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Mr-Update 2023-08-30 22:07:22 +02:00 committed by GitHub
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GPG Key ID: 4AEE18F83AFDEB23
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title: Technischer Support
weight: 16
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## Unterstützung durch die Gemeinschaft
Kostenlose Unterstützung ist verfügbar über [Github-Diskussionen](https://github.com/rustdesk/rustdesk/discussions) und [Discord](https://discord.gg/nDceKgxnkV).
Wir können Ihnen bei der Installation von RustDesk helfen, indem wir die hier dokumentierten Methoden anwenden.
Wir können Ihnen Hinweise geben oder zusätzliche Schritte zur Fehlerbehebung anbieten, wenn wir glauben, dass Ihr Problem mit einem aktuellen Update oder Fehler zusammenhängt.
## Kommerzielle Unterstützung
Kostenpflichtige Unterstützung: Sie können per [E-Mail](mailto:support@rustdesk.com) loslegen.
Wir können bei vielen Problemen, Installationen und Konfigurationen helfen. Vollständig verwaltete gehostete Server sind ebenfalls verfügbar, ebenso wie monatliche Support-Pakete.
Sie erhalten schnelle Antworten und Service mit Priorität 1.
## SSH-Zugang
Um den SSH-Zugang zu Ihrem Server für die Fehlersuche zu ermöglichen, fügen Sie bitte den folgenden Schlüssel zu `~/username/.ssh/authorized_keys` hinzu und stellen Sie sicher, dass die Datei die Berechtigung `600` hat.
Sie können diese [Anleitung](https://www.digitalocean.com/community/tutorials/how-to-configure-ssh-key-based-authentication-on-a-linux-server) als Referenz heranziehen.
`ssh-rsa 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 support@rustdesk`