diff --git a/helpdesk/locale/de/LC_MESSAGES/django.mo b/helpdesk/locale/de/LC_MESSAGES/django.mo
index 3ffbc1e4..d7405ae6 100644
Binary files a/helpdesk/locale/de/LC_MESSAGES/django.mo and b/helpdesk/locale/de/LC_MESSAGES/django.mo differ
diff --git a/helpdesk/locale/de/LC_MESSAGES/django.po b/helpdesk/locale/de/LC_MESSAGES/django.po
index bff14b43..b57ea248 100644
--- a/helpdesk/locale/de/LC_MESSAGES/django.po
+++ b/helpdesk/locale/de/LC_MESSAGES/django.po
@@ -2,15 +2,17 @@
 # Copyright (C) 2011 Ross Poulton
 # This file is distributed under the same license as the django-helpdesk package.
 # 
-# Ross Poulton <ross@rossp.org>, 2011.
+# Translators:
 # Jannis Leidel <jannis@leidel.info>, 2011.
+# Marc-Stefan Cassola <maccesch@web.de>, 2011.
+# Ross Poulton <ross@rossp.org>, 2011.
 msgid ""
 msgstr ""
 "Project-Id-Version: django-helpdesk\n"
 "Report-Msgid-Bugs-To: http://github.com/RossP/django-helpdesk/issues\n"
 "POT-Creation-Date: 2011-05-11 15:05+1000\n"
-"PO-Revision-Date: 2011-05-12 00:22+0000\n"
-"Last-Translator: Jannis <jannis@leidel.info>\n"
+"PO-Revision-Date: 2011-11-05 00:48+0000\n"
+"Last-Translator: rossp <ross@rossp.org>\n"
 "Language-Team: German (http://www.transifex.net/projects/p/django-helpdesk/team/de/)\n"
 "MIME-Version: 1.0\n"
 "Content-Type: text/plain; charset=UTF-8\n"
@@ -295,6 +297,9 @@ msgid ""
 "all new tickets created for this queue. Enter a comma between multiple "
 "e-mail addresses."
 msgstr ""
+"Jede eingegebene E-Mail Adresse wird benachrichtigt wenn ein neues Ticket in"
+" dieser Sammlung erstellt wird. Mehrere E-Mail Adressen durch Kommata "
+"getrennt."
 
 #: models.py:94
 msgid "Updated Ticket CC Address"
@@ -306,6 +311,9 @@ msgid ""
 "all activity (new tickets, closed tickets, updates, reassignments, etc) for "
 "this queue. Separate multiple addresses with a comma."
 msgstr ""
+"Jede eingegebene E-Mail Adresse wird über jede Aktivität (neues Ticket, "
+"Tickets geschlossen, Aktualisierungen, Neuzuweisungen, usw.) in dieser "
+"Sammlung benachrichtigt.  Mehrere E-Mail Adressen durch Kommata getrennt."
 
 #: models.py:105
 msgid "E-Mail Box Type"
@@ -428,7 +436,7 @@ msgstr "Geschlossen"
 #: models.py:244 templates/helpdesk/ticket.html:90
 #: templates/helpdesk/ticket.html.py:96 templates/helpdesk/ticket.html:109
 msgid "Duplicate"
-msgstr "Duplizieren"
+msgstr "Duplikat"
 
 #: models.py:248
 msgid "1. Critical"
@@ -538,7 +546,7 @@ msgstr "Nicht zugeordnet"
 
 #: models.py:381
 msgid " - On Hold"
-msgstr "Zurückgehalten"
+msgstr " - Zurückgehalten"
 
 #: models.py:475 models.py:1067 models.py:1207 models.py:1232
 #: templates/helpdesk/public_homepage.html:9
@@ -726,7 +734,7 @@ msgstr "Hier steht der gleiche Kontext wie oben als einfacher Text."
 
 #: models.py:764
 msgid "Locale of this template."
-msgstr ""
+msgstr "Gebietsschema dieses Templates."
 
 #: models.py:811 templates/helpdesk/kb_index.html:10
 msgid "Category"
@@ -981,7 +989,7 @@ msgstr ""
 
 #: models.py:1238
 msgid "Depends On Ticket"
-msgstr ""
+msgstr "hängt ab von Ticket"
 
 #: management/commands/create_usersettings.py:21
 msgid ""
@@ -989,6 +997,9 @@ msgid ""
 "required. Uses settings.DEFAULT_USER_SETTINGS which can be overridden to "
 "suit your situation."
 msgstr ""
+"Suche nach Benutzern ohne django-helpdesk UserSettings und erstelle diese. "
+"Verwendet settings.DEFAULT_USER_SETTINGS, die bei Bedarf überschrieben "
+"werden können."
 
 #: management/commands/escalate_tickets.py:146
 #, python-format
@@ -1326,8 +1337,8 @@ msgid ""
 "<strong>Note:</strong> If the 'Keep' option is not selected, emails sent "
 "from that address will be deleted permanently."
 msgstr ""
-"\n"
-"<strong>Achtung:</strong> Falls Sie sich nicht für 'behalten' entscheiden, werden alle E-Mails von dieser Adresse für immer gelöscht."
+"<strong>Achtung:</strong> Falls Sie sich nicht für 'behalten' entscheiden, "
+"werden alle E-Mails von dieser Adresse für immer gelöscht."
 
 #: templates/helpdesk/followup_edit.html:2
 msgid "Edit followup"
@@ -1576,33 +1587,35 @@ msgstr "Berichte &amp; Statistiken"
 #: templates/helpdesk/report_index.html:9
 msgid "You haven't created any tickets yet, so you cannot run any reports."
 msgstr ""
+"Sie können keine Berichte erstellen, da Sie noch keine Tickets angelegt "
+"haben."
 
 #: templates/helpdesk/report_index.html:13
 msgid "Reports By User"
-msgstr ""
+msgstr "Berichte nach Benutzer"
 
 #: templates/helpdesk/report_index.html:15
 #: templates/helpdesk/report_index.html:24
 msgid "by Priority"
-msgstr ""
+msgstr "nach Priorität"
 
 #: templates/helpdesk/report_index.html:16
 msgid "by Queue"
-msgstr ""
+msgstr "nach Sammlung"
 
 #: templates/helpdesk/report_index.html:17
 #: templates/helpdesk/report_index.html:25
 msgid "by Status"
-msgstr ""
+msgstr "nach Status"
 
 #: templates/helpdesk/report_index.html:18
 #: templates/helpdesk/report_index.html:26
 msgid "by Month"
-msgstr ""
+msgstr "nach Monat"
 
 #: templates/helpdesk/report_index.html:22
 msgid "Reports By Queue"
-msgstr ""
+msgstr "Berichte nach Sammlung"
 
 #: templates/helpdesk/rss_list.html:6
 msgid ""
@@ -1763,6 +1776,8 @@ msgid ""
 "This ticket cannot be resolved or closed until the tickets it depends on are"
 " resolved."
 msgstr ""
+"Dieses Ticket kann gelöst oder geschlossen werden, bis die Tickets, von "
+"denen dieses abhängt, gelöst werden."
 
 #: templates/helpdesk/ticket.html:112
 msgid "Is this update public?"
@@ -1813,6 +1828,7 @@ msgid ""
 "\n"
 "<p>To automatically send an email to a user or e-mail address when this ticket is updated, select the user or enter an e-mail address below.</p>"
 msgstr ""
+"\n"
 "<h2>Ticket CC hinzufügen</h2>\n"
 "\n"
 "<p>Wählen Sie einen Benutzer oder geben Sie eine E-Mail-Adresse ein, die bei Aktualisierungen dieses Tickets automatisch per Mail benachrichtig werden sollen.</p>"
@@ -1888,7 +1904,7 @@ msgstr "Zurück zu <em>%(ticket_title)s</em>"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_dependency_add.html:3
 msgid "Add Ticket Dependency"
-msgstr ""
+msgstr "Ticket Abhängigkeit hinzufügen"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_dependency_add.html:5
 msgid ""
@@ -1897,14 +1913,18 @@ msgid ""
 "\n"
 "<p>Adding a dependency will stop you resolving this ticket until the dependent ticket has been resolved or closed.</p>"
 msgstr ""
+"\n"
+"<h2>Ticket Abhängigkeit hinzufügen</h2>\n"
+"\n"
+"<p>Das Hinzufügen einer Abhängigkeit verhindert die Lösung dieses Tickets bis alle abhängigen Tickets gelöst oder geschlossen wurden.</p>"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_dependency_add.html:21
 msgid "Save Ticket Dependency"
-msgstr ""
+msgstr "Ticket Abhängigkeit speichern"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_dependency_del.html:3
 msgid "Delete Ticket Dependency"
-msgstr ""
+msgstr "Ticket Abhängigkeit löschen"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_dependency_del.html:5
 msgid ""
@@ -1913,14 +1933,18 @@ msgid ""
 "\n"
 "<p>Are you sure you wish to remove the dependency on this ticket?</p>\n"
 msgstr ""
+"\n"
+"<h2>Ticket Abhängigkeit löschen</h2>\n"
+"\n"
+"<p>Sind Sie sicher, dass Sie die Abhängigkeit von diesem Ticket entfernen möchten?</p>\n"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_desc_table.html:3
 msgid "Unhold"
-msgstr "Wieder freigegeben"
+msgstr "Wieder freigeben"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_desc_table.html:3
 msgid "Hold"
-msgstr "Zurückgehalten"
+msgstr "Zurückhalten"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_desc_table.html:4
 #, python-format
@@ -1945,24 +1969,26 @@ msgstr "Verwalten"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_desc_table.html:39
 msgid "Dependencies"
-msgstr ""
+msgstr "Abhängigkeiten"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_desc_table.html:41
 msgid ""
 "This ticket cannot be resolved until the following ticket(s) are resolved"
 msgstr ""
+"Dieses Ticket kann nicht gelöst werden, bis die folgenden Ticket(s) gelöst "
+"werden"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_desc_table.html:42
 msgid "Remove Dependency"
-msgstr ""
+msgstr "Abhängigkeit entfernen"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_desc_table.html:45
 msgid "This ticket has no dependencies."
-msgstr ""
+msgstr "Dieses Ticket hat keine Abhängigkeiten."
 
 #: templates/helpdesk/ticket_desc_table.html:47
 msgid "Add Dependency"
-msgstr ""
+msgstr "Abhängigkeit hinzufügen"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:2
 msgid "Ticket Listing"
@@ -2004,7 +2030,7 @@ msgstr "Filter anwenden"
 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:134
 #, python-format
 msgid "You are currently viewing saved query <em>%(query_name)s</em>."
-msgstr ""
+msgstr "Sie sehen die gespeicherte Abfrage <em>%(query_name)s</em>."
 
 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:141
 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:156
@@ -2253,78 +2279,78 @@ msgstr "Ticket zurückgehalten"
 
 #: views/staff.py:784
 msgid "Jan"
-msgstr ""
+msgstr "Jan"
 
 #: views/staff.py:785
 msgid "Feb"
-msgstr ""
+msgstr "Feb"
 
 #: views/staff.py:786
 msgid "Mar"
-msgstr ""
+msgstr "Mär"
 
 #: views/staff.py:787
 msgid "Apr"
-msgstr ""
+msgstr "Apr"
 
 #: views/staff.py:788
 msgid "May"
-msgstr ""
+msgstr "Mai"
 
 #: views/staff.py:789
 msgid "Jun"
-msgstr ""
+msgstr "Jun"
 
 #: views/staff.py:790
 msgid "Jul"
-msgstr ""
+msgstr "Jul"
 
 #: views/staff.py:791
 msgid "Aug"
-msgstr ""
+msgstr "Aug"
 
 #: views/staff.py:792
 msgid "Sep"
-msgstr ""
+msgstr "Sep"
 
 #: views/staff.py:793
 msgid "Oct"
-msgstr ""
+msgstr "Okt"
 
 #: views/staff.py:794
 msgid "Nov"
-msgstr ""
+msgstr "Nov"
 
 #: views/staff.py:795
 msgid "Dec"
-msgstr ""
+msgstr "Dez"
 
 #: views/staff.py:821
 msgid "User by Priority"
-msgstr ""
+msgstr "Benutzer je Priorität"
 
 #: views/staff.py:827
 msgid "User by Queue"
-msgstr ""
+msgstr "Benutzer je Sammlung"
 
 #: views/staff.py:833
 msgid "User by Status"
-msgstr ""
+msgstr "Benutzer je Status"
 
 #: views/staff.py:839
 msgid "User by Month"
-msgstr ""
+msgstr "Benutzer je Monat"
 
 #: views/staff.py:845
 msgid "Queue by Priority"
-msgstr ""
+msgstr "Sammlung je Priorität"
 
 #: views/staff.py:851
 msgid "Queue by Status"
-msgstr ""
+msgstr "Sammlung je Status"
 
 #: views/staff.py:857
 msgid "Queue by Month"
-msgstr ""
+msgstr "Sammlung je Monat"
 
 
diff --git a/helpdesk/locale/es/LC_MESSAGES/django.mo b/helpdesk/locale/es/LC_MESSAGES/django.mo
index 55c07d3c..9731b0a7 100644
Binary files a/helpdesk/locale/es/LC_MESSAGES/django.mo and b/helpdesk/locale/es/LC_MESSAGES/django.mo differ
diff --git a/helpdesk/locale/es/LC_MESSAGES/django.po b/helpdesk/locale/es/LC_MESSAGES/django.po
index 30a774b9..d9b6bcc0 100644
--- a/helpdesk/locale/es/LC_MESSAGES/django.po
+++ b/helpdesk/locale/es/LC_MESSAGES/django.po
@@ -2,6 +2,7 @@
 # Copyright (C) 2011 Ross Poulton
 # This file is distributed under the same license as the django-helpdesk package.
 # 
+# Translators:
 # Alberto Gaona <gaona_consulting@yahoo.com>, 2011.
 # Erik Rivera <erik.river@gmail.com>, 2011.
 # Ross Poulton <ross@rossp.org>, 2011.
@@ -10,8 +11,8 @@ msgstr ""
 "Project-Id-Version: django-helpdesk\n"
 "Report-Msgid-Bugs-To: http://github.com/RossP/django-helpdesk/issues\n"
 "POT-Creation-Date: 2011-05-11 15:05+1000\n"
-"PO-Revision-Date: 2011-06-09 17:17+0000\n"
-"Last-Translator: albertogaona <gaona_consulting@yahoo.com>\n"
+"PO-Revision-Date: 2011-11-05 00:47+0000\n"
+"Last-Translator: rossp <ross@rossp.org>\n"
 "Language-Team: Spanish (Castilian) (http://www.transifex.net/projects/p/django-helpdesk/team/es/)\n"
 "MIME-Version: 1.0\n"
 "Content-Type: text/plain; charset=UTF-8\n"
@@ -1110,6 +1111,7 @@ msgid ""
 "\n"
 "<p>Are you sure you want to delete this saved filter (<em>%(query_title)s</em>)? To re-create it, you will need to manually re-filter your ticket listing.</p>\n"
 msgstr ""
+"\n"
 "<h2>Eliminar Consulta</h2>\n"
 "\n"
 "<p> ¿Estás seguro que quieres eliminar este filtro guardado <em>( %(query_title)s )?</em> Para volver a crearlo, tendrá que volver a filtrar manualmente la lista de tickets. </p>\n"
@@ -1119,9 +1121,8 @@ msgid ""
 "\n"
 "<p>You have shared this query, so other users may be using it. If you delete it, they will have to manually create their own query.</p>\n"
 msgstr ""
-"<p> Ha compartido esta consulta para que los otros usuarios pueden "
-"utilizarla. Si la elimina tendrá que crear manualmente su propia consulta. "
-"</p>\n"
+"\n"
+"<p> Ha compartido esta consulta para que los otros usuarios pueden utilizarla. Si la elimina tendrá que crear manualmente su propia consulta. </p>\n"
 
 #: templates/helpdesk/confirm_delete_saved_query.html:15
 #: templates/helpdesk/delete_ticket.html:11
@@ -1831,6 +1832,7 @@ msgid ""
 "\n"
 "<p>To automatically send an email to a user or e-mail address when this ticket is updated, select the user or enter an e-mail address below.</p>"
 msgstr ""
+"\n"
 "<h2>Añadir CC al Ticket</h2>\n"
 "\n"
 "<p>Para enviar un e-mail automático a un usuario o dirección de e-mail cuando este ticket sea actualizado, seleccione el usuario o ingrese una dirección de correo abajo.</p>"
@@ -2107,6 +2109,7 @@ msgid ""
 "\n"
 "<p>Use the following options to change the way your helpdesk system works for you. These settings do not impact any other user.</p>"
 msgstr ""
+"\n"
 "<h2>Configuración de usuario</h2>\n"
 "\n"
 "<p>Usar las siguientes opciones para cambiar la forma en que el sistema Helpdesk trabaja para usted. Estos ajuste no tendrán impacto en otros usuarios.</p>"
@@ -2127,6 +2130,7 @@ msgid ""
 "<p>Thanks for being here. Hopefully you've helped resolve a few tickets and make the world a better place.</p>\n"
 "\n"
 msgstr ""
+"\n"
 "<h2>Sesión cerrada</h2>\n"
 "\n"
 "<p>Gracias por estar aquí. Esperando que haya ayudado a resolver algunos tickets y haya hecho del mundo, un lugar mejor</p>\n"
diff --git a/helpdesk/locale/es_MX/LC_MESSAGES/django.mo b/helpdesk/locale/es_MX/LC_MESSAGES/django.mo
index b43f8eef..397c143e 100644
Binary files a/helpdesk/locale/es_MX/LC_MESSAGES/django.mo and b/helpdesk/locale/es_MX/LC_MESSAGES/django.mo differ
diff --git a/helpdesk/locale/es_MX/LC_MESSAGES/django.po b/helpdesk/locale/es_MX/LC_MESSAGES/django.po
index 1dcaa55b..0a698b48 100644
--- a/helpdesk/locale/es_MX/LC_MESSAGES/django.po
+++ b/helpdesk/locale/es_MX/LC_MESSAGES/django.po
@@ -2,6 +2,7 @@
 # Copyright (C) 2011 Ross Poulton
 # This file is distributed under the same license as the django-helpdesk package.
 # 
+# Translators:
 # Alberto Gaona <gaona_consulting@yahoo.com>, 2011.
 # Erik Rivera <erik.river@gmail.com>, 2011.
 # Ross Poulton <ross@rossp.org>, 2011.
@@ -10,8 +11,8 @@ msgstr ""
 "Project-Id-Version: django-helpdesk\n"
 "Report-Msgid-Bugs-To: http://github.com/RossP/django-helpdesk/issues\n"
 "POT-Creation-Date: 2011-05-11 15:05+1000\n"
-"PO-Revision-Date: 2011-06-09 17:38+0000\n"
-"Last-Translator: albertogaona <gaona_consulting@yahoo.com>\n"
+"PO-Revision-Date: 2011-11-05 00:47+0000\n"
+"Last-Translator: rossp <ross@rossp.org>\n"
 "Language-Team: Spanish (Mexican) (http://www.transifex.net/projects/p/django-helpdesk/team/es_MX/)\n"
 "MIME-Version: 1.0\n"
 "Content-Type: text/plain; charset=UTF-8\n"
diff --git a/helpdesk/locale/fr/LC_MESSAGES/django.mo b/helpdesk/locale/fr/LC_MESSAGES/django.mo
index f2602702..a0cce41b 100644
Binary files a/helpdesk/locale/fr/LC_MESSAGES/django.mo and b/helpdesk/locale/fr/LC_MESSAGES/django.mo differ
diff --git a/helpdesk/locale/fr/LC_MESSAGES/django.po b/helpdesk/locale/fr/LC_MESSAGES/django.po
index 499c444e..8886530e 100644
--- a/helpdesk/locale/fr/LC_MESSAGES/django.po
+++ b/helpdesk/locale/fr/LC_MESSAGES/django.po
@@ -2,6 +2,7 @@
 # Copyright (C) 2011 Ross Poulton
 # This file is distributed under the same license as the django-helpdesk package.
 # 
+# Translators:
 # kolin22 <kolin22@gmail.com>, 2011.
 # Ross Poulton <ross@rossp.org>, 2011.
 msgid ""
@@ -9,8 +10,8 @@ msgstr ""
 "Project-Id-Version: django-helpdesk\n"
 "Report-Msgid-Bugs-To: http://github.com/RossP/django-helpdesk/issues\n"
 "POT-Creation-Date: 2011-05-11 15:05+1000\n"
-"PO-Revision-Date: 2011-05-12 00:22+0000\n"
-"Last-Translator: kolin22 <kolin22@gmail.com>\n"
+"PO-Revision-Date: 2011-11-05 00:47+0000\n"
+"Last-Translator: rossp <ross@rossp.org>\n"
 "Language-Team: French (http://www.transifex.net/projects/p/django-helpdesk/team/fr/)\n"
 "MIME-Version: 1.0\n"
 "Content-Type: text/plain; charset=UTF-8\n"
diff --git a/helpdesk/locale/pl/LC_MESSAGES/django.mo b/helpdesk/locale/pl/LC_MESSAGES/django.mo
index 650cc557..eb29f177 100644
Binary files a/helpdesk/locale/pl/LC_MESSAGES/django.mo and b/helpdesk/locale/pl/LC_MESSAGES/django.mo differ
diff --git a/helpdesk/locale/pl/LC_MESSAGES/django.po b/helpdesk/locale/pl/LC_MESSAGES/django.po
index 3bf402d6..017140ff 100644
--- a/helpdesk/locale/pl/LC_MESSAGES/django.po
+++ b/helpdesk/locale/pl/LC_MESSAGES/django.po
@@ -2,6 +2,7 @@
 # Copyright (C) 2011 Ross Poulton
 # This file is distributed under the same license as the django-helpdesk package.
 # 
+# Translators:
 # mpasternak <michal.dtz@gmail.com>, 2011.
 # Ross Poulton <ross@rossp.org>, 2011.
 msgid ""
@@ -9,7 +10,7 @@ msgstr ""
 "Project-Id-Version: django-helpdesk\n"
 "Report-Msgid-Bugs-To: http://github.com/RossP/django-helpdesk/issues\n"
 "POT-Creation-Date: 2011-05-11 15:05+1000\n"
-"PO-Revision-Date: 2011-05-12 00:22+0000\n"
+"PO-Revision-Date: 2011-11-05 00:46+0000\n"
 "Last-Translator: rossp <ross@rossp.org>\n"
 "Language-Team: Polish (http://www.transifex.net/projects/p/django-helpdesk/team/pl/)\n"
 "MIME-Version: 1.0\n"
diff --git a/helpdesk/locale/ru/LC_MESSAGES/django.mo b/helpdesk/locale/ru/LC_MESSAGES/django.mo
index c74b17ac..cd089345 100644
Binary files a/helpdesk/locale/ru/LC_MESSAGES/django.mo and b/helpdesk/locale/ru/LC_MESSAGES/django.mo differ
diff --git a/helpdesk/locale/ru/LC_MESSAGES/django.po b/helpdesk/locale/ru/LC_MESSAGES/django.po
index 2849c1ca..68066d41 100644
--- a/helpdesk/locale/ru/LC_MESSAGES/django.po
+++ b/helpdesk/locale/ru/LC_MESSAGES/django.po
@@ -2,15 +2,18 @@
 # Copyright (C) 2011 Ross Poulton
 # This file is distributed under the same license as the django-helpdesk package.
 # 
+# Translators:
+# Anton Komolov <anton.komolov@gmail.com>, 2011.
 # gorblnu4 <gorblnu4@gmail.com>, 2011.
 # Ross Poulton <ross@rossp.org>, 2011.
+# Антон Комолов <anton.komolov@gmail.com>, 2011.
 msgid ""
 msgstr ""
 "Project-Id-Version: django-helpdesk\n"
 "Report-Msgid-Bugs-To: http://github.com/RossP/django-helpdesk/issues\n"
 "POT-Creation-Date: 2011-05-11 15:05+1000\n"
-"PO-Revision-Date: 2011-05-12 00:22+0000\n"
-"Last-Translator: gorblnu4 <gorblnu4@gmail.com>\n"
+"PO-Revision-Date: 2011-10-06 16:17+0000\n"
+"Last-Translator: xRemaLx <anton.komolov@gmail.com>\n"
 "Language-Team: Russian (http://www.transifex.net/projects/p/django-helpdesk/team/ru/)\n"
 "MIME-Version: 1.0\n"
 "Content-Type: text/plain; charset=UTF-8\n"
@@ -34,15 +37,15 @@ msgstr "Краткое описание проблемы"
 
 #: forms.py:122
 msgid "Submitter E-Mail Address"
-msgstr "Адрес E-mail отправителя"
+msgstr "Адрес электронной почты отправителя"
 
 #: forms.py:123
 msgid ""
 "This e-mail address will receive copies of all public updates to this "
 "ticket."
 msgstr ""
-"На этот e-mail адрес будут посылатся копии всех публичных обновлений этого "
-"талона"
+"На этот адрес электронной почты будут посылаться копии всех публичных "
+"обновлений этого талона"
 
 #: forms.py:129
 msgid "Description of Issue"
@@ -71,7 +74,7 @@ msgstr "Приоритет"
 #: forms.py:146
 msgid "Please select a priority carefully. If unsure, leave it as '3'."
 msgstr ""
-"Пожалуйста выбирайте приобитет внимательно. Если не уверены оставьте 3, как "
+"Пожалуйста выбирайте приоритет внимательно. Если не уверены оставьте 3, как "
 "есть."
 
 #: forms.py:152 forms.py:375
@@ -94,7 +97,9 @@ msgstr "Тэги"
 msgid ""
 "Words, separated by spaces, or phrases separated by commas. These should "
 "communicate significant characteristics of this ticket"
-msgstr "Тэги"
+msgstr ""
+"Слова, разделенные пробелами, или фразы, разделенные запятыми. Они должны "
+"обобщать значимые характеристики этого талона"
 
 #: forms.py:251
 msgid "Ticket Opened"
@@ -103,7 +108,7 @@ msgstr "Талон открыт"
 #: forms.py:258
 #, python-format
 msgid "Ticket Opened & Assigned to %(name)s"
-msgstr "Талон открыт и присвоен %(name)s"
+msgstr "Талон открыт и назначен %(name)s"
 
 #: forms.py:348
 msgid "Summary of your query"
@@ -111,7 +116,7 @@ msgstr "Краткое описание вашего запроса"
 
 #: forms.py:353
 msgid "Your E-Mail Address"
-msgstr "Ваш E-Mail Адрес"
+msgstr "Ваш адрес электронной почты"
 
 #: forms.py:354
 msgid "We will e-mail you when your ticket is updated."
@@ -135,7 +140,7 @@ msgstr "Срочность"
 
 #: forms.py:370
 msgid "Please select a priority carefully."
-msgstr "Пожалуйста, выберите приоритеты тщательно."
+msgstr "Пожалуйста, тщательно выберите приоритеты."
 
 #: forms.py:458
 msgid "Ticket Opened Via Web"
@@ -163,7 +168,7 @@ msgstr ""
 
 #: forms.py:540
 msgid "E-mail me when assigned a ticket?"
-msgstr "Уведовить меня по электронной почте о назначеных мне талонах?"
+msgstr "Уведомить меня по электронной почте о назначенных мне талонах?"
 
 #: forms.py:541
 msgid ""
@@ -184,15 +189,15 @@ msgstr ""
 
 #: forms.py:552
 msgid "Number of tickets to show per page"
-msgstr ""
+msgstr "Количество талонов на страницу"
 
 #: forms.py:553
 msgid "How many tickets do you want to see on the Ticket List page?"
-msgstr ""
+msgstr "Как много талонов вы хотите видеть на странице?"
 
 #: forms.py:560
 msgid "Use my e-mail address when submitting tickets?"
-msgstr ""
+msgstr "Использовать мой адрес электронной почты при отправке талона?"
 
 #: forms.py:561
 msgid ""
@@ -200,6 +205,10 @@ msgid ""
 "address as the submitter address? You can type a different e-mail address "
 "when entering the ticket if needed, this option only changes the default."
 msgstr ""
+"Когда вы отправляете талон, вы хотите, чтобы автоматически использовался ваш"
+" адрес электронной почты в качестве отправителя? Вы можете ввести другой "
+"адрес электронной почты при создании талона в случае необходимости. Этот "
+"вариант только изменит значение по умолчанию."
 
 #: models.py:32 models.py:256 models.py:484 models.py:781 models.py:815
 #: templates/helpdesk/dashboard.html:26 templates/helpdesk/dashboard.html:44
@@ -225,7 +234,7 @@ msgstr ""
 #: templates/helpdesk/email_ignore_list.html:13
 #: templates/helpdesk/ticket_cc_list.html:15
 msgid "E-Mail Address"
-msgstr "Адрес E-mail"
+msgstr "Адрес электронной почты"
 
 #: models.py:46
 msgid ""
@@ -238,17 +247,18 @@ msgstr ""
 
 #: models.py:52 models.py:760
 msgid "Locale"
-msgstr ""
+msgstr "Локаль"
 
 #: models.py:56
 msgid ""
 "Locale of this queue. All correspondence in this queue will be in this "
 "language."
 msgstr ""
+"Локаль этой очереди. Вся переписка в этой очереди будет на этом языке."
 
 #: models.py:60
 msgid "Allow Public Submission?"
-msgstr "Разрешить представления общественности?"
+msgstr "Разрешить общедоступное размещение талонов?"
 
 #: models.py:63
 msgid "Should this queue be listed on the public submission form?"
@@ -256,7 +266,7 @@ msgstr "Должна ли эта очередь быть доступна в п
 
 #: models.py:68
 msgid "Allow E-Mail Submission?"
-msgstr "Разрешить размещение заявки через электронную почту?"
+msgstr "Разрешить размещение талона через электронную почту?"
 
 #: models.py:71
 msgid "Do you want to poll the e-mail box below for new tickets?"
@@ -278,7 +288,7 @@ msgstr ""
 
 #: models.py:84
 msgid "New Ticket CC Address"
-msgstr "CC Адрес Электронной Почты"
+msgstr "Поле \"Копия\" нового талона"
 
 #: models.py:88
 msgid ""
@@ -286,10 +296,13 @@ msgid ""
 "all new tickets created for this queue. Enter a comma between multiple "
 "e-mail addresses."
 msgstr ""
+"Если здесь ввести адрес электронной почты, то он будет получать уведомления "
+"обо всех новых талонах, созданных в этой очереди. Введите запятую между "
+"несколькими адресами электронной почты."
 
 #: models.py:94
 msgid "Updated Ticket CC Address"
-msgstr "Обновлённый CC Адрес Талона"
+msgstr "Поле \"Копия\" обновлённого талона"
 
 #: models.py:98
 msgid ""
@@ -297,10 +310,13 @@ msgid ""
 "all activity (new tickets, closed tickets, updates, reassignments, etc) for "
 "this queue. Separate multiple addresses with a comma."
 msgstr ""
+"Если ввести здесь адрес электронной почты, то он будет получать уведомления "
+"о всей деятельности (новые талоны, закрытие талона, обновления, назначений и"
+" т.д.) в данной очереди. Разделяйте адреса запятыми."
 
 #: models.py:105
 msgid "E-Mail Box Type"
-msgstr "Тип электронного ящика."
+msgstr "Тип электронного ящика"
 
 #: models.py:107
 msgid "POP 3"
@@ -315,12 +331,12 @@ msgid ""
 "E-Mail server type for creating tickets automatically from a mailbox - both "
 "POP3 and IMAP are supported."
 msgstr ""
-"Тип ящика электронной почты, из которого будут создаватся автоматические "
+"Тип ящика электронной почты, из которого будут создаваться автоматические "
 "талоны - оба POP3 и IMAP поддерживаются."
 
 #: models.py:115
 msgid "E-Mail Hostname"
-msgstr "Имя Сервера Электронной Почты"
+msgstr "Имя сервера электронной почты"
 
 #: models.py:119
 msgid ""
@@ -332,7 +348,7 @@ msgstr ""
 
 #: models.py:124
 msgid "E-Mail Port"
-msgstr "Порт Электронный Почты"
+msgstr "Порт электронный почты"
 
 #: models.py:127
 msgid ""
@@ -358,7 +374,7 @@ msgstr ""
 
 #: models.py:141
 msgid "E-Mail Username"
-msgstr "Имя Пользователя Электронной Почты"
+msgstr "Имя пользователя электронной почты"
 
 #: models.py:145
 msgid "Username for accessing this mailbox."
@@ -366,7 +382,7 @@ msgstr "Имя пользователя для доступа к этому эл
 
 #: models.py:149
 msgid "E-Mail Password"
-msgstr "Пароль Электронной Почты"
+msgstr "Пароль электронной почты"
 
 #: models.py:153
 msgid "Password for the above username"
@@ -388,7 +404,7 @@ msgstr ""
 
 #: models.py:168
 msgid "E-Mail Check Interval"
-msgstr "Интервал Проверки Электронной Почты"
+msgstr "Интервал проверки электронной почты"
 
 #: models.py:169
 msgid "How often do you wish to check this mailbox? (in Minutes)"
@@ -420,7 +436,7 @@ msgstr "Закрытый"
 #: models.py:244 templates/helpdesk/ticket.html:90
 #: templates/helpdesk/ticket.html.py:96 templates/helpdesk/ticket.html:109
 msgid "Duplicate"
-msgstr ""
+msgstr "Дубликат"
 
 #: models.py:248
 msgid "1. Critical"
@@ -446,7 +462,7 @@ msgstr "5. Очень низкий"
 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:69
 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:186
 msgid "Created"
-msgstr "Созданный"
+msgstr "Создан"
 
 #: models.py:268
 msgid "Date this ticket was first created"
@@ -463,19 +479,19 @@ msgstr "Дата когда талон был последний раз изме
 #: models.py:278 templates/helpdesk/public_view_ticket.html:16
 #: templates/helpdesk/ticket_desc_table.html:17
 msgid "Submitter E-Mail"
-msgstr "Электронный Адрес Отправителя"
+msgstr "Электронный адрес отправителя"
 
 #: models.py:281
 msgid ""
 "The submitter will receive an email for all public follow-ups left for this "
 "task."
 msgstr ""
-"Отправитель будет получать E-mail обо всех публичных дополнениях к этой "
-"задаче."
+"Отправитель будет получать электронные сообщения обо всех публичных "
+"дополнениях к этой задаче."
 
 #: models.py:290
 msgid "Assigned to"
-msgstr ""
+msgstr "Назначен на"
 
 #: models.py:294 templates/helpdesk/dashboard.html:26
 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:55
@@ -519,13 +535,13 @@ msgid ""
 "The date this ticket was last escalated - updated automatically by "
 "management/commands/escalate_tickets.py."
 msgstr ""
-"Дата когда тикет последний раз в последний раз поднят, автоматически "
-"обновляется вызовом management/commands/escalate_tickets.py."
+"Дата когда талон последний раз поднят, автоматически обновляется вызовом "
+"management/commands/escalate_tickets.py."
 
 #: models.py:342 templates/helpdesk/ticket_desc_table.html:13
 #: views/feeds.py:91 views/feeds.py:117 views/feeds.py:171 views/staff.py:212
 msgid "Unassigned"
-msgstr "Не назначеный"
+msgstr "Неназначенный"
 
 #: models.py:381
 msgid " - On Hold"
@@ -564,7 +580,7 @@ msgstr "Пользователь"
 
 #: models.py:512 templates/helpdesk/ticket.html:84
 msgid "New Status"
-msgstr "Новый Статус"
+msgstr "Новый статус"
 
 #: models.py:516
 msgid "If the status was changed, what was it changed to?"
@@ -572,7 +588,7 @@ msgstr "Если статус был изменён, на что он был и
 
 #: models.py:545 models.py:602
 msgid "Follow-up"
-msgstr ""
+msgstr "Наблюдение"
 
 #: models.py:549 models.py:1212
 msgid "Field"
@@ -580,11 +596,11 @@ msgstr "Поле"
 
 #: models.py:554
 msgid "Old Value"
-msgstr "Старое Значение"
+msgstr "Старое значение"
 
 #: models.py:560
 msgid "New Value"
-msgstr "Новое Значение"
+msgstr "Новое значение"
 
 #: models.py:568
 msgid "removed"
@@ -650,7 +666,7 @@ msgid ""
 "queue }} - The queue; and {{ user }} - the current user."
 msgstr ""
 "Доступный контекст: {{ ticket }} - талон (например {{ ticket.title }}); {{ "
-"queue }} - Очередь; и {{ user }} - текущий пользователь."
+"queue }} - очередь; и {{ user }} - текущий пользователь."
 
 #: models.py:697
 msgid ""
@@ -662,11 +678,11 @@ msgstr ""
 
 #: models.py:709
 msgid "Date on which escalation should not happen"
-msgstr "Дата когда новые талоны не должны подниматся."
+msgstr "Дата когда новые талоны не должны подниматься."
 
 #: models.py:726
 msgid "Template Name"
-msgstr "Имя Шаблона"
+msgstr "Имя шаблона"
 
 #: models.py:731
 msgid "Subject"
@@ -696,7 +712,7 @@ msgstr ""
 
 #: models.py:747
 msgid "Plain Text"
-msgstr "Чистый Текст"
+msgstr "Чистый текст"
 
 #: models.py:748
 msgid ""
@@ -716,7 +732,7 @@ msgstr "Тот же самый контекст доступен здесь ка
 
 #: models.py:764
 msgid "Locale of this template."
-msgstr ""
+msgstr "Локаль этого шаблона."
 
 #: models.py:811 templates/helpdesk/kb_index.html:10
 msgid "Category"
@@ -736,19 +752,19 @@ msgstr "Голоса"
 
 #: models.py:829
 msgid "Total number of votes cast for this item"
-msgstr "Общее количество отданых голосов"
+msgstr "Общее количество отданных голосов"
 
 #: models.py:834
 msgid "Positive Votes"
-msgstr "Положительные Голоса"
+msgstr "Положительные голоса"
 
 #: models.py:835
 msgid "Number of votes for this item which were POSITIVE."
-msgstr "Количество ПОЗИТИВНО голосовавших."
+msgstr "Количество положительно проголосовавших."
 
 #: models.py:840
 msgid "Last Updated"
-msgstr "Последний Раз Обновлялось"
+msgstr "Последний раз обновлялось"
 
 #: models.py:841
 msgid "The date on which this question was most recently changed."
@@ -756,11 +772,11 @@ msgstr "Дата когда этот вопрос был последний ра
 
 #: models.py:855
 msgid "Unrated"
-msgstr "Не оценённый"
+msgstr "Неоценённый"
 
 #: models.py:886 templates/helpdesk/ticket_list.html:145
 msgid "Query Name"
-msgstr "Имя Запроса"
+msgstr "Имя запроса"
 
 #: models.py:888
 msgid "User-provided name for this query"
@@ -768,7 +784,7 @@ msgstr "Имя запроса определённое пользователе
 
 #: models.py:892
 msgid "Shared With Other Users?"
-msgstr "Доступный Остальным Пользователям?"
+msgstr "Доступен остальным пользователям?"
 
 #: models.py:895
 msgid "Should other users see this query?"
@@ -776,127 +792,133 @@ msgstr "Виден ли этот запрос другим пользовате
 
 #: models.py:899
 msgid "Search Query"
-msgstr "Поисковый Запрос"
+msgstr "Поисковый запрос"
 
 #: models.py:900
 msgid "Pickled query object. Be wary changing this."
-msgstr "Pickle-ные объекты запросов. Не изменяйте их."
+msgstr "Pickle-упакованные объекты запросов. Не изменяйте их."
 
 #: models.py:921
 msgid "Settings Dictionary"
-msgstr "Словарь Настроек"
+msgstr "Словарь настроек"
 
 #: models.py:922
 msgid ""
 "This is a base64-encoded representation of a pickled Python dictionary. Do "
 "not change this field via the admin."
 msgstr ""
-"Это base64-кодированое представление pickle-ного Python словаря. Не "
-"изменяйте его через админку."
+"Это base64-кодированное представление pickle-упакованного Python словаря. Не"
+" изменяйте его через административный интерфейс."
 
 #: models.py:991
 msgid ""
 "Leave blank for this e-mail to be ignored on all queues, or select those "
 "queues you wish to ignore this e-mail for."
 msgstr ""
-"Оставьте пустым, чтобы этот E-mail был проигнорирован во всех очередях, или "
-"выберите те очереди, для которых он будет проигнорирован."
+"Оставьте пустым, чтобы этот адрес электронной почты был проигнорирован во "
+"всех очередях, или выберите те очереди, для которых он будет проигнорирован."
 
 #: models.py:1003
 msgid "Date on which this e-mail address was added"
-msgstr "Дата добавления этого E-mail"
+msgstr "Дата добавления этого адреса электронной почты"
 
 #: models.py:1011
 msgid ""
 "Enter a full e-mail address, or portions with wildcards, eg *@domain.com or "
 "postmaster@*."
 msgstr ""
-"Введите E-mail - полный адрес или шаблон с подстановочными знаками, "
-"например, *@domain.com или postmaster@*."
+"Введите электронный адрес почты - полный или шаблон с подстановочными "
+"знаками, например, *@domain.com или postmaster@*."
 
 #: models.py:1016
 msgid "Save Emails in Mailbox?"
-msgstr ""
+msgstr "Сохранять сообщения в почтовом ящике?"
 
 #: models.py:1019
 msgid ""
 "Do you want to save emails from this address in the mailbox? If this is "
 "unticked, emails from this address will be deleted."
 msgstr ""
+"Хотите ли вы сохранить сообщения с этого адреса в почтовом ящике? Если "
+"убрать данную опцию, сообщения электронной почты с этого адреса будут "
+"удалены."
 
 #: models.py:1074
 msgid "User who wishes to receive updates for this ticket."
-msgstr ""
+msgstr "Пользователи желающие получать обновления для этого талона"
 
 #: models.py:1082
 msgid "For non-user followers, enter their e-mail address"
 msgstr ""
+"Для незарегистрированных пользователей введите их электронные адреса почты"
 
 #: models.py:1086
 msgid "Can View Ticket?"
-msgstr ""
+msgstr "Может посмотреть талон?"
 
 #: models.py:1088
 msgid "Can this CC login to view the ticket details?"
-msgstr ""
+msgstr "Может ли этот адрес из поля \"Копия\" войти, чтобы просмотреть талон? "
 
 #: models.py:1092
 msgid "Can Update Ticket?"
-msgstr ""
+msgstr "Может изменить талон?"
 
 #: models.py:1094
 msgid "Can this CC login and update the ticket?"
-msgstr ""
+msgstr "Может ли этот адрес из поля \"Копия\" войти и изменить талон?"
 
 #: models.py:1121
 msgid "Field Name"
-msgstr ""
+msgstr "Название Поля"
 
 #: models.py:1122
 msgid ""
 "As used in the database and behind the scenes. Must be unique and consist of"
 " only lowercase letters with no punctuation."
 msgstr ""
+"При использовании в базе данных и за кулисами. Должно быть уникальным и "
+"состоять только из строчных латинских букв, без знаков препинания."
 
 #: models.py:1127
 msgid "Label"
-msgstr ""
+msgstr "Метка"
 
 #: models.py:1129
 msgid "The display label for this field"
-msgstr ""
+msgstr "Отображаемое название для этого поля"
 
 #: models.py:1133
 msgid "Help Text"
-msgstr ""
+msgstr "Текст подсказки"
 
 #: models.py:1134
 msgid "Shown to the user when editing the ticket"
-msgstr ""
+msgstr "Виден пользователю при редактировании талона"
 
 #: models.py:1140
 msgid "Character (single line)"
-msgstr ""
+msgstr "Символьный (одна строчка)"
 
 #: models.py:1141
 msgid "Text (multi-line)"
-msgstr ""
+msgstr "Текстовый (много строк)"
 
 #: models.py:1142
 msgid "Integer"
-msgstr ""
+msgstr "Целочисленный"
 
 #: models.py:1143
 msgid "Decimal"
-msgstr ""
+msgstr "Вещественный"
 
 #: models.py:1144
 msgid "List"
-msgstr ""
+msgstr "Список"
 
 #: models.py:1145
 msgid "Boolean (checkbox yes/no)"
-msgstr ""
+msgstr "Boolean (флажок да / нет)"
 
 #: models.py:1147
 msgid "Time"
@@ -916,52 +938,54 @@ msgstr "IP адрес"
 
 #: models.py:1156
 msgid "Data Type"
-msgstr ""
+msgstr "Тип данных"
 
 #: models.py:1158
 msgid "Allows you to restrict the data entered into this field"
-msgstr ""
+msgstr "Позволяет ограничить данные, введенные в это поле"
 
 #: models.py:1163
 msgid "Maximum Length (characters)"
-msgstr ""
+msgstr "Максимальная длина (символьный)"
 
 #: models.py:1169
 msgid "Decimal Places"
-msgstr ""
+msgstr "Число знаков после запятой"
 
 #: models.py:1170
 msgid "Only used for decimal fields"
-msgstr ""
+msgstr "Используется только для вещественных полей"
 
 #: models.py:1176
 msgid "List Values"
-msgstr ""
+msgstr "Значения списка"
 
 #: models.py:1177
 msgid "For list fields only. Enter one option per line."
-msgstr ""
+msgstr "Только для полей списка. Вводите по одному значению на строку"
 
 #: models.py:1191
 msgid "Required?"
-msgstr ""
+msgstr "Обязателен?"
 
 #: models.py:1192
 msgid "Does the user have to enter a value for this field?"
-msgstr ""
+msgstr "Обязательно ли вводить значение этого поля?"
 
 #: models.py:1196
 msgid "Staff Only?"
-msgstr ""
+msgstr "Только для персонала?"
 
 #: models.py:1197
 msgid ""
 "If this is ticked, then the public submission form will NOT show this field"
 msgstr ""
+"Если это отметить, то общедоступная форма представления не покажет этого "
+"поля"
 
 #: models.py:1238
 msgid "Depends On Ticket"
-msgstr ""
+msgstr "Зависит от талона"
 
 #: management/commands/create_usersettings.py:21
 msgid ""
@@ -969,6 +993,9 @@ msgid ""
 "required. Uses settings.DEFAULT_USER_SETTINGS which can be overridden to "
 "suit your situation."
 msgstr ""
+"Проверить пользователя без django-helpdesk UserSettings и создать настройки,"
+" если требуется. Используйте settings.DEFAULT_USER_SETTINGS в файле "
+"настройки, который может быть изменен в зависимости от ситуации."
 
 #: management/commands/escalate_tickets.py:146
 #, python-format
@@ -977,17 +1004,19 @@ msgstr "Талон поднят после %s дней"
 
 #: management/commands/get_email.py:146
 msgid "Created from e-mail"
-msgstr "Созданый из электронной почты"
+msgstr "Создан из электронной почты"
 
 #: management/commands/get_email.py:150
 msgid "Unknown Sender"
-msgstr "Неизвестный Отправитель"
+msgstr "Неизвестный отправитель"
 
 #: management/commands/get_email.py:204
 msgid ""
 "No plain-text email body available. Please see attachment "
 "email_html_body.html."
 msgstr ""
+"Доступно не текстовое тело электронного сообщения. Пожалуйста, посмотрите "
+"email_html_body.html."
 
 #: management/commands/get_email.py:208
 msgid "email_html_body.html"
@@ -995,7 +1024,7 @@ msgstr "email_html_body.html"
 
 #: management/commands/get_email.py:285
 msgid " (Reopened)"
-msgstr ""
+msgstr " (Возобновлено)"
 
 #: management/commands/get_email.py:287
 msgid " (Updated)"
@@ -1004,30 +1033,31 @@ msgstr "(Обновлено)"
 #: management/commands/get_email.py:309
 #, python-format
 msgid "E-Mail Received from %(sender_email)s"
-msgstr "Электронное послание полученное от %(sender_email)s"
+msgstr "Электронное сообщение полученное от %(sender_email)s"
 
 #: management/commands/get_email.py:317
 #, python-format
 msgid "Ticket Re-Opened by E-Mail Received from %(sender_email)s"
 msgstr ""
+"Талон заново открыт полученным от %(sender_email)s электронным сообщением"
 
 #: templates/helpdesk/base.html:7
 msgid "Powered by django-helpdesk"
-msgstr "Powered by django-helpdesk"
+msgstr "Работает на django-helpdesk"
 
 #: templates/helpdesk/base.html:12 templates/helpdesk/rss_list.html:9
 #: templates/helpdesk/rss_list.html:23 templates/helpdesk/rss_list.html:28
 msgid "My Open Tickets"
-msgstr "Мои Открытые Талоны"
+msgstr "Мои открытые талоны"
 
 #: templates/helpdesk/base.html:13
 msgid "All Recent Activity"
-msgstr "Вся Последная Активность"
+msgstr "Вся последняя активность"
 
 #: templates/helpdesk/base.html:14 templates/helpdesk/dashboard.html:43
 #: templates/helpdesk/rss_list.html:15
 msgid "Unassigned Tickets"
-msgstr "Не Назначеные Талоны"
+msgstr "Неназначенные талоны"
 
 #: templates/helpdesk/base.html:45 templates/helpdesk/public_base.html:3
 #: templates/helpdesk/public_base.html:11
@@ -1039,7 +1069,7 @@ msgid ""
 "Powered by <a href='https://github.com/rossp/django-helpdesk'>django-"
 "helpdesk</a>."
 msgstr ""
-"Powered by <a href='https://github.com/rossp/django-helpdesk'>django-"
+"Работает на <a href='https://github.com/rossp/django-helpdesk'>django-"
 "helpdesk</a>."
 
 #: templates/helpdesk/base.html:54 templates/helpdesk/rss_list.html:9
@@ -1051,7 +1081,7 @@ msgstr "Иконка RSS"
 #: templates/helpdesk/base.html:54 templates/helpdesk/rss_list.html:2
 #: templates/helpdesk/rss_list.html.py:4
 msgid "RSS Feeds"
-msgstr "RSS Ленты Новостей"
+msgstr "RSS ленты новостей"
 
 #: templates/helpdesk/base.html:54
 msgid "API"
@@ -1059,7 +1089,7 @@ msgstr "API"
 
 #: templates/helpdesk/base.html:54
 msgid "User Settings"
-msgstr "Настройки Пользователя"
+msgstr "Настройки пользователя"
 
 #: templates/helpdesk/base.html:54
 msgid "System Settings"
@@ -1068,7 +1098,7 @@ msgstr "Системные настройки"
 #: templates/helpdesk/confirm_delete_saved_query.html:3
 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:134
 msgid "Delete Saved Query"
-msgstr "Удалить Сохраннный Запрос"
+msgstr "Удалить сохранный запрос"
 
 #: templates/helpdesk/confirm_delete_saved_query.html:5
 #, python-format
@@ -1079,9 +1109,9 @@ msgid ""
 "<p>Are you sure you want to delete this saved filter (<em>%(query_title)s</em>)? To re-create it, you will need to manually re-filter your ticket listing.</p>\n"
 msgstr ""
 "\n"
-"<h2>Удалить Запрос</h2>\n"
+"<h2>Удалить запрос</h2>\n"
 "\n"
-"<p>Вы уверены что вы хотите удалить сохранённый фильтр (<em>%(query_title)s</em>)? Что бы пересоздать его, вам придётся в ручную перефильтровать ваши талоны из списка</p>\n"
+"<p>Вы уверены что вы хотите удалить сохранённый фильтр (<em>%(query_title)s</em>)? Что бы пересоздать его, вам придётся заново перефильтровать ваши талоны из списка.</p>\n"
 
 #: templates/helpdesk/confirm_delete_saved_query.html:11
 msgid ""
@@ -1103,7 +1133,7 @@ msgstr "Удалить"
 
 #: templates/helpdesk/create_ticket.html:3
 msgid "Create Ticket"
-msgstr "Создать Талон"
+msgstr "Создать талон"
 
 #: templates/helpdesk/create_ticket.html:6
 msgid ""
@@ -1124,7 +1154,7 @@ msgstr "(Опциональный)"
 #: templates/helpdesk/create_ticket.html:26
 #: templates/helpdesk/public_homepage.html:40
 msgid "Submit Ticket"
-msgstr "Отправить Талон"
+msgstr "Отправить талон"
 
 #: templates/helpdesk/dashboard.html:2
 msgid "Helpdesk Dashboard"
@@ -1140,10 +1170,13 @@ msgid ""
 "tickets, and those tickets that have no owner. Why not pick up an orphan "
 "ticket and sort it out for a customer?"
 msgstr ""
+"Добро пожаловать на вашу панель Helpdesk! Отсюда вы можете быстро увидеть "
+"ваши собственные талоны, а также те, которые еще не имеют владельца. Почему "
+"бы не забрать сирот и не отсортировать их?"
 
 #: templates/helpdesk/dashboard.html:25
 msgid "Your Tickets"
-msgstr "Ваши Талоны"
+msgstr "Ваши талоны"
 
 #: templates/helpdesk/dashboard.html:26 templates/helpdesk/dashboard.html:44
 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:186
@@ -1152,11 +1185,11 @@ msgstr "Приоритет"
 
 #: templates/helpdesk/dashboard.html:26
 msgid "Last Update"
-msgstr "Последнее Обновление"
+msgstr "Последнее обновление"
 
 #: templates/helpdesk/dashboard.html:38
 msgid "You have no tickets assigned to you."
-msgstr "Нет талонов, назначенных Вам."
+msgstr "Нет талонов, назначенных вам."
 
 #: templates/helpdesk/dashboard.html:52
 #: templates/helpdesk/ticket_desc_table.html:13
@@ -1177,7 +1210,7 @@ msgstr "Нет неназначенных талонов."
 
 #: templates/helpdesk/delete_ticket.html:3
 msgid "Delete Ticket"
-msgstr "Удалить Талон"
+msgstr "Удалить талон"
 
 #: templates/helpdesk/delete_ticket.html:5
 #, python-format
@@ -1188,13 +1221,13 @@ msgid ""
 "<p>Are you sure you want to delete this ticket (<em>%(ticket_title)s</em>)? All traces of the ticket, including followups, attachments, and updates will be irreversably removed.</p>\n"
 msgstr ""
 "\n"
-"<h2>Удалить Талон</h2>\n"
+"<h2>Удалить талон</h2>\n"
 "\n"
-"<p>Вы уверены что хотите удалить этот талон (<em>%(ticket_title)s</em>)? Все следы талона, включая слежения, вложенные файлы и одновления будут безвозвратно удалены.</p>\n"
+"<p>Вы уверены что хотите удалить этот талон (<em>%(ticket_title)s</em>)? Все следы талона, включая наблюдения, вложенные файлы и обновления будут безвозвратно удалены.</p>\n"
 
 #: templates/helpdesk/edit_ticket.html:3
 msgid "Edit Ticket"
-msgstr ""
+msgstr "Редактировать талон"
 
 #: templates/helpdesk/edit_ticket.html:6
 msgid ""
@@ -1204,6 +1237,11 @@ msgid ""
 "\n"
 "<p><strong>Note:</strong> Editing a ticket does <em>not</em> send an e-mail to the ticket owner or submitter. No new details should be entered, this form should only be used to fix incorrect details or clean up the submission.</p>"
 msgstr ""
+"<h2>Редактирование Талона</h2>\n"
+"\n"
+"<p>Если не указано иное, все поля обязательны для заполнения. Пожалуйста, по возможности, дайте понятный заголовок и описание.</p>\n"
+"\n"
+"<p><strong>Замечание:</strong> Редактирование талона <em>не отправляет</em> сообщение по электронной почте владельцу или отправителю талона. Не добавляйте новых подробностей в талон. Эта форма только для исправления или уточнения проблемы.</p>"
 
 #: templates/helpdesk/edit_ticket.html:28
 msgid "Save Changes"
@@ -1212,7 +1250,7 @@ msgstr "Сохранить изменения"
 #: templates/helpdesk/email_ignore_add.html:3
 #: templates/helpdesk/email_ignore_add.html:23
 msgid "Ignore E-Mail Address"
-msgstr "Игнорировать адрес E-mail"
+msgstr "Игнорировать адрес электронной почты"
 
 #: templates/helpdesk/email_ignore_add.html:5
 msgid ""
@@ -1224,15 +1262,15 @@ msgid ""
 "<p>You can either enter a whole e-mail address such as <em>email@domain.com</em> or a portion of an e-mail address with a wildcard, such as <em>*@domain.com</em> or <em>user@*</em>.</p>"
 msgstr ""
 "\n"
-"<h2>Игнорировать адрес E-mail</h2>\n"
+"<h2>Игнорировать адрес электронной почты</h2>\n"
 "\n"
-"<p>Чтобы игнорировать адрес E-mail, предотвратить автоматическое создание талонов письмами с него, укажите E-mail ниже.</p>\n"
+"<p>Чтобы игнорировать адрес электронной почты, предотвратить автоматическое создание талонов письмами с него, укажите его ниже.</p>\n"
 "\n"
-"<p>Вы можете указать как полный адрес E-mail, например, <em>email@domain.com</em>, так и часть адреса E-mail - с подстановочным знаком, например, <em>*@domain.com</em> или <em>user@*</em>.</p>"
+"<p>Вы можете указать как полный адрес, например, <em>email@domain.com</em>, так и его часть - с подстановочным знаком, например, <em>*@domain.com</em> или <em>user@*</em>.</p>"
 
 #: templates/helpdesk/email_ignore_del.html:3
 msgid "Delete Ignored E-Mail Address"
-msgstr "Удалить игнорируемый адрес E-mail"
+msgstr "Удалить игнорируемый адрес электронной почты"
 
 #: templates/helpdesk/email_ignore_del.html:5
 #, python-format
@@ -1242,19 +1280,23 @@ msgid ""
 "\n"
 "<p>Are you sure you wish to stop removing this email address (<em>%(email_address)s</em>) and allow their e-mails to automatically create tickets in your system? You can re-add this e-mail address at any time.</p>\n"
 msgstr ""
+"\n"
+"<h2>Разблокировать адрес электронной почты</h2>\n"
+"\n"
+"<p>Вы уверены что хотите разблокировать этот адрес электронной почты (<em>%(email_address)s</em>) и позволить сообщениям с этого адреса автоматически создавать талоны в вашей системе? Вы можете добавить этот адрес электронной почты в любое время.</p>\n"
 
 #: templates/helpdesk/email_ignore_del.html:11
 msgid "Keep Ignoring It"
-msgstr ""
+msgstr "Продолжать игнорировать"
 
 #: templates/helpdesk/email_ignore_del.html:13
 msgid "Stop Ignoring It"
-msgstr ""
+msgstr "Разблокировать, пусть присылает письма"
 
 #: templates/helpdesk/email_ignore_list.html:3
 #: templates/helpdesk/email_ignore_list.html:12
 msgid "Ignored E-Mail Addresses"
-msgstr "Игнорируемые адреса E-mail"
+msgstr "Игнорируемые адреса электронной почты"
 
 #: templates/helpdesk/email_ignore_list.html:5
 msgid ""
@@ -1264,9 +1306,9 @@ msgid ""
 "<p>The following e-mail addresses are currently being ignored by the incoming e-mail processor. You can <a href='add/'>add a new e-mail address to the list</a> or delete any of the items below as required.</p>"
 msgstr ""
 "\n"
-"<h2>Игнорируемые адреса E-mail</h2>\n"
+"<h2>Игнорируемые адреса электронной почты</h2>\n"
 "\n"
-"<p>Следующие адреса E-mail в настоящее время игнорируются обработчиком входящей почты. Вы можете <a href='add/'>добавить в список новый адрес E-mail</a> или удалить любые перечисленные ниже на свое усмотрение.</p>"
+"<p>Следующие адреса электронной почты в настоящее время игнорируются обработчиком входящей почты. Вы можете <a href='add/'>добавить в список новый адрес</a> или удалить любые перечисленные ниже на свое усмотрение.</p>"
 
 #: templates/helpdesk/email_ignore_list.html:13
 msgid "Date Added"
@@ -1278,7 +1320,7 @@ msgstr "Очереди"
 
 #: templates/helpdesk/email_ignore_list.html:13
 msgid "Keep in mailbox?"
-msgstr ""
+msgstr "Сохранять в почтовом ящике?"
 
 #: templates/helpdesk/email_ignore_list.html:21
 msgid "All"
@@ -1286,29 +1328,31 @@ msgstr "Все"
 
 #: templates/helpdesk/email_ignore_list.html:22
 msgid "Keep"
-msgstr ""
+msgstr "Сохранить"
 
 #: templates/helpdesk/email_ignore_list.html:29
 msgid ""
 "<strong>Note:</strong> If the 'Keep' option is not selected, emails sent "
 "from that address will be deleted permanently."
 msgstr ""
+"<strong>Замечание:</strong> Если флаг \"Сохранить\" не установлен, то "
+"сообщения, отправленные с этого адреса будут навсегда удалены."
 
 #: templates/helpdesk/followup_edit.html:2
 msgid "Edit followup"
-msgstr ""
+msgstr "Изменить наблюдение"
 
 #: templates/helpdesk/followup_edit.html:9
 msgid "Edit FollowUp"
-msgstr ""
+msgstr "Изменить наблюдение"
 
 #: templates/helpdesk/followup_edit.html:14
 msgid "Reassign ticket:"
-msgstr ""
+msgstr "Переназначение талона:"
 
 #: templates/helpdesk/followup_edit.html:16
 msgid "Title:"
-msgstr ""
+msgstr "Заголовок:"
 
 #: templates/helpdesk/followup_edit.html:19
 msgid "Comment:"
@@ -1339,9 +1383,9 @@ msgid ""
 "following categories. Please check to see if any of these articles address "
 "your problem prior to opening a support ticket."
 msgstr ""
-"Мы перечислили ряд статей в базе знаний для вашего ознакомления в следующих "
-"категориях. Пожалуйста, проверьте до открытия талона, чтобы в случае какого-"
-"либо из этих статей решить Вашу проблему до открытия"
+"Мы перечислили ряд статей в Базе Знаний для вашего ознакомления по следующим"
+" категориям. Пожалуйста, проверьте до создания талона, что ваш случай не "
+"описан в какой-либо из этих статей."
 
 #: templates/helpdesk/kb_index.html:9
 msgid "Knowledgebase Categories"
@@ -1403,7 +1447,7 @@ msgstr "Голоса: %(votes)s"
 #: templates/helpdesk/kb_item.html:29
 #, python-format
 msgid "Overall Rating: %(score)s"
-msgstr "Общий Рейтинг: %(score)s"
+msgstr "Общий рейтинг: %(score)s"
 
 #: templates/helpdesk/navigation.html:4
 msgid "Dashboard"
@@ -1412,11 +1456,11 @@ msgstr "Панель"
 #: templates/helpdesk/navigation.html:5
 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:185
 msgid "Tickets"
-msgstr "талоны"
+msgstr "Талоны"
 
 #: templates/helpdesk/navigation.html:6
 msgid "New Ticket"
-msgstr "Новый Талон"
+msgstr "Новый талон"
 
 #: templates/helpdesk/navigation.html:7
 msgid "Stats"
@@ -1433,10 +1477,11 @@ msgstr "Поиск..."
 #: templates/helpdesk/navigation.html:21
 msgid "Enter a keyword, or a ticket number to jump straight to that ticket."
 msgstr ""
+"Введите ключевое слово или номер талона, чтобы перейти прямо на этот талон."
 
 #: templates/helpdesk/navigation.html:25
 msgid "Submit A Ticket"
-msgstr "Отправить Талон"
+msgstr "Отправить талон"
 
 #: templates/helpdesk/navigation.html:27
 msgid "Log In"
@@ -1447,28 +1492,28 @@ msgid ""
 "Powered by <a href='http://github.com/rossp/django-helpdesk'>django-"
 "helpdesk</a>."
 msgstr ""
-"Powered by <a href='http://github.com/rossp/django-helpdesk'>django-"
+"Работает на <a href='http://github.com/rossp/django-helpdesk'>django-"
 "helpdesk</a>."
 
 #: templates/helpdesk/public_homepage.html:4
 #: templates/helpdesk/public_view_form.html:4
 #: templates/helpdesk/public_view_ticket.html:2
 msgid "View a Ticket"
-msgstr "Просмотреть Талон"
+msgstr "Просмотреть талон"
 
 #: templates/helpdesk/public_homepage.html:12
 #: templates/helpdesk/public_view_form.html:15
 msgid "Your E-mail Address"
-msgstr "Ваш Эдрес Электронной Почты"
+msgstr "Ваш адрес электронной почты"
 
 #: templates/helpdesk/public_homepage.html:16
 #: templates/helpdesk/public_view_form.html:19
 msgid "View Ticket"
-msgstr "Просмотреть Талон"
+msgstr "Просмотреть талон"
 
 #: templates/helpdesk/public_homepage.html:20
 msgid "Submit a Ticket"
-msgstr "Отправить Талон"
+msgstr "Отправить талон"
 
 #: templates/helpdesk/public_homepage.html:22
 msgid ""
@@ -1480,7 +1525,7 @@ msgstr ""
 
 #: templates/helpdesk/public_spam.html:4
 msgid "Unable To Open Ticket"
-msgstr ""
+msgstr "Невозможно открыть талон"
 
 #: templates/helpdesk/public_spam.html:6
 msgid ""
@@ -1490,6 +1535,11 @@ msgid ""
 "\n"
 "<p>We are sorry for any inconvenience, however this check is required to avoid our helpdesk resources being overloaded by spammers.</p>\n"
 msgstr ""
+"<p>Извините, но произошла ошибка при попытке сохранить талон.</p>\n"
+"\n"
+"<p>Наша система отметила ваше сообщение как <strong>спам</strong>, так что мы не можем его сохранить. Если это не спам, пожалуйста вернитесь назад и введите свое сообщение еще раз. Будьте осторожны, чтобы избежать  похожести на \"спам\", и если у вас есть очень много ссылок, пожалуйста, попробуйте по возможности удалить их.</p>\n"
+"\n"
+"<p>Мы приносим извинения за возможные неудобства, однако эта проверка необходима, чтобы избежать растраты ресурсов на спамеров.</p>\n"
 
 #: templates/helpdesk/public_view_form.html:8
 msgid "Error:"
@@ -1503,7 +1553,7 @@ msgstr "Очередь: %(queue_name)s"
 #: templates/helpdesk/public_view_ticket.html:11
 #: templates/helpdesk/ticket_desc_table.html:7
 msgid "Submitted On"
-msgstr "Отправлен В"
+msgstr "Отправлен в"
 
 #: templates/helpdesk/public_view_ticket.html:46
 #: templates/helpdesk/ticket_desc_table.html:65
@@ -1513,12 +1563,12 @@ msgstr "Принять"
 #: templates/helpdesk/public_view_ticket.html:46
 #: templates/helpdesk/ticket_desc_table.html:65
 msgid "Accept and Close"
-msgstr "Принять и Закрыть"
+msgstr "Принять и закрыть"
 
 #: templates/helpdesk/public_view_ticket.html:55
 #: templates/helpdesk/ticket.html:48
 msgid "Follow-Ups"
-msgstr "Наблюдатели"
+msgstr "Наблюдения"
 
 #: templates/helpdesk/public_view_ticket.html:63
 #: templates/helpdesk/ticket.html:59
@@ -1536,33 +1586,34 @@ msgstr "Отчёты и Статистика"
 #: templates/helpdesk/report_index.html:9
 msgid "You haven't created any tickets yet, so you cannot run any reports."
 msgstr ""
+"Вы еще не создали ни одного талона, так что вы не можете просмотреть отчеты."
 
 #: templates/helpdesk/report_index.html:13
 msgid "Reports By User"
-msgstr ""
+msgstr "Отчеты в разрезе Пользователей"
 
 #: templates/helpdesk/report_index.html:15
 #: templates/helpdesk/report_index.html:24
 msgid "by Priority"
-msgstr ""
+msgstr "по Приоритету"
 
 #: templates/helpdesk/report_index.html:16
 msgid "by Queue"
-msgstr ""
+msgstr "по Очереди"
 
 #: templates/helpdesk/report_index.html:17
 #: templates/helpdesk/report_index.html:25
 msgid "by Status"
-msgstr ""
+msgstr "по Статусу"
 
 #: templates/helpdesk/report_index.html:18
 #: templates/helpdesk/report_index.html:26
 msgid "by Month"
-msgstr ""
+msgstr "по Месяцам"
 
 #: templates/helpdesk/report_index.html:22
 msgid "Reports By Queue"
-msgstr ""
+msgstr "Отчеты в разрезе Очередей"
 
 #: templates/helpdesk/rss_list.html:6
 msgid ""
@@ -1573,36 +1624,36 @@ msgid ""
 msgstr ""
 "Следующие RSS-каналы доступны для вас что бы следить за обновлениями, "
 "используя предпочтительное RSS программное обеспечение. За исключением "
-"канала \"Последная Активность\", все каналы представляют информацию только "
-"по открытомым и возобновленным делам. Это обеспечивает вашу RSS программу не"
-" заполнятся информацией о закрытых или устарешвих задачах."
+"канала \"Последняя активность\", все каналы представляют информацию только "
+"по открытым и возобновленным талонам. Это позволяет не замусоривать RSS "
+"программу информацией о закрытых или устаревших задачах."
 
 #: templates/helpdesk/rss_list.html:10
 msgid ""
 "A summary of your open tickets - useful for getting alerted to new tickets "
 "opened for you"
 msgstr ""
-"Кратко для ваших открытых талонах - полезно для получения уведомлений о "
-"новых талонах открытых вами"
+"Кратко о ваших открытых талонах - полезно для получения уведомлений о новых "
+"талонах открытых вами"
 
 #: templates/helpdesk/rss_list.html:12
 msgid "Latest Activity"
-msgstr "Последная Активность"
+msgstr "Последняя активность"
 
 #: templates/helpdesk/rss_list.html:13
 msgid ""
 "A summary of all helpdesk activity - including comments, emails, "
 "attachments, and more"
 msgstr ""
-"Кратко обо всей активности - включая коментарии, электронные письма, "
-"вложеные файлы и так далее"
+"Кратко обо всей активности - включая комментарии, электронные письма, "
+"вложенные файлы и так далее"
 
 #: templates/helpdesk/rss_list.html:16
 msgid ""
 "All unassigned tickets - useful for being alerted to new tickets opened by "
 "the public via the web or via e-mail"
 msgstr ""
-"Все не назначеные талоны - полезно что бы знать обо всех новых талонах "
+"Все неназначенные талоны - полезно что бы знать обо всех новых талонах "
 "открытых через браузер или электронную почту"
 
 #: templates/helpdesk/rss_list.html:19
@@ -1612,10 +1663,10 @@ msgid ""
 "manage the staff who utilise a particular queue, this may be used to view "
 "new tickets coming into that queue."
 msgstr ""
-"Эти ленты RSS позволят Вам видеть сводку по Вашим собственным или всем "
-"талонам, для любой очереди в Справочной. Например, если Вы управляете "
-"персоналом, использующим определенную очередь, можно использовать ленту RSS "
-"для просмотра новых талонов этой очереди."
+"Эти ленты RSS позволят вам видеть сводку по вашим собственным или всем "
+"талонам, для любой очереди. Например, если вы управляете персоналом, "
+"использующим определенную очередь, можно использовать ленту RSS для "
+"просмотра новых талонов этой очереди."
 
 #: templates/helpdesk/rss_list.html:22
 msgid "Per-Queue Feeds"
@@ -1641,37 +1692,37 @@ msgid ""
 "<p>The following items can be maintained by you or other superusers:</p>"
 msgstr ""
 "\n"
-"h2>Системные настройки</h2>\n"
+"<h2>Системные настройки</h2>\n"
 "\n"
-"<p>Следующие задачи можете выполнить Вы и другие суперпользователи:</p>"
+"<p>Следующие задачи можете выполнить вы и другие суперпользователи:</p>"
 
 #: templates/helpdesk/system_settings.html:11
 msgid "E-Mail Ignore list"
-msgstr "Список игнорируемых E-mail"
+msgstr "Игнорируемые адреса электронной почты"
 
 #: templates/helpdesk/system_settings.html:12
 msgid "Maintain Queues"
-msgstr "Поддержка очередей"
+msgstr "Настройка очередей"
 
 #: templates/helpdesk/system_settings.html:13
 msgid "Maintain Pre-Set Replies"
-msgstr "Поддержка предопределённых ответов"
+msgstr "Настойка предопределённых ответов"
 
 #: templates/helpdesk/system_settings.html:14
 msgid "Maintain Knowledgebase Categories"
-msgstr "Поддержка категорий Базы знаний"
+msgstr "Настройка категорий Базы знаний"
 
 #: templates/helpdesk/system_settings.html:15
 msgid "Maintain Knowledgebase Items"
-msgstr "Поддержка статей Базы знаний"
+msgstr "Изменение статей Базы знаний"
 
 #: templates/helpdesk/system_settings.html:16
 msgid "Maintain E-Mail Templates"
-msgstr "Поддержка шаблонов E-mail"
+msgstr "Настройка шаблонов электронных сообщений"
 
 #: templates/helpdesk/system_settings.html:17
 msgid "Maintain Users"
-msgstr "Поддержка пользователей"
+msgstr "Изменение пользователей"
 
 #: templates/helpdesk/ticket.html:2
 msgid "View Ticket Details"
@@ -1679,11 +1730,11 @@ msgstr "Просмотреть Талон"
 
 #: templates/helpdesk/ticket.html:34
 msgid "Attach another File"
-msgstr "Прикрепить Другой Файл"
+msgstr "Прикрепить другой файл"
 
 #: templates/helpdesk/ticket.html:34 templates/helpdesk/ticket.html.py:147
 msgid "Add Another File"
-msgstr "Добавить Другой Файл"
+msgstr "Добавить другой файл"
 
 #: templates/helpdesk/ticket.html:53
 msgid "Private"
@@ -1702,7 +1753,7 @@ msgid ""
 "Selecting a pre-set reply will over-write your comment below. You can then "
 "modify the pre-set reply to your liking before saving this update."
 msgstr ""
-"Выбор предопределенного ответа перезапишет Ваш комментарий. После чего (до "
+"Выбор предопределенного ответа перезапишет ваш комментарий. После чего (до "
 "сохранения этого обновления) можно исправить предопределенный ответ по "
 "своему усмотрению."
 
@@ -1715,7 +1766,7 @@ msgid ""
 "You can insert ticket and queue details in your message. For more "
 "information, see the <a href='../../help/context/'>context help page</a>."
 msgstr ""
-"Вы можете вставить детали о талоне и очереди в ваше вообщение. Для "
+"Вы можете вставить детали о талоне и очереди в ваше сообщение. Для "
 "дополнительной информации смотрите <a href='../../help/context/'>Страница "
 "помощи про Контекст</a>."
 
@@ -1724,6 +1775,8 @@ msgid ""
 "This ticket cannot be resolved or closed until the tickets it depends on are"
 " resolved."
 msgstr ""
+"Этот талон не может быть разрешен или закрыт, пока не будут закрыты или "
+"решены талоны от которых он зависит."
 
 #: templates/helpdesk/ticket.html:112
 msgid "Is this update public?"
@@ -1753,7 +1806,7 @@ msgstr "Не назначен"
 
 #: templates/helpdesk/ticket.html:140
 msgid "Attach File(s) &raquo;"
-msgstr "Прикрепить Файл(ы) &raquo;"
+msgstr "Прикрепить файл(ы) &raquo;"
 
 #: templates/helpdesk/ticket.html:146
 msgid "Attach a File"
@@ -1761,11 +1814,11 @@ msgstr "Прикрепить файл"
 
 #: templates/helpdesk/ticket.html:154
 msgid "Update This Ticket"
-msgstr "Обновить Этот Талон"
+msgstr "Обновить этот талон"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_cc_add.html:3
 msgid "Add Ticket CC"
-msgstr ""
+msgstr "Добавить адрес в поле \"Копия\""
 
 #: templates/helpdesk/ticket_cc_add.html:5
 msgid ""
@@ -1774,6 +1827,10 @@ msgid ""
 "\n"
 "<p>To automatically send an email to a user or e-mail address when this ticket is updated, select the user or enter an e-mail address below.</p>"
 msgstr ""
+"\n"
+"<h2>Добавить адрес в поле \"Копия\"</h2>\n"
+"\n"
+"<p>Для автоматической отправки электронной почты пользователю или на адрес электронной почты, если талон обновится, выберите пользователя или введите адрес электронной почты ниже.</p>"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_cc_add.html:21
 msgid "Save Ticket CC"
@@ -1791,6 +1848,10 @@ msgid ""
 "\n"
 "<p>Are you sure you wish to delete this email address (<em>%(email_address)s</em>) from the CC list for this ticket? They will stop receiving updates.</p>\n"
 msgstr ""
+"\n"
+"<h2>Удалить адрес в поле \"Копия\"</h2>\n"
+"\n"
+"<p>Вы уверены что хотите удалить этот адрес электронной почты (<em>%(email_address)s</em>) из поля \"Копия\" для этого талона? Они прекратят получать обновления талона.</p>\n"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_cc_del.html:11
 #: templates/helpdesk/ticket_dependency_del.html:11
@@ -1804,7 +1865,7 @@ msgstr "Удалить"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_cc_list.html:3
 msgid "Ticket CC Settings"
-msgstr ""
+msgstr "Настройки поля \"Копия\" талона"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_cc_list.html:5
 #, python-format
@@ -1816,27 +1877,33 @@ msgid ""
 "\n"
 "<p>You can <a href='add/'>add a new e-mail address to the list</a> or delete any of the items below as required.</p>"
 msgstr ""
+"\n"
+"<h2>Настройки поля \"Копия\" талона</h2>\n"
+"\n"
+"<p>Следующие люди будут получать сообщения по электронной почте всякий раз, когда <em><a href='../'>%(ticket_title)s</a></em> обновится. Некоторые люди могут также просмотреть или изменить талон с помощью общедоступного интерфейса.</p>\n"
+"\n"
+"<p>Вы можете <a href='add/'>добавить новый адрес электронной почты к списку</a> или удалить любой из пунктов ниже по мере необходимости.</p>"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_cc_list.html:14
 msgid "Ticket CC List"
-msgstr ""
+msgstr "Список в поле \"Копия\""
 
 #: templates/helpdesk/ticket_cc_list.html:15
 msgid "View?"
-msgstr ""
+msgstr "Посмотреть?"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_cc_list.html:15
 msgid "Update?"
-msgstr ""
+msgstr "Обновить?"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_cc_list.html:29
 #, python-format
 msgid "Return to <em>%(ticket_title)s</em>"
-msgstr ""
+msgstr "Вернутся к <em>%(ticket_title)s</em>"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_dependency_add.html:3
 msgid "Add Ticket Dependency"
-msgstr ""
+msgstr "Добавить зависимость"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_dependency_add.html:5
 msgid ""
@@ -1845,14 +1912,18 @@ msgid ""
 "\n"
 "<p>Adding a dependency will stop you resolving this ticket until the dependent ticket has been resolved or closed.</p>"
 msgstr ""
+"\n"
+"<h2>Добавить зависимость</h2>\n"
+"\n"
+"<p>Добавляя зависимость этому талону, вы оставляете решение проблемы до тех пор, пока не закроют или решат зависимый талон.</p>"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_dependency_add.html:21
 msgid "Save Ticket Dependency"
-msgstr ""
+msgstr "Сохранить зависимость талона"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_dependency_del.html:3
 msgid "Delete Ticket Dependency"
-msgstr ""
+msgstr "Удалить зависимость талона"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_dependency_del.html:5
 msgid ""
@@ -1861,6 +1932,10 @@ msgid ""
 "\n"
 "<p>Are you sure you wish to remove the dependency on this ticket?</p>\n"
 msgstr ""
+"\n"
+"<h2>Удалить зависимость талона</h2>\n"
+"\n"
+"<p>Вы уверены, что хотите удалить зависимость для этого талона?</p>\n"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_desc_table.html:3
 msgid "Unhold"
@@ -1885,40 +1960,42 @@ msgstr "Игнорировать"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_desc_table.html:27
 msgid "Copies To"
-msgstr ""
+msgstr "Копии для"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_desc_table.html:28
 msgid "Manage"
-msgstr ""
+msgstr "Настроить"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_desc_table.html:39
 msgid "Dependencies"
-msgstr ""
+msgstr "Зависимости"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_desc_table.html:41
 msgid ""
 "This ticket cannot be resolved until the following ticket(s) are resolved"
 msgstr ""
+"Этот талон не может быть разрешен или закрыт, пока не будут закрыты или "
+"решены следующие талоны"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_desc_table.html:42
 msgid "Remove Dependency"
-msgstr ""
+msgstr "Удалить зависимость"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_desc_table.html:45
 msgid "This ticket has no dependencies."
-msgstr ""
+msgstr "Этот талон не имеет зависимостей."
 
 #: templates/helpdesk/ticket_desc_table.html:47
 msgid "Add Dependency"
-msgstr ""
+msgstr "Добавить зависимость"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:2
 msgid "Ticket Listing"
-msgstr "Список Талонов"
+msgstr "Список талонов"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:49
 msgid "Change Query"
-msgstr "Изменить Запрос"
+msgstr "Изменить запрос"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:52
 msgid "Sorting"
@@ -1927,7 +2004,7 @@ msgstr "Сортировка"
 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:56
 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:127
 msgid "Keywords"
-msgstr "Ключевые Слова"
+msgstr "Ключевые слова"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:94
 msgid "Owner(s)"
@@ -1947,17 +2024,17 @@ msgstr "Тэг(и)"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:132
 msgid "Apply Filter"
-msgstr "Применить Фильтр"
+msgstr "Применить фильтр"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:134
 #, python-format
 msgid "You are currently viewing saved query <em>%(query_name)s</em>."
-msgstr ""
+msgstr "Вы просматриваете сохраненный запрос <em>%(query_name)s</em>."
 
 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:141
 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:156
 msgid "Save Query"
-msgstr "Сохранить Запрос"
+msgstr "Сохранить запрос"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:147
 msgid ""
@@ -1987,7 +2064,7 @@ msgstr ""
 
 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:163
 msgid "Use Saved Query"
-msgstr "Использовать Сохранённый Запрос"
+msgstr "Использовать сохранённый запрос"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:165
 msgid "Query"
@@ -1995,11 +2072,11 @@ msgstr "Запрос"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:170
 msgid "Run Query"
-msgstr "выполнить Запрос"
+msgstr "Выполнить запрос"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:200
 msgid "No Tickets Match Your Selection"
-msgstr "Талонов Соответствующих Вашему Запросов не Найдено"
+msgstr "Талонов соответствующих вашему запросов не найдено"
 
 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:206
 msgid "Previous"
@@ -2008,11 +2085,11 @@ msgstr "Предыдущий"
 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:210
 #, python-format
 msgid "Page %(ticket_num)s of %(num_pages)s."
-msgstr ""
+msgstr "Страница %(ticket_num)s из %(num_pages)s."
 
 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:214
 msgid "Next"
-msgstr ""
+msgstr "Следующая"
 
 #: templates/helpdesk/user_settings.html:3
 msgid "Change User Settings"
@@ -2028,7 +2105,7 @@ msgstr ""
 "\n"
 "<h2>Настройки Пользователя</h2>\n"
 "\n"
-"<p>Используйте следующие параметры для изменения работы системы для вас. Эти параметры не воздействие на каких-либо других пользователей.</p>"
+"<p>Используйте следующие параметры для изменения работы системы для вас. Эти параметры не воздействуют на каких-либо других пользователей.</p>"
 
 #: templates/helpdesk/user_settings.html:19
 msgid "Save Options"
@@ -2036,7 +2113,7 @@ msgstr "Сохранить Опции"
 
 #: templates/helpdesk/registration/logged_out.html:2
 msgid "Logged Out"
-msgstr "Выход Произведён"
+msgstr "Выход произведён"
 
 #: templates/helpdesk/registration/logged_out.html:4
 msgid ""
@@ -2049,8 +2126,7 @@ msgstr ""
 "\n"
 "<h2>Выход произведён</h2>\n"
 "\n"
-"<p>Спасибо что были здесь. Надеемся, Вы помогли решить несколько билетов и сделать мир лучше.</p>\n"
-"\n"
+"<p>Спасибо что были здесь. Надеемся, вы помогли решить несколько билетов и сделать мир лучше.</p>\n"
 
 #: templates/helpdesk/registration/login.html:2
 msgid "Helpdesk Login"
@@ -2072,7 +2148,7 @@ msgstr ""
 #: templates/helpdesk/registration/login.html:10
 msgid "Your username and password didn't match. Please try again."
 msgstr ""
-"Введённые имя пользователя и пароль не подошли, Пожалуйста попробуйте ещё "
+"Введённые имя пользователя и пароль не подошли. Пожалуйста попробуйте ещё "
 "раз."
 
 #: templates/helpdesk/registration/login.html:12
@@ -2096,7 +2172,7 @@ msgstr "Справочная: открытые талоны для %(username)s"
 #: views/feeds.py:46
 #, python-format
 msgid "Open and Reopened Tickets in queue %(queue)s for %(username)s"
-msgstr "Открыть и Переоткрыть Талоны в Очереди %(queue)s для %(username)s"
+msgstr "Открыть и переоткрыть талоны в очереди %(queue)s для %(username)s"
 
 #: views/feeds.py:51
 #, python-format
@@ -2109,7 +2185,7 @@ msgstr "Справочная: неназначенные талоны"
 
 #: views/feeds.py:99
 msgid "Unassigned Open and Reopened tickets"
-msgstr "Не назначеные Открытые и Переоткрытые талоны"
+msgstr "Неназначенные открытые и переоткрытые талоны"
 
 #: views/feeds.py:124
 msgid "Helpdesk: Recent Followups"
@@ -2120,8 +2196,8 @@ msgid ""
 "Recent FollowUps, such as e-mail replies, comments, attachments and "
 "resolutions"
 msgstr ""
-"Недавние дополнения, такие как ответы на E-mail, комментарии, прикрепленные "
-"файлы и решения"
+"Недавние дополнения, такие как ответы на электронную почту, комментарии, "
+"прикрепленные файлы и решения"
 
 #: views/feeds.py:142
 #, python-format
@@ -2131,7 +2207,7 @@ msgstr "Справочная: открытые талоны в очереди %(
 #: views/feeds.py:147
 #, python-format
 msgid "Open and Reopened Tickets in queue %(queue)s"
-msgstr "Открыть и Переоткрыть Талоны в Очереди %(queue)s"
+msgstr "Открыть и переоткрыть талоны в очереди %(queue)s"
 
 #: views/public.py:83
 msgid "Invalid ticket ID or e-mail address. Please try again."
@@ -2140,20 +2216,20 @@ msgstr ""
 
 #: views/public.py:101
 msgid "Submitter accepted resolution and closed ticket"
-msgstr ""
+msgstr "Отправитель одобрил решение и закрыл талон"
 
 #: views/staff.py:155
 msgid "Accepted resolution and closed ticket"
-msgstr "Принять решение и закрыть талон"
+msgstr "Принято решение и талон закрыт"
 
 #: views/staff.py:173
 msgid "Sorry, you need to login to do that."
-msgstr ""
+msgstr "Извините, но вам необходимо войти, чтобы сделать это."
 
 #: views/staff.py:206
 #, python-format
 msgid "Assigned to %(username)s"
-msgstr "Назначено %(username)s"
+msgstr "Назначен на %(username)s"
 
 #: views/staff.py:228
 msgid "Updated"
@@ -2162,15 +2238,15 @@ msgstr "Обновлено"
 #: views/staff.py:395
 #, python-format
 msgid "Assigned to %(username)s in bulk update"
-msgstr ""
+msgstr "Назначен на %(username)s при массовом обновлении"
 
 #: views/staff.py:400
 msgid "Unassigned in bulk update"
-msgstr ""
+msgstr "Нераспределен при массовом обновлении"
 
 #: views/staff.py:405 views/staff.py:410
 msgid "Closed in bulk update"
-msgstr ""
+msgstr "Закрыт при массовом обновлении"
 
 #: views/staff.py:606
 msgid ""
@@ -2181,6 +2257,12 @@ msgid ""
 "href=\"http://docs.djangoproject.com/en/dev/ref/databases/#sqlite-string-"
 "matching\">Django Documentation on string matching in SQLite</a>."
 msgstr ""
+"<p><strong>Замечание:</strong> ваш поиск по ключевым словам происходит с "
+"учетом регистра из-за вашей базы данных. Это означает, что поиск <strong>не "
+"будет</strong> точным. При переключении на другую систему баз данных, вы "
+"получите лучший поиск! Для получения дополнительной информации ознакомьтесь "
+"с <a href=\"http://docs.djangoproject.com/en/dev/ref/databases/#sqlite-"
+"string-matching\">Django документацией про сравнение строк в SQLite</a>."
 
 #: views/staff.py:713
 msgid "Ticket taken off hold"
@@ -2192,78 +2274,78 @@ msgstr "Талон удерживается"
 
 #: views/staff.py:784
 msgid "Jan"
-msgstr ""
+msgstr "Янв"
 
 #: views/staff.py:785
 msgid "Feb"
-msgstr ""
+msgstr "Фев"
 
 #: views/staff.py:786
 msgid "Mar"
-msgstr ""
+msgstr "Мар"
 
 #: views/staff.py:787
 msgid "Apr"
-msgstr ""
+msgstr "Апр"
 
 #: views/staff.py:788
 msgid "May"
-msgstr ""
+msgstr "Май"
 
 #: views/staff.py:789
 msgid "Jun"
-msgstr ""
+msgstr "Июн"
 
 #: views/staff.py:790
 msgid "Jul"
-msgstr ""
+msgstr "Июл"
 
 #: views/staff.py:791
 msgid "Aug"
-msgstr ""
+msgstr "Авг"
 
 #: views/staff.py:792
 msgid "Sep"
-msgstr ""
+msgstr "Сен"
 
 #: views/staff.py:793
 msgid "Oct"
-msgstr ""
+msgstr "Окт"
 
 #: views/staff.py:794
 msgid "Nov"
-msgstr ""
+msgstr "Ноя"
 
 #: views/staff.py:795
 msgid "Dec"
-msgstr ""
+msgstr "Дек"
 
 #: views/staff.py:821
 msgid "User by Priority"
-msgstr ""
+msgstr "Пользователи по Приоритетам"
 
 #: views/staff.py:827
 msgid "User by Queue"
-msgstr ""
+msgstr "Пользователи по Очередям"
 
 #: views/staff.py:833
 msgid "User by Status"
-msgstr ""
+msgstr "Пользователи по Статусам"
 
 #: views/staff.py:839
 msgid "User by Month"
-msgstr ""
+msgstr "Пользователи по Месяцам"
 
 #: views/staff.py:845
 msgid "Queue by Priority"
-msgstr ""
+msgstr "Очереди по Приоритетам"
 
 #: views/staff.py:851
 msgid "Queue by Status"
-msgstr ""
+msgstr "Очереди по Статусам"
 
 #: views/staff.py:857
 msgid "Queue by Month"
-msgstr ""
+msgstr "Очереди по Месяцам"