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162b454061
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2cdf157b38
@ -3,7 +3,7 @@ title: FAQ
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## Wie installiere ich mit dem einfachen Installationsskript?
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### Wie installiere ich mit dem einfachen Installationsskript?
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1. Holen Sie sich Ihre Lizenz von [https://rustdesk.com/pricing.html](https://rustdesk.com/pricing.html). Auf der Seite [Lizenz](https://rustdesk.com/docs/de/self-host/rustdesk-server-pro/license/) finden Sie weitere Informationen.
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2. Richten Sie einen VPS, einen physischen Server oder eine Linux-VM ein.
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3. Wenn Sie DNS und SSL verwenden möchten, legen Sie einen DNS-Namen an, z. B. `trustdesk.ihredomain.de`.
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8. Melden Sie sich mit dem Benutzernamen `admin` und dem Passwort `test1234` an.
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9. Geben Sie Ihren in Schritt 1 erworbenen Lizenzcode ein.
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## Wie kann ich von RustDesk Server zu RustDesk Server Pro konvertieren?
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### Wie kann ich von RustDesk Server zu RustDesk Server Pro konvertieren?
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1. Holen Sie sich Ihre Lizenz von [https://rustdesk.com/pricing.html](https://rustdesk.com/pricing.html). Auf der Seite [Lizenz](https://rustdesk.com/docs/de/self-host/rustdesk-server-pro/license/) finden Sie weitere Informationen.
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2. Öffnen Sie den TCP-Port 21114.
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3. Melden Sie sich bei Ihrem RustDesk Server an.
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9. Melden Sie sich mit dem Benutzernamen `admin` und dem Passwort `test1234` an.
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10. Geben Sie Ihren in Schritt 1 erworbenen Lizenzcode ein.
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## Es gibt eine neue Version von RustDesk Server Pro, wie kann ich ein Upgrade durchführen?
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### Es gibt eine neue Version von RustDesk Server Pro, wie kann ich ein Upgrade durchführen?
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1. Gehen Sie zu [dieser Seite](https://rustdesk.com/docs/de/self-host/rustdesk-server-pro/installscript/#upgrade).
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2. Kopieren Sie den Befehl und fügen Sie ihn in Ihr Linux-Terminal ein.
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3. Folgen Sie den Aufforderungen, die Sie durch das Upgrade führen.
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## Ich habe mit dem Skript installiert, wie kann ich Dienste starten und stoppen?
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### Ich habe mit dem Skript installiert, wie kann ich Dienste starten und stoppen?
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Die Dienste verwenden systemd und können mit `sudo systemctl stop|start|restart rustdesk-hbbs|rustdesk-hbbr` gestartet und gestoppt werden, z. B. `sudo systemctl restart rustdesk-hbbs`.
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## Ich habe mit dem Skript installiert, wie kann ich die Linux-Protokolle einsehen?
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### Ich habe mit dem Skript installiert, wie kann ich die Linux-Protokolle einsehen?
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Die Protokolle werden in `/var/log/rustdesk-server` gespeichert, Sie können sie mit `cat /var/log/rustdesk-server/hbbs.log` oder `cat /var/log/rustdesk-server/hbbs.error` einsehen.
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## Ich habe mit dem Skript installiert, wie kann ich den Status der RustDesk-Dienste überprüfen?
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### Ich habe mit dem Skript installiert, wie kann ich den Status der RustDesk-Dienste überprüfen?
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Der Status kann mit `sudo systemctl status rustdesk-hbbs|rustdesk-hbbr` überprüft werden, z. B. `sudo systemctl status rustdesk-hbbs`.
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## Wie ändere ich das Administrator-Passwort?
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### Wie ändere ich das Administrator-Passwort?
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1. Gehen Sie zu `https://rustdesk.ihredomain.com` oder `http://ihreipadresse:21114`.
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2. Melden Sie sich mit dem Benutzernamen `admin` und dem Passwort `test1234` an.
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3. Klicken Sie oben rechts auf `admin`.
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4. Klicken Sie auf `Einstellungen`.
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5. Geben Sie Ihr neues Passwort in die vorgesehenen Felder ein.
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## Wie kann ich meine Lizenz auf einen neuen Server übertragen?
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### Wie kann ich meine Lizenz auf einen neuen Server übertragen?
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Bitte sehen Sie [hier](https://rustdesk.com/docs/de/self-host/rustdesk-server-pro/license/#rechnungen-und-migration).
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## E-Mails funktionieren nicht von meinem VPS
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### E-Mails funktionieren nicht von meinem VPS
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Viele VPS-Anbieter blockieren die Ports 465 und 25.
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Eine einfache Möglichkeit zur Überprüfung ist die Verwendung von Telnet. Geben Sie zum Testen im Linux-Terminal `telnet ihr.mailserver.com 25` ein. Unter Windows verwenden Sie PowerShell mit `Test-NetConnection -ComputerName ihr.mailserver.com -Port 25`.
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Ihr Mailserver verwendet möglicherweise nicht den Port 25. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Ports verwenden.
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## Kann ich RustDesk mit PowerShell oder ähnlichem bereitstellen?
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### Kann ich RustDesk mit PowerShell oder ähnlichem bereitstellen?
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Sicher, Sie finden Skripte zur Unterstützung der Bereitstellung [hier](https://rustdesk.com/docs/de/self-host/client-deployment/).
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## Ich habe RustDesk Server Pro manuell installiert, aber die API-Webkonsole ist nicht SSL-verschlüsselt, wie kann ich diese sichern?
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### Ich habe RustDesk Server Pro manuell installiert, aber die API-Webkonsole ist nicht SSL-verschlüsselt, wie kann ich diese sichern?
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Verwenden Sie einen Proxy wie Nginx, das einfache Installationsskript enthält einen, es ist wirklich einfach. [So machen wir es](https://github.com/rustdesk/rustdesk-server-pro/blob/493ad90daf8815c3052ff4d0d4aa9cc07e411efa/install.sh#L252).
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Ähnliche Konfigurationen sollten mit Traefik v2, HAProxy, Apache Proxy und Cloudflare Tunnel funktionieren.
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## Wie kann ich einen Fehlerbericht einreichen?
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### Wie kann ich einen Fehlerbericht einreichen?
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Bitte über [GitHub](https://github.com/rustdesk/rustdesk-server-pro/issues) einreichen.
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## Warum ist das Programm nicht kostenlos und quelloffen, wenn ich es selbst hosten kann?
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### Warum ist das Programm nicht kostenlos und quelloffen, wenn ich es selbst hosten kann?
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1. RustDesk ist für eine Reihe von Menschen zu einem Vollzeitjob geworden, sie haben ein Leben, Ehefrauen, Jobs und Kinder, was alles Aufmerksamkeit erfordert und Geld kostet!
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2. Wir wollen auch in den kommenden Jahren hier sein und große Fortschritte machen.
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3. Die Open-Source-Version wird weiterhin quelloffen bleiben und wir ermutigen andere, Entwicklungen im Einklang mit der AGPL-Lizenz vorzunehmen.
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## Ich kann mich nicht mit Geräten in verschiedenen Gruppen verbinden, woran liegt das?
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### Ich kann mich nicht mit Geräten in verschiedenen Gruppen verbinden, woran liegt das?
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Das lässt sich leicht beheben, Sie müssen nur den gruppenübergreifenden Zugriff erlauben.
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1. Fügen Sie neue Gruppen hinzu.
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2. Klicken Sie auf `Bearbeiten`.
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3. Wählen Sie die entsprechenden Gruppen aus, auf die Sie zugreifen möchten. Sie werden automatisch der entsprechenden Gruppe hinzugefügt.
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## Wie kann ich Konfigurationen automatisch erstellen lassen?
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### Wie kann ich Konfigurationen automatisch erstellen lassen?
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Die Konfigurationen werden automatisch erstellt.
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1. Laden Sie die neuesten Clients von [GitHub](https://github.com/rustdesk/rustdesk/releases/latest) herunter.
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2. Klicken Sie auf der Hauptseite der Webkonsole auf `Windows EXE`.
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@ -87,17 +87,17 @@ Die Konfigurationen werden automatisch erstellt.
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4. Klicken Sie auf `Senden`.
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5. Scannen Sie den QR-Code auf Ihrem Android-Gerät und benennen Sie die .exe-Datei in den Namen um, der erzeugt wurde.
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## Bieten Sie Hosting für RustDesk Server Pro an?
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### Bieten Sie Hosting für RustDesk Server Pro an?
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Bitte setzen Sie sich mit unserem [Verkaufsteam](mailto://sales@rustdesk.com) in Verbindung.
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## Kann ich irgendwo Videoanleitungen zur Inbetriebnahme ansehen?
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### Kann ich irgendwo Videoanleitungen zur Inbetriebnahme ansehen?
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Ja! Wir haben einen [YouTube-Kanal](https://youtube.com/@RustDesk).
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## Warum sind meine Protokolle leer?
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### Warum sind meine Protokolle leer?
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Stellen Sie sicher, dass API sowohl auf dem zu steuernden Gerät als auch auf der steuernden Maschine eingestellt ist.
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Klicken Sie auf der linken Seite auf `Logs`.
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## Wie kann ich RustDesk Server Pro deinstallieren?
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### Wie kann ich RustDesk Server Pro deinstallieren?
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Führen Sie die folgenden Befehle aus:
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```sh
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sudo systemctl stop rustdesk-hbbs.service
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@ -117,10 +117,10 @@ Wenn das Skript Nginx installiert hat, entfernen Sie es mit:
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sudo apt remove nginx
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```
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## Wie kann ich Geräte aus der Geräteliste in der Webkonsole entfernen?
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### Wie kann ich Geräte aus der Geräteliste in der Webkonsole entfernen?
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Deaktivieren und anschließend löschen ist nun möglich.
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## Wie kann ich RustDesk mit PowerShell aktualisieren?
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### Wie kann ich RustDesk mit PowerShell aktualisieren?
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```ps
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$ErrorActionPreference= 'silentlycontinue'
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@ -128,8 +128,8 @@ $rdver = ((Get-ItemProperty "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Un
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if ($rdver -eq "1.2.2")
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{
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write-output "RustDesk $rdver ist die neueste Version."
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exit
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Write-Output "RustDesk $rdver ist die neueste Version."
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Exit
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}
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if (!(Test-Path C:\Temp))
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