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commit
e7ef18bb2a
24
content/Technical Support/_index.pt.md
Normal file
24
content/Technical Support/_index.pt.md
Normal file
@ -0,0 +1,24 @@
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title: Suporte Técnico
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weight: 16
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### Suporte da Comunidade
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Suporte Gratuito: Disponível através do [Discord](https://discord.gg/nDceKgxnkV).
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Podemos ajudá-lo a instalar o RustDesk usando métodos compatíveis conforme documentado aqui.
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Podemos fornecer dicas ou etapas adicionais de solução de problemas se acreditarmos que seu problema pode estar relacionado a uma atualização recente ou bug.
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### Suporte Comercial
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Suporte Pago: Você pode enviar um [e-mail](mailto:support@rustdesk.com) para começar.
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Podemos ajudar com uma ampla variedade de problemas, instalações e configurações. Servidores hospedados totalmente gerenciados também estão disponíveis, assim como pacotes de suporte mensal.
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Você recebe respostas e serviços rápidos com Prioridade #1.
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### Ticket para Usuário Pro
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Envie o ticket em https://github.com/rustdesk/rustdesk-server-pro/discussions. É mais eficiente para nós nos comunicarmos e rastrearmos o problema lá do que por e-mail.
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@ -1,6 +1,147 @@
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title: Control your Android
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title: Android
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weight: 4
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[English](/docs/en/client/android/)
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### Controle Remoto
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Insira o ID do dispositivo remoto na página inicial ou selecione um dispositivo histórico para verificar.
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Após a verificação ser bem-sucedida, você pode controlar o dispositivo remoto.
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| Home | Conectado com Sucesso |
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O controle de entrada fornece dois modos: `Modo Mouse` e `Modo Toque`, que podem ser alternados através da barra de ferramentas inferior.
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| Configuração de Mouse | Modo de Seleção |
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{{% notice note %}}
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No `Modo Mouse`, você também pode ativar o `Botão Direito` do mouse do dispositivo remoto com um `Toque de dois dedos`.
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{{% /notice %}}
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### Transferência de Arquivos (Android)
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> Requer RustDesk ≥ 1.1.9
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Na lista de dispositivos da página inicial, selecione o dispositivo.
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Pressione longamente ou toque no menu à direita para selecionar `Transferência de Arquivos`.
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| Home | Conectado com Sucesso |
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- O diretório inicial é o diretório Home do dispositivo, você pode clicar em <i class="fas fa-home"></i> para retornar rapidamente para Home.
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- Abaixo da barra de título está o nível do diretório, você pode clicar na pasta correspondente para saltar rapidamente.
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- Clique em <i class="fas fa-arrow-up"></i> para acessar o diretório pai.
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- O caminho absoluto atual e as estatísticas do projeto serão exibidos na parte inferior da lista.
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- Clique em `Local` / `Remoto` na barra de título para alternar as páginas.
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#### Como transferir arquivos?
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1. **Pressione longamente** em um arquivo ou pasta na lista para entrar rapidamente no modo de seleção múltipla, que pode selecionar vários itens.
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2. Após selecionar o(s) arquivo(s), alterne a página `Local` / `Remoto`. Após a troca, você verá o prompt `Colar aqui?` na parte inferior da tela.
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3. Clique no ícone de colar arquivo na imagem para transferir o(s) item(s) selecionado(s) para o diretório de destino.
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| Modo de Multi-Seleção | Colar Arquivo |
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### Definir ID/Servidor Relé
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1. Clique em `Configurações` na barra de navegação inferior.
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2. Clique em `Servidor ID/Relay`.
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3. Insira o nome de host/IP do seu no campo `Servidor de ID`. Deixe `Servidor de Relay` e `Servidor da API` em branco e insira sua chave pública (opcional, necessária para criptografia) no campo `Key`. Pressione OK para salvar suas configurações. Ele irá alternar automaticamente para o servidor especificado.
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Você também pode configurá-lo escaneando um código QR. Para gerar o código QR, use o seguinte formato (altere os valores `host` e `key` para os seus):
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```nolang
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config={"host": "xxx", "key": "xxx"}
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```
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Em seguida, vá para um [Gerador de Código QR Online](https://www.qr-code-generator.com/) e cole o código acima.
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A imagem abaixo é uma captura de tela do Android. Se for iOS, verifique o menu superior direito na página inicial.
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### Compartilhar tela/arquivos do seu telefone Android
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A partir da versão 1.1.9, o cliente Android adicionou as funções de compartilhamento da tela do telefone e compartilhamento do sistema de arquivos do telefone.
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- Android 6 ou superior é necessário para o compartilhamento de tela
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- Android 10 ou superior é necessário para compartilhar o áudio interno do sistema do telefone móvel
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- iOS ainda não suporta compartilhamento de tela
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#### Solicitar permissões e iniciar serviços
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Clique em `Compartilhar Tela` na barra de navegação inferior.
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Configure as várias permissões conforme necessário. Toda vez que você iniciar o RustDesk, você precisará solicitar novamente as permissões "Captura de Tela" e "Controle de Entrada".
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| Permissões | Descrição |
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| Captura de Tela | Se permitir a permissão de compartilhamento de captura de tela, o serviço de monitoramento será ativado simultaneamente ao início |
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| Controle de Entrada* | Se permitir que o controlador controle a entrada do telefone móvel, como operação da tela sensível ao toque virtual com o mouse |
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| Transferência de Arquivos* | Se permitir a permissão de transferência de arquivos, após a inicialização, você pode controlar remotamente o sistema de arquivos deste telefone |
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| Captura de Áudio | Se compartilhar a música do sistema dentro do telefone (não a entrada do microfone) |
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{{% notice note %}}
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Acima, * representa permissões especiais. Para obter tais permissões, você precisa ir para a página de configurações do sistema Android para obtê-las manualmente. Os detalhes são os seguintes
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{{% /notice %}}
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#### Solicitação de Permissão Especial - Arquivo
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| Solicitar permissões de arquivo Android irá saltar automaticamente para a página de configurações do sistema |
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| :---: |
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#### Solicitação de Permissão Especial - entrada do mouse
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| Etapa 1: Encontre "Serviços Instalados" | Etapa 2: Iniciar Entrada RustDesk |
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{{% notice note %}}
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A página de configuração do sistema de diferentes fornecedores pode ser diferente, por favor ajuste de acordo com a sua página do sistema.
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{{% /notice %}}
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| Atalhos de controle do mouse remoto | Descrição |
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| Clique com o botão direito do mouse | Voltar |
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| Clique na roda do mouse | Início |
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| Pressione longamente a roda do mouse | Aplicativos abertos recentemente |
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| Rolagem da roda do mouse| Simular deslizamento vertical |
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#### Iniciar Serviço
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Após obter a permissão `Captura de Tela`, o serviço será iniciado automaticamente. Você também pode clicar no botão `Iniciar Serviço` para iniciar o serviço. Após o serviço ser iniciado, ele pode aceitar solicitações de controle de desktop de outros dispositivos.
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Se a permissão `Transferência de Arquivos` estiver habilitada, ela também pode aceitar solicitações de controle de arquivos de outros dispositivos.
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Após o serviço ser iniciado, um ID único e uma senha aleatória serão obtidos automaticamente para este dispositivo. Outros dispositivos podem controlar o telefone através do ID e senha, ou confirmar manualmente quando uma nova solicitação for recebida.
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| Antes de iniciar o serviço | Após iniciar o serviço |
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{{% notice note %}}
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1. Clicar em `Iniciar Serviço` habilitará a permissão Captura de Tela por padrão.
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2. Quando a permissão `Captura de Tela` não for obtida, outros dispositivos não podem emitir solicitações de controle.
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3. Exceto pela permissão `Captura de Tela`, a alteração de outras permissões afetará apenas a nova conexão e não afetará a conexão estabelecida. Se você precisar alterar as permissões para uma conexão estabelecida, feche primeiro a conexão atual, modifique as permissões e, em seguida, receba uma solicitação de controle.
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{{% /notice %}}
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##### PC
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##### Terminal móvel
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| Você pode parar o serviço ou fechar a conexão especificada a qualquer momento | Você pode receber ou iniciar chats |
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@ -1,6 +1,104 @@
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title: Linux
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title: Linux
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weight: 4
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[English](/docs/en/client/linux/)
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### Instalação do RustDesk
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#### Ubuntu (≥ 18)
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{{% notice note %}}
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Observação: Você pode ignorar qualquer relatório incorreto de uso do disco durante a instalação.
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{{% /notice %}}
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```sh
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# Instale o RustDesk usando o arquivo DEB
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sudo apt install -fy ./rustdesk-<versão>.deb
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```
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##### Ubuntu 18.04
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Devido a uma dependência do RustDesk, é necessário instalar o Pipewire antes de prosseguir. Siga as instruções abaixo para instalar o [Pipewire](https://github.com/rustdesk/rustdesk/discussions/6148#discussioncomment-9295883) no Ubuntu 18.04
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```sh
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sudo apt install software-properties-common
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sudo add-apt-repository ppa:pipewire-debian/pipewire-upstream
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sudo apt update
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```
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#### CentOS/Fedora (≥ 28)
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```sh
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sudo yum localinstall ./rustdesk-<version>.rpm
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```
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#### Arch Linux/Manjaro
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```sh
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sudo pacman -U ./rustdesk-<version>.pkg.tar.zst
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```
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#### openSUSE (≥ Leap 15.0)
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```sh
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sudo zypper install --allow-unsigned-rpm ./rustdesk-<version>-suse.rpm
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```
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#### AppImage
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```sh
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# Para Fedora
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sudo yum install libnsl
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./rustdesk-<version>.AppImage
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```
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```sh
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# For Ubuntu
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sudo yum install libfuse2
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./rustdesk-<versão>.AppImage
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```
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#### Flatpak
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```sh
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flatpak --user remote-add --if-not-exists flathub https://flathub.org/repo/flathub.flatpakrepo
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flatpak --user install ./rustdesk-<versão>.flatpak
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flatpak run com.rustdesk.RustDesk
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```
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#### Suporte Wayland
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O RustDesk possui suporte experimental ao Wayland desde a versão 1.2.0.
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#### Servidor de Exibição
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[Ubuntu](https://askubuntu.com/questions/1260142/ubuntu-set-default-login-desktop) |
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[Fedora](https://docs.fedoraproject.org/en-US/quick-docs/configuring-xorg-as-default-gnome-session/) |
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[Arch Linux](https://bbs.archlinux.org/viewtopic.php?id=218319)
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#### Tela de Login
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A tela de login usando Wayland ainda não é suportada. Se você deseja acessar a tela de login após reiniciar ou sair com o RustDesk, é necessário alterar a tela de login para X11. Modifique a linha abaixo para `WaylandEnable=false` em `/etc/gdm/custom.conf` ou `/etc/gdm3/custom.conf`:
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```ini
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#WaylandEnable=false
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```
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{{% notice note %}}
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É necessário reiniciar o sistema para que as alterações tenham efeito.
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{{% /notice %}}
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#### Problemas de permissão com SELinux
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Se o SELinux estiver habilitado, o RustDesk não funcionará corretamente nos ambientes X11 ou Wayland. Veja os problemas [relacionados](https://github.com/search?q=repo%3Arustdesk%2Frustdesk+SElinux&type=issues) (em inglês).
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Você pode executar o seguinte comando para verificar se há problemas de permissão:
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```sh
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$ sudo grep 'comm="rustdesk"' /var/log/audit/audit.log | tail -1
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type=AVC msg=audit(1697902459.165:707): avc: denied { name_connect } for pid=31346 comm="rustdesk" dest=53330 scontext=system_u:system_r:init_t:s0 tcontext=system_u:object_r:ephemeral_port_t:s0 tclass=tcp_socket permissive=0
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```
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{{% notice note %}}
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O número entre parênteses após `audit` é um registro de data e hora.
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{{% /notice %}}
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Se a saída do comando contiver `avc: denied`, significa que há permissões negadas pelo SELinux. Para corrigir isso, você precisa adicionar políticas SELinux. Veja as instruções em [SELinux](https://rustdesk.com/docs/pt/client/linux/selinux/).
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