mensaje trate de eliminarlas si es posible.</p>\n"
+"\n"
+"<p>Sentimos el inconveniente, pero necesitamos verificar el correo contra spam para evitar que nuestros recursos de helpdesk sean bloqueados por spammers.</p>\n"
 
 #: templates/helpdesk/public_view_form.html:8
 msgid "Error:"
@@ -1521,6 +1560,10 @@ msgid ""
 "\n"
 "<p>You haven't created any tickets yet, so you cannot run any reports.</p>\n"
 msgstr ""
+"\n"
+"<h2>Reportes &amp; Estadísticas</h2>\n"
+"\n"
+"<p>No ha creado tickets, por lo que no puede ejecutar ningún reporte aun.</p>\n"
 
 #: templates/helpdesk/report_index.html:12
 msgid ""
@@ -1579,6 +1622,11 @@ msgid ""
 "all feeds provide information only on Open and Reopened cases. This ensures "
 "your RSS reader isn't full of information about closed or historical tasks."
 msgstr ""
+"Los siguientes canales RSS están disponibles para que pueda monitorearlos "
+"utilizando su herramienta preferida de RSS. Con la excepción del canal de "
+"'Última Actividad', todos los canales proveen información solo de casos "
+"Abiertos y Reabiertos. Esto para evitar saturar su lector de RSS con "
+"información de tareas cerrados o históricas."
 
 #: templates/helpdesk/rss_list.html:10
 msgid ""
@@ -1605,6 +1653,8 @@ msgid ""
 "All unassigned tickets - useful for being alerted to new tickets opened by "
 "the public via the web or via e-mail"
 msgstr ""
+"Todos los tickes sin asignar - útil para recibir alertas sobre tickets "
+"abiertos vía web o e-mail"
 
 #: templates/helpdesk/rss_list.html:19
 msgid ""
@@ -1613,10 +1663,15 @@ msgid ""
 "manage the staff who utilise a particular queue, this may be used to view "
 "new tickets coming into that queue."
 msgstr ""
+"Estos canales RSS le permiten ver un resumen ya sea de sus propios tickets o"
+" de todos los tickes, para cada una de las colas de su helpdesk. Por "
+"ejemplo, si usted es el supervisor del personal que utiliza una cola en "
+"particular, esto puede utilizarse para ver los nuevos tickets llegando a esa"
+" cola"
 
 #: templates/helpdesk/rss_list.html:22
 msgid "Per-Queue Feeds"
-msgstr ""
+msgstr "Canales por cola"
 
 #: templates/helpdesk/rss_list.html:23
 msgid "All Open Tickets"
@@ -1637,6 +1692,10 @@ msgid ""
 "\n"
 "<p>The following items can be maintained by you or other superusers:</p>"
 msgstr ""
+"\n"
+"<h2>Ajustes del sistema</h2>\n"
+"\n"
+"<p>Los elementos siguientes solo pueden ser gestionados por usted o por otros super-usuarios:</p>"
 
 #: templates/helpdesk/system_settings.html:11
 msgid "E-Mail Ignore list"
@@ -1760,6 +1819,10 @@ msgid ""
 "\n"
 "<p>To automatically send an email to a user or e-mail address when this ticket is updated, select the user or enter an e-mail address below.</p>"
 msgstr ""
+"\n"
+"<h2>Añadir CC al Ticket</h2>\n"
+"\n"
+"<p>Para enviar un email automático a un usuario o dirección de e-mail cuando este ticket sea actualizado, seleccione el usuario o ingrese una dirección de correo abajo.</p>"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_cc_add.html:21
 msgid "Save Ticket CC"
@@ -1777,6 +1840,10 @@ msgid ""
 "\n"
 "<p>Are you sure you wish to delete this email address (<em>%(email_address)s</em>) from the CC list for this ticket? They will stop receiving updates.</p>\n"
 msgstr ""
+"\n"
+"<h2>Borrar CC al Ticket</h2>\n"
+"\n"
+"<p>¿Está seguro de que desea eliminar esta dirección de e-mail (<em>%(email_address)s</em>) de la lista CC para este ticket? Esta dirección dejará de recibir actualizaciones.</p>\n"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_cc_del.html:11
 msgid "Don't Delete"
@@ -1800,6 +1867,12 @@ msgid ""
 "\n"
 "<p>You can <a href='add/'>add a new e-mail address to the list</a> or delete any of the items below as required.</p>"
 msgstr ""
+"\n"
+"<h2>Configuración de CC de Ticket</h2>\n"
+"\n"
+"<p>Las siguientes personas recibirán un e-mail cada que el ticket <em><a href='../'>%(ticket_title)s</a></em> se actualice. Algunas personas también pueden ver o editar el ticket con las vistas públicas de ticket.</p>\n"
+"\n"
+"<p>Usted puede <a href='add/'>añadir una nueva dirección e-mail a la lista</a> o borrar uno de los elementos abajo, como lo requiera.</p>"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_cc_list.html:14
 msgid "Ticket CC List"

helpdesk/models.py

@@ -1169,6 +1169,14 @@ class CustomField(models.Model):
         null=True,
         )
 
+    def _choices_as_array(self):
+        from StringIO import StringIO
+        valuebuffer = StringIO(self.list_values)
+        choices = [[item.strip(), item.strip()] for item in valuebuffer.readlines()]
+        valuebuffer.close()
+        return choices
+    choices_as_array = property(_choices_as_array)
+
     required = models.BooleanField(
         _('Required?'),
         help_text=_('Does the user have to enter a value for this field?'),

helpdesk/templates/helpdesk/report_output.html

@@ -2,6 +2,16 @@
 
 {% block helpdesk_title %}{% trans "Reports & Statistics" %}{% endblock %}
 
+{% block helpdesk_head %}
+        <!--[if IE]><script language="javascript" type="text/javascript" src="{{ MEDIA_URL }}helpdesk/jquery.jqplot/excanvas.min.js"></script><![endif]--> 
+        <script src='{{ MEDIA_URL }}helpdesk/jquery.jqplot/jquery.jqplot.min.js' type='text/javascript' language='javascript'></script>
+        <link rel='stylesheet' typ='text/css' href='{{ MEDIA_URL }}helpdesk/jquery.jqplot/jquery.jqplot.min.css' />
+        <script type="text/javascript" src="{{ MEDIA_URL }}helpdesk/jquery.jqplot/plugins/jqplot.categoryAxisRenderer.min.js"></script>
+        <script type="text/javascript" src="{{ MEDIA_URL }}helpdesk/jquery.jqplot/plugins/jqplot.barRenderer.min.js"></script>
+        <script type="text/javascript" src="{{ MEDIA_URL }}helpdesk/jquery.jqplot/plugins/jqplot.dateAxisRenderer.min.js"></script>
+
+{% endblock %}
+
 {% block helpdesk_body %}
 <h2>{% trans "Reports &amp; Statistics" %}</h2>
 
@@ -12,6 +22,69 @@
 <tr class='row_{% cycle odd,even %}'>{% for f in d %}<td>{{ f }}</td>{% endfor %}</tr>{% endfor %}
 </table>
 
-{% if chart %}<img src='{{ chart }}' />{% endif %}
+<div class='jqPlot' id='placeholder' style='width: 600px; height: 400px;'></div>
+{% ifequal charttype "date" %}
+<script type='text/javascript'>
+    $.jqplot.config.enablePlugins = true;
+    var dataset = [];
+
+    {% for d in data %}
+    dataset[{{ forloop.counter0 }}] = [{% for f in d %}{% if not forloop.first %}['{% for h in headings %}{% ifequal forloop.counter0 forloop.parentloop.counter0 %}{{ h }}{% endifequal %}{% endfor %}', {{ f }}]{% if not forloop.last %}, {% endif %}{% endif %}{% endfor %}];{% endfor %}
+
+    plot = $.jqplot('placeholder', dataset, {
+        legend: {show: true, location: 'nw', xoffset: 55},
+        title: "{{ title }}",
+        series: [{% for d in data %}
+            {
+                label:'{{ d.0 }}',
+                lineWidth: 4,
+                markerOptions: { style: 'square'}
+            }{% if not forloop.last %},{% endif %}{% endfor %}
+            ],
+        axes: {
+            xaxis: {
+                renderer: $.jqplot.DateAxisRenderer
+            },
+            yaxis: {
+                min: 0
+            }
+        }
+    });
+    
+</script>
+{% endifequal %}
+{% ifequal charttype "bar" %}
+<script type='text/javascript'>
+    $.jqplot.config.enablePlugins = true;
+    var dataset = [];
+
+    {% for d in data %}
+    dataset[{{ forloop.counter0 }}] = [{% for f in d %}{% if not forloop.first %}{{ f }}{% if not forloop.last %}, {% endif %}{% endif %}{% endfor %}];{% endfor %}
+
+    plot = $.jqplot('placeholder', dataset, {
+        legend: {show: true, location: 'nw', xoffset: 55},
+        title: "{{ title }}",
+        seriesDefaults: {
+            renderer: $.jqplot.BarRenderer,
+            rendererOptions: {barPadding: 8, barMargin: 20}
+            },
+        series: [{% for d in data %}
+            {label:'{{ d.0 }}'}{% if not forloop.last %},{% endif %}{% endfor %}
+            ],
+        axes: {
+            xaxis: {
+                renderer: $.jqplot.CategoryAxisRenderer,
+                ticks: [{% for h in headings %}{% if not forloop.first %}'{{ h }}'{% if not forloop.last %}, {% endif %}{% endif %}{% endfor %}]
+            },
+            yaxis: {
+                min: 0
+            }
+        }
+    });
+    
+</script>
+{% endifequal %}
+
+
 
 {% endblock %}

helpdesk/views/public.py

@@ -84,6 +84,12 @@ def view_ticket(request):
 
         if ticket:
 
+            if request.user.is_staff:
+                redirect_url = reverse('helpdesk_view', args=[ticket_id])
+                if request.GET.has_key('close'):
+                    redirect_url += '?close'
+                return HttpResponseRedirect(redirect_url)
+            
             if request.GET.has_key('close') and ticket.status == Ticket.RESOLVED_STATUS:
                 from helpdesk.views.staff import update_ticket
                 # Trick the update_ticket() view into thinking it's being called with

helpdesk/views/staff.py

@@ -896,10 +896,13 @@ def run_report(request, report):
 
     if report in ('queuemonth', 'usermonth'):
         chart_url = line_chart([columns] + data)
+        charttype = 'date'
     elif report in ('queuestatus', 'queuepriority', 'userstatus', 'userpriority'):
         chart_url = bar_chart([columns] + data)
+        charttype = 'bar'
     else:
         chart_url = ''
+        charttype = ''
 
     return render_to_response('helpdesk/report_output.html',
         RequestContext(request, {
@@ -907,6 +910,7 @@ def run_report(request, report):
             'data': data,
             'chart': chart_url,
             'title': title,
+            'charttype': charttype,
         }))
 run_report = staff_member_required(run_report)