# django-helpdesk English language translation # Copyright (C) 2011 Ross Poulton # This file is distributed under the same license as the django-helpdesk package. # Ross Poulton , 2011. # msgid "" msgstr "" "Project-Id-Version: django-helpdesk\n" "Report-Msgid-Bugs-To: http://github.com/RossP/django-helpdesk/issues\n" "POT-Creation-Date: 2011-02-07 10:33+0000\n" "PO-Revision-Date: 2011-05-10 00:44+0000\n" "Last-Translator: albertogaona \n" "Language-Team: Spanish (Castilian) (http://www.transifex.net/projects/p/django-helpdesk/team/es/)\n" "MIME-Version: 1.0\n" "Content-Type: text/plain; charset=UTF-8\n" "Content-Transfer-Encoding: 8bit\n" "Language: es\n" "Plural-Forms: nplurals=2; plural=(n != 1)\n" #: forms.py:37 forms.py:271 models.py:258 templates/helpdesk/dashboard.html:10 #: templates/helpdesk/dashboard.html:26 templates/helpdesk/dashboard.html:44 #: templates/helpdesk/rss_list.html:23 templates/helpdesk/ticket_list.html:54 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:75 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:183 msgid "Queue" msgstr "Cola" #: forms.py:46 msgid "Summary of the problem" msgstr "Resumen del problema" #: forms.py:51 msgid "Submitter E-Mail Address" msgstr "Direccion de e-mail del originador" #: forms.py:52 msgid "" "This e-mail address will receive copies of all public updates to this " "ticket." msgstr "" "Esta direccion de e-mail recibirá copias de todas las actualizaciones " "públicas de este ticket." #: forms.py:58 msgid "Description of Issue" msgstr "Descripción del asunto" #: forms.py:65 msgid "Case owner" msgstr "Dueño del caso" #: forms.py:66 msgid "" "If you select an owner other than yourself, they'll be e-mailed details of " "this ticket immediately." msgstr "" "Si selecciona un dueño distinto a usted, él o ellos serán notificados de los" " detalles por e-mail de manera inmediata." #: forms.py:74 models.py:318 management/commands/escalate_tickets.py:152 #: templates/helpdesk/public_view_ticket.html:21 #: templates/helpdesk/ticket.html:128 #: templates/helpdesk/ticket_desc_table.html:22 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:81 views/staff.py:265 msgid "Priority" msgstr "Prioridad" #: forms.py:75 msgid "Please select a priority carefully. If unsure, leave it as '3'." msgstr "" "Por favor seleccione cuidadosamente una prioridad. Si no está seguro, déjelo" " como está (3)." #: forms.py:81 forms.py:307 msgid "Attach File" msgstr "Adjuntar Archivo." #: forms.py:82 forms.py:308 msgid "You can attach a file such as a document or screenshot to this ticket." msgstr "" "Usted puede adjuntar un archivo como documento o un pantallazo a este " "ticket." #: forms.py:90 templates/helpdesk/public_view_ticket.html:33 #: templates/helpdesk/ticket.html:131 #: templates/helpdesk/ticket_desc_table.html:33 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:58 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:183 views/staff.py:276 msgid "Tags" msgstr "Etiquetas" #: forms.py:91 msgid "" "Words, separated by spaces, or phrases separated by commas. These should " "communicate significant characteristics of this ticket" msgstr "" "Palabras, separadas por espacios, o frases separadas por comas. Estas " "comunicarán características significativas de este ticket." #: forms.py:183 msgid "Ticket Opened" msgstr "Ticket abierto" #: forms.py:190 #, python-format msgid "Ticket Opened & Assigned to %(name)s" msgstr "Ticket abierto & Asignado a %(name)s" #: forms.py:280 msgid "Summary of your query" msgstr "Resumen de su consulta" #: forms.py:285 msgid "Your E-Mail Address" msgstr "Su dirección de e-mail" #: forms.py:286 msgid "We will e-mail you when your ticket is updated." msgstr "Le enviaremos un e-mail cuando su ticket tenga actualizaciones." #: forms.py:291 msgid "Description of your issue" msgstr "Descripción de su petición" #: forms.py:293 msgid "" "Please be as descriptive as possible, including any details we may need to " "address your query." msgstr "" "Por favor describa de la mejor manera posible, incluyendo los detalles que " "puedan ayudarnos a atender su petición." #: forms.py:301 msgid "Urgency" msgstr "Urgencia" #: forms.py:302 msgid "Please select a priority carefully." msgstr "Por favor seleccione una prioridad cuidadosamente." #: forms.py:390 msgid "Ticket Opened Via Web" msgstr "Ticket abierto via web" #: forms.py:460 msgid "Show Ticket List on Login?" msgstr "¿Mostrar la lista de tickets al iniciar sesión?" #: forms.py:461 msgid "Display the ticket list upon login? Otherwise, the dashboard is shown." msgstr "" "¿Mostrar la lista de tickets después de ingresar? De otra forma, el " "dashboard será mostrado." #: forms.py:466 msgid "E-mail me on ticket change?" msgstr "¿Enviarle un e-mail cuando un ticket se actualice?" #: forms.py:467 msgid "" "If you're the ticket owner and the ticket is changed via the web by somebody" " else, do you want to receive an e-mail?" msgstr "" "¿Desea recibir un e-mail si usted es el dueño de un ticket y el ticket es " "cambiado via web por alguien más?" #: forms.py:472 msgid "E-mail me when assigned a ticket?" msgstr "¿Quiere recibir un e-mail cuando se le asigne un ticket?" #: forms.py:473 msgid "" "If you are assigned a ticket via the web, do you want to receive an e-mail?" msgstr "" "¿Quiere que se le envie un e-mail cuando se le asigne un ticket via web?" #: forms.py:478 msgid "E-mail me when a ticket is changed via the API?" msgstr "¿Enviarle un e-mail cuando un ticket es cambiado via el API?" #: forms.py:479 msgid "If a ticket is altered by the API, do you want to receive an e-mail?" msgstr "" "¿Quiere recibir un e-mail si un ticket es modificado a través de la API?" #: forms.py:484 msgid "Number of tickets to show per page" msgstr "Número de tickets a mostrar por página" #: forms.py:485 msgid "How many tickets do you want to see on the Ticket List page?" msgstr "¿Cúantos tickets quiere ver en la página de Lista de Tickets?" #: forms.py:492 msgid "Use my e-mail address when submitting tickets?" msgstr "¿Usar mi direccion de e-mail cuando se envien tickets?" #: forms.py:493 msgid "" "When you submit a ticket, do you want to automatically use your e-mail " "address as the submitter address? You can type a different e-mail address " "when entering the ticket if needed, this option only changes the default." msgstr "" "Cuando envía un ticket, ¿quiere que automáticamente se use su dirección de " "e-mail como emisor? Usted puede ingresar una dirección de e-mail cuando se " "ingrese un ticket si es que lo necesita. Esta opción solo modifica la opción" " por defecto." #: models.py:32 models.py:252 models.py:470 models.py:760 models.py:794 #: templates/helpdesk/dashboard.html:26 templates/helpdesk/dashboard.html:44 #: templates/helpdesk/ticket.html:122 templates/helpdesk/ticket_list.html:72 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:183 views/staff.py:255 msgid "Title" msgstr "Título" #: models.py:37 models.py:765 models.py:1131 msgid "Slug" msgstr "Prefijo" #: models.py:38 msgid "" "This slug is used when building ticket ID's. Once set, try not to change it " "or e-mailing may get messy." msgstr "" "Este prefijo es utilizado cuando se crea el ID de un ticket. Una vez " "configurado, trate de no cambiarlo porque las notificaciones por e-mail " "pueden resultar afectadas" #: models.py:43 models.py:988 models.py:1058 models.py:1128 #: templates/helpdesk/email_ignore_list.html:13 #: templates/helpdesk/ticket_cc_list.html:15 msgid "E-Mail Address" msgstr "Dirección de E-mail" #: models.py:46 msgid "" "All outgoing e-mails for this queue will use this e-mail address. If you use" " IMAP or POP3, this should be the e-mail address for that mailbox." msgstr "" "Todos los correos de salida de esta cola usarán esta dirección. Si usa IMAP " "o POP3, esta debe ser la dirección de correo para ese buzón" #: models.py:52 msgid "Locale" msgstr "Internacionalización (locale)" #: models.py:56 msgid "" "Locale of this queue. All correspondence in this queue will be in this " "language." msgstr "" "Internacionalización de esta cola. Todo lo que corresponda a esta cola " "estara en este lenguaje." #: models.py:60 msgid "Allow Public Submission?" msgstr "¿Permitir creación de tickets pública?" #: models.py:63 msgid "Should this queue be listed on the public submission form?" msgstr "" "¿Debe esta cola ser listada en el formulario de público de creación de " "tickets?" #: models.py:68 msgid "Allow E-Mail Submission?" msgstr "¿Permitir crear tickets por e-mail?" #: models.py:71 msgid "Do you want to poll the e-mail box below for new tickets?" msgstr "¿Quiere sondear el buzón de correo de abajo para nuevos tickets?" #: models.py:76 msgid "Escalation Days" msgstr "Dias de escalación" #: models.py:79 msgid "" "For tickets which are not held, how often do you wish to increase their " "priority? Set to 0 for no escalation." msgstr "" "Para tickets que no están retenidos, ¿con que frecuencia desea incrementar " "su prioridad?" #: models.py:84 msgid "New Ticket CC Address" msgstr "Ticket Nuevo, dirección CC" #: models.py:87 msgid "" "If an e-mail address is entered here, then it will receive notification of " "all new tickets created for this queue" msgstr "" "Si introduce una dirección de e-mail, entonces recibirá una notificación de " "todos los tickets nuevos de esta cola " #: models.py:92 msgid "Updated Ticket CC Address" msgstr "Actualización de Ticket, Dirección de CC" #: models.py:95 msgid "" "If an e-mail address is entered here, then it will receive notification of " "all activity (new tickets, closed tickets, updates, reassignments, etc) for " "this queue" msgstr "" "Si introduce una dirección de correo, entonces recibirá notificaciones de " "todas las actividades (new tickets, tickets cerrados, actualizaciones, " "reasignaciones, etc.) para esta cola." #: models.py:101 msgid "E-Mail Box Type" msgstr "Tipo de buzón de correo" #: models.py:103 msgid "POP 3" msgstr "POP 3" #: models.py:103 msgid "IMAP" msgstr "IMAP" #: models.py:106 msgid "" "E-Mail server type for creating tickets automatically from a mailbox - both " "POP3 and IMAP are supported." msgstr "" "Dirección de e-mail para crear tickets automáticos a partir de un buzón de " "correo - tanto POP3 e IMAP son soportados." #: models.py:111 msgid "E-Mail Hostname" msgstr "Nombre del servidor de e-mail" #: models.py:115 msgid "" "Your e-mail server address - either the domain name or IP address. May be " "\"localhost\"." msgstr "" "La dirección IP o nombre de dominio de su servidor de e-mail. Puede ser " "\"localhost\"." #: models.py:120 msgid "E-Mail Port" msgstr "Puerto de e-mail" #: models.py:123 msgid "" "Port number to use for accessing e-mail. Default for POP3 is \"110\", and " "for IMAP is \"143\". This may differ on some servers. Leave it blank to use " "the defaults." msgstr "" "Número de puerto para acceder al e-mail. Por defecto POP3 es \"110\" y para " "IMAP es \"143\". Esto puede ser distinto en algunos servidores. Deje en " "blanco para usar los por defecto." #: models.py:129 msgid "Use SSL for E-Mail?" msgstr "¿Usar SSL para el e-mail?" #: models.py:132 msgid "" "Whether to use SSL for IMAP or POP3 - the default ports when using SSL are " "993 for IMAP and 995 for POP3." msgstr "" "Si va a utilizar SSL para IMAP o POP3 - el puerto predeterminado es 993 para" " IMAP y 995 para POP3" #: models.py:137 msgid "E-Mail Username" msgstr "Nombre de usuario de e-mail" #: models.py:141 msgid "Username for accessing this mailbox." msgstr "Nombre de usuario para acceder al e-mail." #: models.py:145 msgid "E-Mail Password" msgstr "Contraseña de e-mail" #: models.py:149 msgid "Password for the above username" msgstr "Contraseña para el usuario de encima" #: models.py:153 msgid "IMAP Folder" msgstr "Carpeta IMAP" #: models.py:157 msgid "" "If using IMAP, what folder do you wish to fetch messages from? This allows " "you to use one IMAP account for multiple queues, by filtering messages on " "your IMAP server into separate folders. Default: INBOX." msgstr "" "Si utiliza IMAP, ¿de qué carpeta quiere extraer el mensaje? Esto le permite " "usar una sola cuenta de IMAP para varias colas, filtrando los mensajes en el" " servidor IMAP para separarlos en folders. Por defecto: INBOX" #: models.py:164 msgid "E-Mail Check Interval" msgstr "Intervalo de revisión del e-mail" #: models.py:165 msgid "How often do you wish to check this mailbox? (in Minutes)" msgstr "¿Con que frecuencia desea revisar el buzón de e-mail? (En Minutos)" #: models.py:236 templates/helpdesk/dashboard.html:10 #: templates/helpdesk/ticket.html:86 msgid "Open" msgstr "Abierto" #: models.py:237 templates/helpdesk/ticket.html:92 #: templates/helpdesk/ticket.html.py:98 templates/helpdesk/ticket.html:103 #: templates/helpdesk/ticket.html.py:107 msgid "Reopened" msgstr "Reabierto" #: models.py:238 templates/helpdesk/dashboard.html:10 #: templates/helpdesk/ticket.html:87 templates/helpdesk/ticket.html.py:93 #: templates/helpdesk/ticket.html:99 msgid "Resolved" msgstr "Resuelto" #: models.py:239 templates/helpdesk/ticket.html:88 #: templates/helpdesk/ticket.html.py:94 templates/helpdesk/ticket.html:100 #: templates/helpdesk/ticket.html.py:104 msgid "Closed" msgstr "Cerrado" #: models.py:240 templates/helpdesk/ticket.html:89 #: templates/helpdesk/ticket.html.py:95 templates/helpdesk/ticket.html:108 msgid "Duplicate" msgstr "Duplicado" #: models.py:244 msgid "1. Critical" msgstr "1. Crítica" #: models.py:245 msgid "2. High" msgstr "2. Alta" #: models.py:246 msgid "3. Normal" msgstr "3. Normal" #: models.py:247 msgid "4. Low" msgstr "4. Baja" #: models.py:248 msgid "5. Very Low" msgstr "5. Muy baja" #: models.py:262 templates/helpdesk/dashboard.html:44 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:69 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:183 msgid "Created" msgstr "Creado" #: models.py:264 msgid "Date this ticket was first created" msgstr "Fecha de cuando fue creado este ticket" #: models.py:268 msgid "Modified" msgstr "Modificado" #: models.py:270 msgid "Date this ticket was most recently changed." msgstr "Fecha de último cambio del ticket." #: models.py:274 templates/helpdesk/public_view_ticket.html:16 #: templates/helpdesk/ticket_desc_table.html:17 msgid "Submitter E-Mail" msgstr "E-mail del solicitante" #: models.py:277 msgid "" "The submitter will receive an email for all public follow-ups left for this " "task." msgstr "" "El solicitante recibira un e-mail para todas las actualizaciones públicas " "dejadas para esta tarea." #: models.py:286 msgid "Assigned to" msgstr "Asignado a" #: models.py:290 templates/helpdesk/dashboard.html:26 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:55 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:78 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:183 msgid "Status" msgstr "Estado" #: models.py:296 msgid "On Hold" msgstr "En espera" #: models.py:299 msgid "If a ticket is on hold, it will not automatically be escalated." msgstr "Si un ticket está en espera, no sera escalado automaticamente." #: models.py:304 models.py:769 templates/helpdesk/public_view_ticket.html:39 #: templates/helpdesk/ticket_desc_table.html:45 msgid "Description" msgstr "Descripción" #: models.py:307 msgid "The content of the customers query." msgstr "El contenido de la consulta de clientes" #: models.py:311 templates/helpdesk/public_view_ticket.html:46 #: templates/helpdesk/ticket_desc_table.html:52 msgid "Resolution" msgstr "Solución" #: models.py:314 msgid "The resolution provided to the customer by our staff." msgstr "La solución proporcionada al cliente por el personal de soporte" #: models.py:322 msgid "1 = Highest Priority, 5 = Low Priority" msgstr "1 = Prioridad más alta, 5 = Prioridad Baja" #: models.py:329 msgid "" "The date this ticket was last escalated - updated automatically by " "management/commands/escalate_tickets.py." msgstr "" "La fecha de este ticket fue modificada por la ultima escalación - " "actualizado automáticamente por management/commands/escalate_tickets.py." #: models.py:338 templates/helpdesk/ticket_desc_table.html:13 #: views/feeds.py:91 views/feeds.py:117 views/feeds.py:171 views/staff.py:212 msgid "Unassigned" msgstr "Sin Asignar" #: models.py:377 msgid " - On Hold" msgstr "- En espera" #: models.py:461 models.py:1046 models.py:1178 #: templates/helpdesk/public_homepage.html:9 #: templates/helpdesk/public_view_form.html:12 msgid "Ticket" msgstr "Ticket" #: models.py:465 models.py:694 models.py:981 models.py:1125 msgid "Date" msgstr "Fecha" #: models.py:477 views/staff.py:226 msgid "Comment" msgstr "Comentario" #: models.py:483 msgid "Public" msgstr "Público" #: models.py:486 msgid "" "Public tickets are viewable by the submitter and all staff, but non-public " "tickets can only be seen by staff." msgstr "" "Los tickets públicos son visibles por el usuario y todo el personal de " "soporte, mientras los tickets no públicos sólo pueden ser vistos por el " "personal de soporte." #: models.py:494 models.py:861 models.py:1054 msgid "User" msgstr "Usuario" #: models.py:498 templates/helpdesk/ticket.html:84 msgid "New Status" msgstr "Nuevo Estado" #: models.py:502 msgid "If the status was changed, what was it changed to?" msgstr "Si el estado cambió, ¿que fue a lo que cambió?" #: models.py:531 models.py:588 msgid "Follow-up" msgstr "Seguimiento" #: models.py:535 models.py:1183 msgid "Field" msgstr "Campo" #: models.py:540 msgid "Old Value" msgstr "Valor Anterior" #: models.py:546 msgid "New Value" msgstr "Nuevo valor" #: models.py:554 msgid "removed" msgstr "removido" #: models.py:556 #, python-format msgid "set to %s" msgstr "establece en %s" #: models.py:558 #, python-format msgid "changed from \"%(old_value)s\" to \"%(new_value)s\"" msgstr "cambiado de \"%(old_value)s\" a \"%(new_value)s\"" #: models.py:592 msgid "File" msgstr "Fichero" #: models.py:597 msgid "Filename" msgstr "Nombre del fichero" #: models.py:602 msgid "MIME Type" msgstr "Tipo MIME" #: models.py:607 msgid "Size" msgstr "Tamaño" #: models.py:608 msgid "Size of this file in bytes" msgstr "Tamaño del fichero en bytes" #: models.py:643 msgid "" "Leave blank to allow this reply to be used for all queues, or select those " "queues you wish to limit this reply to." msgstr "" "Dejar en blanco para permitir que esta respuesta se utilice para todas las " "colas, o seleccionar las colas a las que desee asociar con esta respuesta." #: models.py:648 models.py:689 models.py:976 #: templates/helpdesk/email_ignore_list.html:13 msgid "Name" msgstr "Nombre" #: models.py:650 msgid "" "Only used to assist users with selecting a reply - not shown to the user." msgstr "" "Sólo se utiliza para ayudar a los usuarios con la selección de una respuesta" " - no se muestra al usuario." #: models.py:655 msgid "Body" msgstr "Cuerpo" #: models.py:656 msgid "" "Context available: {{ ticket }} - ticket object (eg {{ ticket.title }}); {{ " "queue }} - The queue; and {{ user }} - the current user." msgstr "" "Contexto: {{ ticket }} - ticket de objeto (por ejemplo, {{ ticket.title }});" " {{ queue }} - La cola, y {{ user }} - el usuario actual." #: models.py:683 msgid "" "Leave blank for this exclusion to be applied to all queues, or select those " "queues you wish to exclude with this entry." msgstr "" "Dejar en blanco para que esta exclusión se aplique a todas las colas, o " "seleccionar las colas que desee excluir con esta entrada." #: models.py:695 msgid "Date on which escalation should not happen" msgstr "Fecha en la que el escalamiento no debe suceder" #: models.py:712 msgid "Template Name" msgstr "Nombre de plantillla" #: models.py:718 msgid "Subject" msgstr "Asunto" #: models.py:720 msgid "" "This will be prefixed with \"[ticket.ticket] ticket.title\". We recommend " "something simple such as \"(Updated\") or \"(Closed)\" - the same context is" " available as in plain_text, below." msgstr "" "Este será antecedido por \"[ticket.ticket] ticket.title\". Se recomienda " "algo simple como \"(Actualizado\") o \"(Cerrado)\" - el mismo contexto se " "encuentra disponible como en plain_text, a continuación." #: models.py:726 msgid "Heading" msgstr "Encabezado" #: models.py:728 msgid "" "In HTML e-mails, this will be the heading at the top of the email - the same" " context is available as in plain_text, below." msgstr "" "En correos HTML, este será el encabezado al principio del correo - el mismo " "contexto aplica a textlo plano, abajo." #: models.py:734 msgid "Plain Text" msgstr "Texto simple" #: models.py:735 msgid "" "The context available to you includes {{ ticket }}, {{ queue }}, and " "depending on the time of the call: {{ resolution }} or {{ comment }}." msgstr "" "El contexto a su disposición incluye {{ ticket }}, {{ queue }}, y " "dependiendo de la hora de la llamada: {{resolution}} o {{comment}}." #: models.py:741 msgid "HTML" msgstr "HTML" #: models.py:742 msgid "The same context is available here as in plain_text, above." msgstr "El mismo contexto está disponible aquí como texto plano, arriba." #: models.py:790 templates/helpdesk/kb_index.html:10 msgid "Category" msgstr "Categoría" #: models.py:799 msgid "Question" msgstr "Pregunta" #: models.py:803 msgid "Answer" msgstr "Respuesta" #: models.py:807 msgid "Votes" msgstr "Votos" #: models.py:808 msgid "Total number of votes cast for this item" msgstr "Número total de votos emitidos para este ítem" #: models.py:813 msgid "Positive Votes" msgstr "Votos positivos" #: models.py:814 msgid "Number of votes for this item which were POSITIVE." msgstr "Número total de votos para este ítem que fueron POSITIVOS" #: models.py:819 msgid "Last Updated" msgstr "Última actualización" #: models.py:820 msgid "The date on which this question was most recently changed." msgstr "Fecha de última actualización de esta pregunta." #: models.py:834 msgid "Unrated" msgstr "No calificado" #: models.py:865 templates/helpdesk/ticket_list.html:142 msgid "Query Name" msgstr "Nombre de consulta" #: models.py:867 msgid "User-provided name for this query" msgstr "nombre provisto por el usuario para esta consulta" #: models.py:871 msgid "Shared With Other Users?" msgstr "¿Compartido con otros usuarios?" #: models.py:874 msgid "Should other users see this query?" msgstr "¿Permitir a otros usuarios ver esta consulta?" #: models.py:878 msgid "Search Query" msgstr "Consulta de búsqueda" #: models.py:879 msgid "Pickled query object. Be wary changing this." msgstr "" "Objeto de consulta en crudo (pickled). Solo cambie este campo si sabe lo que" " está haciendo." #: models.py:900 msgid "Settings Dictionary" msgstr "Diccionario de Configuración" #: models.py:901 msgid "" "This is a base64-encoded representation of a pickled Python dictionary. Do " "not change this field via the admin." msgstr "" "Esta es una representación codificada en base 64 de un diccionario de Python" " en crudo (pickled). No cambie este campo a través de la administración." #: models.py:970 msgid "" "Leave blank for this e-mail to be ignored on all queues, or select those " "queues you wish to ignore this e-mail for." msgstr "" "Deje en blanco para que este e-mail que sea ignorado en todas las colas, o " "seleccionar las colas en las que desea ignorar este e-mail." #: models.py:982 msgid "Date on which this e-mail address was added" msgstr "Fecha en la que se añadió la dirección de e-mail" #: models.py:990 msgid "" "Enter a full e-mail address, or portions with wildcards, eg *@domain.com or " "postmaster@*." msgstr "" "Introduzca una dirección de e-mail completa, o partes con comodines, por " "ejemplo, *@domain.com o postmaster@*." #: models.py:995 msgid "Save Emails in Mailbox?" msgstr "¿Guardar mensajes de e-mail en el buzón?" #: models.py:998 msgid "" "Do you want to save emails from this address in the mailbox? If this is " "unticked, emails from this address will be deleted." msgstr "" "¿Desea guardar los correos electrónicos de esta dirección en el buzón de " "correo? Si es marcada, los mensajes de correo electrónico de esta dirección " "serán eliminados." #: models.py:1053 msgid "User who wishes to receive updates for this ticket." msgstr "Usuario que desea recibir las actualizaciones de este ticket." #: models.py:1061 msgid "For non-user followers, enter their e-mail address" msgstr "Para los seguidores sin usuario, introduzca las direcciones de e-mail" #: models.py:1065 msgid "Can View Ticket?" msgstr "¿Puede ver el ticket?" #: models.py:1067 msgid "Can this CC login to view the ticket details?" msgstr "¿Puede este CC entrar para ver los detalles del ticket?" #: models.py:1071 msgid "Can Update Ticket?" msgstr "¿Puede actualizar el ticket?" #: models.py:1073 msgid "Can this CC login and update the ticket?" msgstr "¿Puede este CC entrar y actualizar el ticket?" #: models.py:1100 msgid "Field Name" msgstr "Nombre del Campo" #: models.py:1101 msgid "" "As used in the database and behind the scenes. Must be unique and consist of" " only lowercase letters with no punctuation." msgstr "" "Tal y como se usa en la base de datos que soporta al sistema. Debe ser único" " y consistir solo de minúsculas sin signos de puntuación." #: models.py:1106 msgid "Label" msgstr "Etiqueta" #: models.py:1108 msgid "The display label for this field" msgstr "La etiqueta a desplegar para este campo" #: models.py:1112 msgid "Help Text" msgstr "Texto de ayuda" #: models.py:1113 msgid "Shown to the user when editing the ticket" msgstr "Despeglado al usuario cuando se edita el ticket" #: models.py:1119 msgid "Character (single line)" msgstr "Caracter (línea sencilla)" #: models.py:1120 msgid "Text (multi-line)" msgstr "Texto (multi-línea)" #: models.py:1121 msgid "Integer" msgstr "Entero" #: models.py:1122 msgid "Decimal" msgstr "Decimal" #: models.py:1123 msgid "List" msgstr "Listado" #: models.py:1124 msgid "Boolean (checkbox yes/no)" msgstr "Booleano (checkbox sí/no)" #: models.py:1126 msgid "Time" msgstr "Hora" #: models.py:1127 msgid "Date & Time" msgstr "Fecha y hora" #: models.py:1129 msgid "URL" msgstr "URL" #: models.py:1130 msgid "IP Address" msgstr "Dirección IP" #: models.py:1135 msgid "Data Type" msgstr "Tipo de dato" #: models.py:1137 msgid "Allows you to restrict the data entered into this field" msgstr "Le permite restringir los datos introducidos en este campo" #: models.py:1142 msgid "Maximum Length (characters)" msgstr "Longitud máxima (caracteres)" #: models.py:1148 msgid "Decimal Places" msgstr "Lugales decimales" #: models.py:1149 msgid "Only used for decimal fields" msgstr "Solo se utiliza en campos decimales" #: models.py:1155 msgid "List Values" msgstr "Lista de valores" #: models.py:1156 msgid "For list fields only. Enter one option per line." msgstr "Solo para listas de valores. Introduzca una opción por línea." #: models.py:1162 msgid "Required?" msgstr "¿Obligatorio?" #: models.py:1163 msgid "Does the user have to enter a value for this field?" msgstr "¿El usuario está obligado a introducir un valor en este campo?" #: models.py:1167 msgid "Staff Only?" msgstr "¿Solo personal interno?" #: models.py:1168 msgid "" "If this is ticked, then the public submission form will NOT show this field" msgstr "" "Si está seleccionado, este campo NO será visible en la forma pública de " "creación de tickets" #: management/commands/escalate_tickets.py:146 #, python-format msgid "Ticket escalated after %s days" msgstr "Ticket escalado después de %s días" #: management/commands/get_email.py:146 msgid "Created from e-mail" msgstr "Creado a partir de e-mail" #: management/commands/get_email.py:150 msgid "Unknown Sender" msgstr "Remitente desconocido" #: management/commands/get_email.py:204 msgid "" "No plain-text email body available. Please see attachment " "email_html_body.html." msgstr "" "No hay cuerpo del correo electrónico en texto plano disponible. Por favor, " "consulte el archivo adjunto email_html_body.html." #: management/commands/get_email.py:208 msgid "email_html_body.html" msgstr "email_html_body.html" #: management/commands/get_email.py:285 msgid " (Reopened)" msgstr "(Reabierto)" #: management/commands/get_email.py:287 msgid " (Updated)" msgstr "(Actualizado)" #: management/commands/get_email.py:309 #, python-format msgid "E-Mail Received from %(sender_email)s" msgstr "E-mail recibido desde %(sender_email)s " #: management/commands/get_email.py:317 #, python-format msgid "Ticket Re-Opened by E-Mail Received from %(sender_email)s" msgstr "Ticket Re-abierto por el e-mail recibido desde %(sender_email)s " #: templates/helpdesk/base.html:7 msgid "Powered by django-helpdesk" msgstr "Con tecnología de django-helpdesk" #: templates/helpdesk/base.html:12 templates/helpdesk/rss_list.html:9 #: templates/helpdesk/rss_list.html:23 templates/helpdesk/rss_list.html:28 msgid "My Open Tickets" msgstr "Mis tickets abiertos" #: templates/helpdesk/base.html:13 msgid "All Recent Activity" msgstr "Todas las actividades recientes" #: templates/helpdesk/base.html:14 templates/helpdesk/dashboard.html:43 #: templates/helpdesk/rss_list.html:15 msgid "Unassigned Tickets" msgstr "Tickets sin asignar" #: templates/helpdesk/base.html:45 templates/helpdesk/public_base.html:3 #: templates/helpdesk/public_base.html:11 msgid "Helpdesk" msgstr "Mesa de Ayuda" #: templates/helpdesk/base.html:47 msgid "Dashboard" msgstr "Tablero de mando" #: templates/helpdesk/base.html:48 templates/helpdesk/ticket_list.html:182 msgid "Tickets" msgstr "Tickets" #: templates/helpdesk/base.html:49 msgid "New Ticket" msgstr "Crear Ticket" #: templates/helpdesk/base.html:50 msgid "Stats" msgstr "Estadísticas" #: templates/helpdesk/base.html:63 msgid "Logout" msgstr "Salir" #: templates/helpdesk/base.html:64 msgid "Search..." msgstr "Buscar..." #: templates/helpdesk/base.html:64 msgid "Enter a keyword, or a ticket number to jump straight to that ticket." msgstr "" "Ingrese una palabra clave, o un número de ticket para ir directamente al " "ticket." #: templates/helpdesk/base.html:73 msgid "" "Powered by django-" "helpdesk." msgstr "" "Con tecnología de django-" "helpdesk." #: templates/helpdesk/base.html:73 templates/helpdesk/rss_list.html:9 #: templates/helpdesk/rss_list.html:12 templates/helpdesk/rss_list.html:15 #: templates/helpdesk/rss_list.html:27 templates/helpdesk/rss_list.html:28 msgid "RSS Icon" msgstr "Icono RSS" #: templates/helpdesk/base.html:73 templates/helpdesk/rss_list.html:2 #: templates/helpdesk/rss_list.html.py:4 msgid "RSS Feeds" msgstr "Canales RSS" #: templates/helpdesk/base.html:73 msgid "API" msgstr "API" #: templates/helpdesk/base.html:73 msgid "User Settings" msgstr "Configuración de Usuario" #: templates/helpdesk/base.html:73 msgid "System Settings" msgstr "Configuración de Sistema" #: templates/helpdesk/confirm_delete_saved_query.html:3 msgid "Delete Saved Query" msgstr "Eliminar consulta guardada" #: templates/helpdesk/confirm_delete_saved_query.html:5 #, python-format msgid "" "\n" "

Delete Query

\n" "\n" "

Are you sure you want to delete this saved filter (%(query_title)s)? To re-create it, you will need to manually re-filter your ticket listing.

\n" msgstr "" "

Eliminar Consulta

\n" "\n" "

¿Estás seguro que quieres eliminar este filtro guardado ( %(query_title)s )? Para volver a crearlo, tendrá que volver a filtrar manualmente la lista de tickets.

\n" #: templates/helpdesk/confirm_delete_saved_query.html:11 msgid "" "\n" "

You have shared this query, so other users may be using it. If you delete it, they will have to manually create their own query.

\n" msgstr "" "

Ha compartido esta consulta para que los otros usuarios pueden " "utilizarla. Si la elimina tendrá que crear manualmente su propia consulta. " "

\n" #: templates/helpdesk/confirm_delete_saved_query.html:15 #: templates/helpdesk/delete_ticket.html:11 msgid "No, Don't Delete It" msgstr "No, no eliminar" #: templates/helpdesk/confirm_delete_saved_query.html:17 #: templates/helpdesk/delete_ticket.html:13 msgid "Yes - Delete It" msgstr "Sí - eliminar" #: templates/helpdesk/create_ticket.html:3 msgid "Create Ticket" msgstr "Crear Ticket" #: templates/helpdesk/create_ticket.html:6 msgid "" "

Submit a Ticket

\n" "\n" "

Unless otherwise stated, all fields are required. Please provide as descriptive a title and description as possible.

" msgstr "" "

Enviar Ticket

\n" "\n" "

A menos que se indique lo contrario, todos los campos son obligatorios. Por favor proporcione toda la información posible

" #: templates/helpdesk/create_ticket.html:17 #: templates/helpdesk/edit_ticket.html:19 #: templates/helpdesk/public_homepage.html:31 msgid "(Optional)" msgstr "(Opcional)" #: templates/helpdesk/create_ticket.html:26 #: templates/helpdesk/public_homepage.html:40 msgid "Submit Ticket" msgstr "Enviar Ticket" #: templates/helpdesk/dashboard.html:2 msgid "Helpdesk Dashboard" msgstr "Tablero de mandos de la mesa de ayuda" #: templates/helpdesk/dashboard.html:9 msgid "Helpdesk Summary" msgstr "Resumen de mesa de ayuda" #: templates/helpdesk/dashboard.html:20 msgid "" "Welcome to your Helpdesk Dashboard! From here you can quickly see your own " "tickets, and those tickets that have no owner. Why not pick up an orphan " "ticket and sort it out for a customer?" msgstr "" "¡Bienvenido a su tablero de mando de Helpdesk! Desde aquí puede dar un " "vistazo a sus tickets, y a los tickets sin asignar. ¿Porqué no toma un " "ticket huérfano y comienza a atenderlo?" #: templates/helpdesk/dashboard.html:25 msgid "Your Tickets" msgstr "Sus Tickets" #: templates/helpdesk/dashboard.html:26 templates/helpdesk/dashboard.html:44 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:183 msgid "Pr" msgstr "Pr" #: templates/helpdesk/dashboard.html:26 msgid "Last Update" msgstr "Última modificación" #: templates/helpdesk/dashboard.html:38 msgid "You have no tickets assigned to you." msgstr "Usted no tiene tickets asignados." #: templates/helpdesk/dashboard.html:52 #: templates/helpdesk/ticket_desc_table.html:13 msgid "Take" msgstr "Tomar" #: templates/helpdesk/dashboard.html:52 #: templates/helpdesk/email_ignore_list.html:13 #: templates/helpdesk/email_ignore_list.html:23 #: templates/helpdesk/ticket_cc_list.html:15 #: templates/helpdesk/ticket_cc_list.html:23 msgid "Delete" msgstr "Eliminar" #: templates/helpdesk/dashboard.html:56 msgid "There are no unassigned tickets." msgstr "No hay tickets sin asignar" #: templates/helpdesk/delete_ticket.html:3 msgid "Delete Ticket" msgstr "Eliminar ticket" #: templates/helpdesk/delete_ticket.html:5 #, python-format msgid "" "\n" "

Delete Ticket

\n" "\n" "

Are you sure you want to delete this ticket (%(ticket_title)s)? All traces of the ticket, including followups, attachments, and updates will be irreversably removed.

\n" msgstr "" "\n" "

Eliminar ticket

\n" "\n" "

¿Está seguro que desea eliminar esta entrada (%(ticket_title)s)? Todos los datos del ticket, incluyendo seguimientos, ficheros adjuntos y actualizaciones serán eliminados de forma irreversible.

\n" #: templates/helpdesk/edit_ticket.html:3 msgid "Edit Ticket" msgstr "Editar ticket" #: templates/helpdesk/edit_ticket.html:6 msgid "" "

Edit a Ticket

\n" "\n" "

Unless otherwise stated, all fields are required. Please provide as descriptive a title and description as possible.

\n" "\n" "

Note: Editing a ticket does not send an e-mail to the ticket owner or submitter. No new details should be entered, this form should only be used to fix incorrect details or clean up the submission.

" msgstr "" "

Editar un Ticket

\n" "\n" "

A menos que se indique lo contrario, todos los campos son obligatorios. Por favor provea un título y una descripción lo más claro que sea posible.

\n" "

Nota: La edición de un ticket no notifica por e-mail ni al propietario del ticket ni al remitente. Por lo tanto, este formulario sólo se debe utilizar para arreglar datos incorrectos. Este formulario no debe utilizarse para capturar detalles del ticket.

" #: templates/helpdesk/edit_ticket.html:28 msgid "Save Changes" msgstr "Guardar cambios" #: templates/helpdesk/email_ignore_add.html:3 #: templates/helpdesk/email_ignore_add.html:23 msgid "Ignore E-Mail Address" msgstr "Ignorar dirección de e-mail" #: templates/helpdesk/email_ignore_add.html:5 msgid "" "\n" "

Ignore E-Mail Address

\n" "\n" "

To ignore an e-mail address and prevent any emails from that address creating tickets automatically, enter the e-mail address below.

\n" "\n" "

You can either enter a whole e-mail address such as email@domain.com or a portion of an e-mail address with a wildcard, such as *@domain.com or user@*.

" msgstr "" "\n" "

Ignorar dirección E-Mail

\n" "\n" "

Para ignorar una dirección e-mail y evitar que se creen tickets automáticos desde esa dirección, introduzca la dirección e-mail abajo.

\n" "\n" "

Puede especificar tanto una dirección de correo complete, tal como email@dominio.com o solo una porción de la dirección de correo con un wildcard, como por ejemplo *@dominio.com o usuario@*.

" #: templates/helpdesk/email_ignore_del.html:3 msgid "Delete Ignored E-Mail Address" msgstr "Eliminar dirección de E-Mail ignorada" #: templates/helpdesk/email_ignore_del.html:5 #, python-format msgid "" "\n" "

Un-Ignore E-Mail Address

\n" "\n" "

Are you sure you wish to stop removing this email address (%(email_address)s) and allow their e-mails to automatically create tickets in your system? You can re-add this e-mail address at any time.

\n" msgstr "" "\n" "

Des-ignorar dirección E-Mail

\n" "\n" "

¿Está seguro de que quiere dejar de evitar esta dirección de correo (%(email_address)s) y permitir que los correos de esta dirección creen tickets en el sistema? Puede añadir la dirección e-mail en cualquier momento.

\n" #: templates/helpdesk/email_ignore_del.html:11 msgid "Keep Ignoring It" msgstr "Mantener ignorado" #: templates/helpdesk/email_ignore_del.html:13 msgid "Stop Ignoring It" msgstr "Dejar de ignorar" #: templates/helpdesk/email_ignore_list.html:3 #: templates/helpdesk/email_ignore_list.html:12 msgid "Ignored E-Mail Addresses" msgstr "Direcciones de correo electrónico ignoradas" #: templates/helpdesk/email_ignore_list.html:5 msgid "" "\n" "

Ignored E-Mail Addresses

\n" "\n" "

The following e-mail addresses are currently being ignored by the incoming e-mail processor. You can add a new e-mail address to the list or delete any of the items below as required.

" msgstr "" "\n" "

Direcciones E-Mail Ignoradas

\n" "\n" "

Las siguientes direcciones e-mail están siendo ignoradas en este momento por el procesador de correo entrante. Puedes añadir una nueva dirección e-mail a la lista o borrar cualquiera de los elementos abajo, a discreción.

" #: templates/helpdesk/email_ignore_list.html:13 msgid "Date Added" msgstr "Fecha en la que se añadió" #: templates/helpdesk/email_ignore_list.html:13 msgid "Queues" msgstr "Colas" #: templates/helpdesk/email_ignore_list.html:13 msgid "Keep in mailbox?" msgstr "¿Mantener en el mailbox?" #: templates/helpdesk/email_ignore_list.html:21 msgid "All" msgstr "Todos" #: templates/helpdesk/email_ignore_list.html:22 msgid "Keep" msgstr "Mantener" #: templates/helpdesk/email_ignore_list.html:29 msgid "" "Note: If the 'Keep' option is not selected, emails sent " "from that address will be deleted permanently." msgstr "" "Nota: Si la opción 'Mantener' no está seleccionada, los " "correos electrónicos enviados desde esa dirección se eliminará de forma " "permanente." #: templates/helpdesk/followup_edit.html:2 msgid "Edit followup" msgstr "Editar seguimiento" #: templates/helpdesk/followup_edit.html:9 msgid "Edit FollowUp" msgstr "Editar Seguimiento" #: templates/helpdesk/followup_edit.html:14 msgid "Reassign ticket:" msgstr "Re-asignar ticket:" #: templates/helpdesk/followup_edit.html:16 msgid "Title:" msgstr "Título:" #: templates/helpdesk/followup_edit.html:19 msgid "Comment:" msgstr "Comentario:" #: templates/helpdesk/kb_category.html:4 #: templates/helpdesk/kb_category.html:11 #, python-format msgid "Knowledgebase Category: %(kbcat)s" msgstr "Categoría de Base de datos de conocimientos: %(kbcat)s " #: templates/helpdesk/kb_category.html:6 #, python-format msgid "You are viewing all items in the %(kbcat)s category." msgstr "Usted está viendo todos los elementos de la categoría %(kbcat)s" #: templates/helpdesk/kb_category.html:12 msgid "Article" msgstr "Artículo" #: templates/helpdesk/kb_index.html:4 templates/helpdesk/public_base.html:14 msgid "Knowledgebase" msgstr "Base de datos de conocimientos" #: templates/helpdesk/kb_index.html:6 msgid "" "We have listed a number of knowledgebase articles for your perusal in the " "following categories. Please check to see if any of these articles address " "your problem prior to opening a support ticket." msgstr "" "Hemos enumerado una serie de artículos de la base de datos de conocimientos " "para su lectura en las siguientes categorías. Por favor, revise para ver si " "alguno de estos artículos se refieren a su incidencia antes de abrir un " "ticket de soporte." #: templates/helpdesk/kb_index.html:9 msgid "Knowledgebase Categories" msgstr "Categorías de la Base de Datos de Conocimientos" #: templates/helpdesk/kb_item.html:4 #, python-format msgid "Knowledgebase: %(item)s" msgstr "Base de Datos de Conocimientos: %(item)s " #: templates/helpdesk/kb_item.html:13 #, python-format msgid "" "View other %(category_title)s " "articles, or continue viewing other knowledgebase " "articles." msgstr "" "Ver los ítems de %(category_title)s," " o continuar viendo otros artículos." #: templates/helpdesk/kb_item.html:15 msgid "Feedback" msgstr "Retroalimentacion" #: templates/helpdesk/kb_item.html:17 msgid "" "We give our users an opportunity to vote for items that they believe have " "helped them out, in order for us to better serve future customers. We would " "appreciate your feedback on this article. Did you find it useful?" msgstr "" "Damos a nuestros usuarios la oportunidad de votar sobre los artículos que " "ellos creen que les han ayudado, para que podamos servir mejor en tickets " "futuros. Agradeceremos sus comentarios sobre este artículo. ¿Le ha resultado" " útil?" #: templates/helpdesk/kb_item.html:20 msgid "This article was useful to me" msgstr "Este artículo fue útil para mí" #: templates/helpdesk/kb_item.html:21 msgid "This article was not useful to me" msgstr "Este artículo no fue útil para mí" #: templates/helpdesk/kb_item.html:24 msgid "The results of voting by other readers of this article are below:" msgstr "" "Los resultados de la votación por otros lectores de este artículo a " "continuación:" #: templates/helpdesk/kb_item.html:27 #, python-format msgid "Recommendations: %(recommendations)s" msgstr "Recomendaciones: %(recommendations)s " #: templates/helpdesk/kb_item.html:28 #, python-format msgid "Votes: %(votes)s" msgstr "Votos: %(votes)s " #: templates/helpdesk/kb_item.html:29 #, python-format msgid "Overall Rating: %(score)s" msgstr "Evaluación total: %(score)s " #: templates/helpdesk/public_base.html:13 msgid "Submit A Ticket" msgstr "Enviar Ticket" #: templates/helpdesk/public_base.html:15 msgid "Log In" msgstr "Entrar" #: templates/helpdesk/public_base.html:22 msgid "" "Powered by django-" "helpdesk." msgstr "" "Con tecnología de django-" "helpdesk." #: templates/helpdesk/public_homepage.html:4 #: templates/helpdesk/public_view_form.html:4 #: templates/helpdesk/public_view_ticket.html:2 msgid "View a Ticket" msgstr "Ver un ticket" #: templates/helpdesk/public_homepage.html:12 #: templates/helpdesk/public_view_form.html:15 msgid "Your E-mail Address" msgstr "Sú dirección de e-mail" #: templates/helpdesk/public_homepage.html:16 #: templates/helpdesk/public_view_form.html:19 msgid "View Ticket" msgstr "Ver ticket" #: templates/helpdesk/public_homepage.html:20 msgid "Submit a Ticket" msgstr "Crear un ticket" #: templates/helpdesk/public_homepage.html:22 msgid "" "All fields are required. Please provide as descriptive a title and " "description as possible." msgstr "" "Todos los campos son obligatorios. Por favor proporcione un título y una " "descripción lo más claro posible." #: templates/helpdesk/public_spam.html:4 msgid "Unable To Open Ticket" msgstr "No se puede abrir el ticket" #: templates/helpdesk/public_spam.html:6 msgid "" "

Sorry, but there has been an error trying to submit your ticket.

\n" "\n" "

Our system has marked your submission as spam, so we are unable to save it. If this is not spam, please press back and re-type your message. Be careful to avoid sounding 'spammy', and if you have heaps of links please try removing them if possible.

\n" "\n" "

We are sorry for any inconvenience, however this check is required to avoid our helpdesk resources being overloaded by spammers.

\n" msgstr "" "

Lo sentimos, pero se generó un error al tratar de ingresar su ticket.

\n" "\n" "

Nuestro sistema ha catalogado su envío como spam, por lo que no podemos guardarlo. Si no es spam, por favor presione atrás y reingrese su mensaje. Intente no ingresar palabras que puedan sonar a spam, y si tiene ligas en su mensaje trate de eliminarlas si es posible.

\n" "\n" "

Sentimos el inconveniente, pero necesitamos verificar el correo contra spam para evitar que nuestros recursos de mesa de ayuda sean bloqueados por spammers.

\n" #: templates/helpdesk/public_view_form.html:8 msgid "Error:" msgstr "Error:" #: templates/helpdesk/public_view_ticket.html:8 #, python-format msgid "Queue: %(queue_name)s" msgstr "Cola: %(queue_name)s" #: templates/helpdesk/public_view_ticket.html:11 #: templates/helpdesk/ticket_desc_table.html:7 msgid "Submitted On" msgstr "Creado el" #: templates/helpdesk/public_view_ticket.html:46 #: templates/helpdesk/ticket_desc_table.html:52 msgid "Accept" msgstr "Aceptar" #: templates/helpdesk/public_view_ticket.html:46 #: templates/helpdesk/ticket_desc_table.html:52 msgid "Accept and Close" msgstr "Aceptar y Cerrar" #: templates/helpdesk/public_view_ticket.html:55 #: templates/helpdesk/ticket.html:48 msgid "Follow-Ups" msgstr "Seguimientos" #: templates/helpdesk/public_view_ticket.html:63 #: templates/helpdesk/ticket.html:59 #, python-format msgid "Changed %(field)s from %(old_value)s to %(new_value)s." msgstr "Cambio %(field)s de %(old_value)s a %(new_value)s." #: templates/helpdesk/report_index.html:3 #: templates/helpdesk/report_output.html:3 #: templates/helpdesk/report_output.html:6 msgid "Reports & Statistics" msgstr "Reportes y Estadísticas" #: templates/helpdesk/report_index.html:6 msgid "" "\n" "

Reports & Statistics

\n" "\n" "

You haven't created any tickets yet, so you cannot run any reports.

\n" msgstr "" "

Reportes y Estadísticas

\n" "\n" "

No ha creado tickets, por lo que no puede ejecutar ningún reporte aun.

\n" #: templates/helpdesk/report_index.html:12 msgid "" "\n" "

Reports & Statistics

\n" "\n" "\n" "\n" "\n" msgstr "" "\n" "

Reportes y Estadísticas

\n" "\n" "\n" "\n" "\n" #: templates/helpdesk/rss_list.html:6 msgid "" "The following RSS feeds are available for you to monitor using your " "preferred RSS software. With the exception of the 'Latest Activity' feed, " "all feeds provide information only on Open and Reopened cases. This ensures " "your RSS reader isn't full of information about closed or historical tasks." msgstr "" "Los siguientes canales RSS están disponibles para que pueda monitorearlos " "utilizando su herramienta preferida de RSS. Con la excepción del canal de " "'Última Actividad', todos los canales proveen información solo de casos " "Abiertos y Reabiertos. Esto para evitar saturar su lector de RSS con " "información de tareas cerrados o históricas." #: templates/helpdesk/rss_list.html:10 msgid "" "A summary of your open tickets - useful for getting alerted to new tickets " "opened for you" msgstr "" "Un resumen de sus tickets abiertos - útil para obtener alertas de nuevos " "tickets abiertos para usted" #: templates/helpdesk/rss_list.html:12 msgid "Latest Activity" msgstr "Última actividad" #: templates/helpdesk/rss_list.html:13 msgid "" "A summary of all helpdesk activity - including comments, emails, " "attachments, and more" msgstr "" "Un resumen de toda la actividad de la mesa de ayuda - incluyendo " "comentarios, e-mails, archivos adjuntos, y más" #: templates/helpdesk/rss_list.html:16 msgid "" "All unassigned tickets - useful for being alerted to new tickets opened by " "the public via the web or via e-mail" msgstr "" "Todos los tickes sin asignar - útil para recibir alertas sobre tickets " "abiertos vía web o e-mail" #: templates/helpdesk/rss_list.html:19 msgid "" "These RSS feeds allow you to view a summary of either your own tickets, or " "all tickets, for each of the queues in your helpdesk. For example, if you " "manage the staff who utilise a particular queue, this may be used to view " "new tickets coming into that queue." msgstr "" "Estos canales RSS le permiten ver un resumen ya sea de sus propios tickets o" " de todos los tickes, para cada una de las colas de su helpdesk. Por " "ejemplo, si usted es el supervisor del personal que utiliza una cola en " "particular, esto puede utilizarse para ver los nuevos tickets llegando a esa" " cola" #: templates/helpdesk/rss_list.html:22 msgid "Per-Queue Feeds" msgstr "Canales por cola" #: templates/helpdesk/rss_list.html:23 msgid "All Open Tickets" msgstr "Todos los tickets abiertos" #: templates/helpdesk/rss_list.html:27 msgid "Open Tickets" msgstr "Tickets abiertos" #: templates/helpdesk/system_settings.html:3 msgid "Change System Settings" msgstr "Cambiar la configuración del sistema" #: templates/helpdesk/system_settings.html:5 msgid "" "\n" "

System Settings

\n" "\n" "

The following items can be maintained by you or other superusers:

" msgstr "" "\n" "

Ajustes del sistema

\n" "\n" "

Los elementos siguientes solo pueden ser gestionados por usted o por otros super-usuarios:

" #: templates/helpdesk/system_settings.html:11 msgid "E-Mail Ignore list" msgstr "lista de E-Mail ignorados" #: templates/helpdesk/system_settings.html:12 msgid "Maintain Queues" msgstr "Gestionar colas" #: templates/helpdesk/system_settings.html:13 msgid "Maintain Pre-Set Replies" msgstr "Gestionar las respuestas pre-establecidas" #: templates/helpdesk/system_settings.html:14 msgid "Maintain Knowledgebase Categories" msgstr "Gestionar las Categorías de la Base de Datos de Conocimientos" #: templates/helpdesk/system_settings.html:15 msgid "Maintain Knowledgebase Items" msgstr "Gestionar los artículos de la Base de Datos de Conocimientos" #: templates/helpdesk/system_settings.html:16 msgid "Maintain E-Mail Templates" msgstr "Gestionar plantillas de e-mail" #: templates/helpdesk/system_settings.html:17 msgid "Maintain Users" msgstr "Gestionar usuarios" #: templates/helpdesk/ticket.html:2 msgid "View Ticket Details" msgstr "Ver detalles del ticket" #: templates/helpdesk/ticket.html:34 msgid "Attach another File" msgstr "Adjuntar otro fichero" #: templates/helpdesk/ticket.html:34 templates/helpdesk/ticket.html.py:146 msgid "Add Another File" msgstr "Añadir otro archivo" #: templates/helpdesk/ticket.html:53 msgid "Private" msgstr "Privado" #: templates/helpdesk/ticket.html:70 msgid "Respond to this ticket" msgstr "Responder a este ticket" #: templates/helpdesk/ticket.html:76 msgid "Use a Pre-set Reply" msgstr "Utilice una respuesta pre-establecida" #: templates/helpdesk/ticket.html:78 msgid "" "Selecting a pre-set reply will over-write your comment below. You can then " "modify the pre-set reply to your liking before saving this update." msgstr "" "Seleccionando una respuesta preestablecida sobre-escribirá sus comentarios " "más abajo. Puede modificar la respuesta pre-establecida a su gusto antes de " "guardar esta actualización." #: templates/helpdesk/ticket.html:80 msgid "Comment / Resolution" msgstr "Comentario / Solución" #: templates/helpdesk/ticket.html:82 msgid "" "You can insert ticket and queue details in your message. For more " "information, see the context help page." msgstr "" "Puede insertar detalles de ticket y cola en su mensaje. Para obtener más " "información, consulte la página de ayuda ." #: templates/helpdesk/ticket.html:111 msgid "Is this update public?" msgstr "¿Esta actualización es pública?" #: templates/helpdesk/ticket.html:113 msgid "" "If this is public, the submitter will be e-mailed your comment or " "resolution." msgstr "" "Si esto es público, el remitente recibirá un e-mail con tu comentario o " "solucion." #: templates/helpdesk/ticket.html:116 msgid "Change Further Details »" msgstr "Cambie mas detalles »" #: templates/helpdesk/ticket.html:125 templates/helpdesk/ticket_list.html:53 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:84 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:183 msgid "Owner" msgstr "Dueño" #: templates/helpdesk/ticket.html:126 msgid "Unassign" msgstr "Sin asignar" #: templates/helpdesk/ticket.html:139 msgid "Attach File(s) »" msgstr "Adjuntar ficheros(s) »" #: templates/helpdesk/ticket.html:145 msgid "Attach a File" msgstr "Adjuntar un fichero" #: templates/helpdesk/ticket.html:153 msgid "Update This Ticket" msgstr "Actualizar este Ticket" #: templates/helpdesk/ticket_cc_add.html:3 msgid "Add Ticket CC" msgstr "Agregar CC a TIcket" #: templates/helpdesk/ticket_cc_add.html:5 msgid "" "\n" "

Add Ticket CC

\n" "\n" "

To automatically send an email to a user or e-mail address when this ticket is updated, select the user or enter an e-mail address below.

" msgstr "" "

Añadir CC al Ticket

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Para enviar un e-mail automático a un usuario o dirección de e-mail cuando este ticket sea actualizado, seleccione el usuario o ingrese una dirección de correo abajo.

" #: templates/helpdesk/ticket_cc_add.html:21 msgid "Save Ticket CC" msgstr "Guardar CC de Ticket" #: templates/helpdesk/ticket_cc_del.html:3 msgid "Delete Ticket CC" msgstr "Borrar CC de Ticket" #: templates/helpdesk/ticket_cc_del.html:5 #, python-format msgid "" "\n" "

Delete Ticket CC

\n" "\n" "

Are you sure you wish to delete this email address (%(email_address)s) from the CC list for this ticket? They will stop receiving updates.

\n" msgstr "" "\n" "

Borrar CC al Ticket

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¿Está seguro de que desea eliminar esta dirección de e-mail (%(email_address)s) de la lista CC para este ticket? Esta dirección dejará de recibir actualizaciones.

\n" #: templates/helpdesk/ticket_cc_del.html:11 msgid "Don't Delete" msgstr "No Eliminar" #: templates/helpdesk/ticket_cc_del.html:13 msgid "Yes, Delete" msgstr "Sí, Eliminar" #: templates/helpdesk/ticket_cc_list.html:3 msgid "Ticket CC Settings" msgstr "Ajustes de CC para Ticket" #: templates/helpdesk/ticket_cc_list.html:5 #, python-format msgid "" "\n" "

Ticket CC Settings

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The following people will receive an e-mail whenever %(ticket_title)s is updated. Some people can also view or edit the ticket via the public ticket views.

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You can add a new e-mail address to the list or delete any of the items below as required.

" msgstr "" "\n" "

Configuración de CC de Ticket

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Las siguientes personas recibirán un e-mail cada que el ticket %(ticket_title)s se actualice. Algunas personas también pueden ver o editar el ticket con las vistas públicas de ticket.

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Usted puede añadir una nueva dirección e-mail a la lista o borrar uno de los elementos abajo, como lo requiera.

" #: templates/helpdesk/ticket_cc_list.html:14 msgid "Ticket CC List" msgstr "Ticket en lista CC" #: templates/helpdesk/ticket_cc_list.html:15 msgid "View?" msgstr "¿Ver?" #: templates/helpdesk/ticket_cc_list.html:15 msgid "Update?" msgstr "¿Actualizar?" #: templates/helpdesk/ticket_cc_list.html:29 #, python-format msgid "Return to %(ticket_title)s" msgstr "Regresar a %(ticket_title)s" #: templates/helpdesk/ticket_desc_table.html:3 msgid "Unhold" msgstr "Reanudar" #: templates/helpdesk/ticket_desc_table.html:3 msgid "Hold" msgstr "Poner en espera" #: templates/helpdesk/ticket_desc_table.html:4 #, python-format msgid "Queue: %(queue)s" msgstr "Cola: %(queue)s " #: templates/helpdesk/ticket_desc_table.html:12 msgid "Assigned To" msgstr "Asignado a" #: templates/helpdesk/ticket_desc_table.html:18 msgid "Ignore" msgstr "Ignorar" #: templates/helpdesk/ticket_desc_table.html:27 msgid "Copies To" msgstr "Copias a" #: templates/helpdesk/ticket_desc_table.html:28 msgid "Manage" msgstr "Gestionar" #: templates/helpdesk/ticket_list.html:2 msgid "Ticket Listing" msgstr "Lista de tickets." #: templates/helpdesk/ticket_list.html:49 msgid "Change Query" msgstr "Cambiar consulta" #: templates/helpdesk/ticket_list.html:52 msgid "Sorting" msgstr "Ordenando" #: templates/helpdesk/ticket_list.html:56 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:127 msgid "Keywords" msgstr "Palabras clave" #: templates/helpdesk/ticket_list.html:94 msgid "Owner(s)" msgstr "Dueño(s)" #: templates/helpdesk/ticket_list.html:107 msgid "Queue(s)" msgstr "Cola(s)" #: templates/helpdesk/ticket_list.html:113 msgid "Status(es)" msgstr "Estado(s)" #: templates/helpdesk/ticket_list.html:120 msgid "Tag(s)" msgstr "Etiqueta(s)" #: templates/helpdesk/ticket_list.html:132 msgid "Apply Filter" msgstr "Aplicar filtro" #: templates/helpdesk/ticket_list.html:138 #: templates/helpdesk/ticket_list.html:153 msgid "Save Query" msgstr "Guardar consulta" #: templates/helpdesk/ticket_list.html:144 msgid "" "This name appears in the drop-down list of saved queries. If you share your " "query, other users will see this name, so choose something clear and " "descriptive!" msgstr "" "Este nombre aparece en la la lista desplegable de consultas guardadas. Si " "usted comparte esta consulta, otros usuarios verán este nombre, por ende " "escoja uno claro y descriptivo," #: templates/helpdesk/ticket_list.html:146 msgid "Shared?" msgstr "¿Compartir?" #: templates/helpdesk/ticket_list.html:147 msgid "Yes, share this query with other users." msgstr "Si, deseo compartir esta consulta con otros usuarios." #: templates/helpdesk/ticket_list.html:148 msgid "" "If you share this query, it will be visible by all other logged-in " "users." msgstr "" "Si usted comparte esta consulta, será visible por todos los " "usuarios autenticados." #: templates/helpdesk/ticket_list.html:160 msgid "Use Saved Query" msgstr "Usar consulta guardada" #: templates/helpdesk/ticket_list.html:162 msgid "Query" msgstr "Consulta" #: templates/helpdesk/ticket_list.html:167 msgid "Run Query" msgstr "Ejecutar consulta" #: templates/helpdesk/ticket_list.html:197 msgid "No Tickets Match Your Selection" msgstr "No hay tickets que coincidan con su selección" #: templates/helpdesk/ticket_list.html:203 msgid "Previous" msgstr "Anterior" #: templates/helpdesk/ticket_list.html:207 #, python-format msgid "Page %(ticket_num)s of %(num_pages)s." msgstr "Página%(ticket_num)s de %(num_pages)s." #: templates/helpdesk/ticket_list.html:211 msgid "Next" msgstr "Siguiente" #: templates/helpdesk/user_settings.html:3 msgid "Change User Settings" msgstr "Cambiar configuración de usuario" #: templates/helpdesk/user_settings.html:5 msgid "" "\n" "

User Settings

\n" "\n" "

Use the following options to change the way your helpdesk system works for you. These settings do not impact any other user.

" msgstr "" "

Configuración de usuario

\n" "\n" "

Usar las siguientes opciones para cambiar la forma en que el sistema Helpdesk trabaja para usted. Estos ajuste no tendrán impacto en otros usuarios.

" #: templates/helpdesk/user_settings.html:19 msgid "Save Options" msgstr "Guardar opciones" #: templates/helpdesk/registration/logged_out.html:2 msgid "Logged Out" msgstr "Fin de sesión" #: templates/helpdesk/registration/logged_out.html:4 msgid "" "\n" "

Logged Out

\n" "\n" "

Thanks for being here. Hopefully you've helped resolve a few tickets and make the world a better place.

\n" "\n" msgstr "" "

Sesión cerrada

\n" "\n" "

Gracias por estar aquí. Esperando que haya ayudado a resolver algunos tickets y haya hecho del mundo, un lugar mejor

\n" "\n" #: templates/helpdesk/registration/login.html:2 msgid "Helpdesk Login" msgstr "Ingresar al sistema" #: templates/helpdesk/registration/login.html:5 #: templates/helpdesk/registration/login.html:17 msgid "Login" msgstr "Ingresar" #: templates/helpdesk/registration/login.html:7 msgid "" "To log in and begin responding to cases, simply enter your username and " "password below." msgstr "" "Para ingresar y empezar a responder casos, simplemente ingrese su nombre de " "usuario y contraseña a continuación." #: templates/helpdesk/registration/login.html:10 msgid "Your username and password didn't match. Please try again." msgstr "" "Su nombre de usuario y contraseña no coinciden. Por favor intente " "nuevamente." #: templates/helpdesk/registration/login.html:12 msgid "Username" msgstr "Nombre de usuario" #: templates/helpdesk/registration/login.html:14 msgid "Password" msgstr "Contraseña" #: views/feeds.py:35 #, python-format msgid "Helpdesk: Open Tickets in queue %(queue)s for %(username)s" msgstr "Helpdesk: Ttickets abiertos en cola %(queue)s para %(username)s" #: views/feeds.py:40 #, python-format msgid "Helpdesk: Open Tickets for %(username)s" msgstr "Helpdesk: tickets abiertos para %(username)s" #: views/feeds.py:46 #, python-format msgid "Open and Reopened Tickets in queue %(queue)s for %(username)s" msgstr "Tickets abiertos y re-abiertos en %(queue)s para %(username)s" #: views/feeds.py:51 #, python-format msgid "Open and Reopened Tickets for %(username)s" msgstr "Tickets abiertos y re-abiertos para %(username)s" #: views/feeds.py:98 msgid "Helpdesk: Unassigned Tickets" msgstr "Helpdesk: Tickets no asignados" #: views/feeds.py:99 msgid "Unassigned Open and Reopened tickets" msgstr "Tickets no asignados abiertos y reabiertos" #: views/feeds.py:124 msgid "Helpdesk: Recent Followups" msgstr "Helpdesk: Actualizaciones recientes" #: views/feeds.py:125 msgid "" "Recent FollowUps, such as e-mail replies, comments, attachments and " "resolutions" msgstr "" "Actualizaciones recientes, como respuestas por e-mail, comentarios, adjuntos" " y resoluciones" #: views/feeds.py:142 #, python-format msgid "Helpdesk: Open Tickets in queue %(queue)s" msgstr "Helpdesk: Tickets abiertos en cola %(queue)s" #: views/feeds.py:147 #, python-format msgid "Open and Reopened Tickets in queue %(queue)s" msgstr "Tickets abiertos y re-abiertos en cola %(queue)s" #: views/public.py:83 msgid "Invalid ticket ID or e-mail address. Please try again." msgstr "" "ID de ticket o dirección de e-mail inválido. Por favor intente nuevamente." #: views/public.py:96 msgid "Submitter accepted resolution and closed ticket" msgstr "El solicitante acepto la solución y cerró el ticket." #: views/staff.py:155 msgid "Accepted resolution and closed ticket" msgstr "Solución aceptada y ticket cerrado." #: views/staff.py:173 msgid "Sorry, you need to login to do that." msgstr "Lo sentimos, usted necesita ingresar al sistema para hacer eso." #: views/staff.py:206 #, python-format msgid "Assigned to %(username)s" msgstr "Asignado a %(username)s" #: views/staff.py:228 msgid "Updated" msgstr "Actualizado" #: views/staff.py:392 #, python-format msgid "Assigned to %(username)s in bulk update" msgstr "Asignado a %(username)s en actualización masiva" #: views/staff.py:397 msgid "Unassigned in bulk update" msgstr "Des-asignado en actualización masiva" #: views/staff.py:402 views/staff.py:407 msgid "Closed in bulk update" msgstr "Cerrado en actualización masiva" #: views/staff.py:602 msgid "" "

Note: Your keyword search is case sensitive because of " "your database. This means the search will not be accurate. " "By switching to a different database system you will gain better searching! " "For more information, read the Django Documentation on string matching in SQLite." msgstr "" "

Nota: Su parámetro de busqueda es sensitivo a las " "mayúsculas debido a su base de datos. Esto significa que las búsquedas " "no serán precisas. Cambiando a una base de datos diferente," " se lograrán mejores búsquedas. Para más información, revise Django Documentation on string matching in SQLite." #: views/staff.py:708 msgid "Ticket taken off hold" msgstr "Ticket liberado" #: views/staff.py:711 msgid "Ticket placed on hold" msgstr "Ticket puesto en espera"