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146
content/self-host/pro/FAQ/_index.de.md
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title: FAQ
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## Wie installiere ich mit dem einfachen Installationsskript?
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1. Holen Sie sich Ihre Lizenz von [https://rustdesk.com/pricing.html](https://rustdesk.com/pricing.html). Auf der Seite [Lizenz](https://rustdesk.com/docs/de/self-host/pro/license/) finden Sie weitere Informationen.
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2. Richten Sie einen VPS, einen physischen Server oder eine Linux-VM ein.
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3. Wenn Sie DNS und SSL verwenden möchten, legen Sie einen DNS-Namen an, z. B. `trustdesk.ihredomain.de`.
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4. Gehen Sie zu [dieser Seite](https://rustdesk.com/docs/de/self-host/pro/installscript/#installation).
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5. Kopieren Sie den Befehl und fügen Sie ihn in Ihr Linux-Terminal ein.
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6. Folgen Sie den Aufforderungen, die Sie durch die Installation führen.
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7. Sobald die Installation abgeschlossen ist, gehen Sie zu `https://rustdesk.yourdomain.com` oder `http://ihreipadresse:21114`.
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8. Melden Sie sich mit dem Benutzernamen `admin` und dem Passwort `test1234` an.
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9. Geben Sie Ihren in Schritt 1 erworbenen Lizenzcode ein.
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## Wie kann ich von RustDesk Server zu RustDesk Server Pro konvertieren?
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1. Holen Sie sich Ihre Lizenz von [https://rustdesk.com/pricing.html](https://rustdesk.com/pricing.html). Auf der Seite [Lizenz](https://rustdesk.com/docs/de/self-host/pro/license/) finden Sie weitere Informationen.
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2. Öffnen Sie den TCP-Port 21114.
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3. Melden Sie sich bei Ihrem RustDesk Server an.
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4. Wenn Sie noch kein DNS verwenden und SSL nutzen wollen, erstellen Sie einen DNS-Namen, z. B. `rustdesk.ihredomain.com`.
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5. Gehen Sie zu [dieser Seite](https://rustdesk.com/docs/de/self-host/pro/installscript/#konvertierung-von-open-source).
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6. Kopieren Sie den Befehl und fügen Sie ihn in Ihr Linux-Terminal ein.
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7. Folgen Sie den Aufforderungen, die Sie durch die Installation führen.
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8. Sobald die Installation abgeschlossen ist, gehen Sie zu `https://rustdesk.ihredomain.com` oder `http://ihreipadresse:21114`.
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9. Melden Sie sich mit dem Benutzernamen `admin` und dem Passwort `test1234` an.
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10. Geben Sie Ihren in Schritt 1 erworbenen Lizenzcode ein.
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## Es gibt eine neue Version von RustDesk Server Pro, wie kann ich ein Upgrade durchführen?
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1. Gehen Sie zu [dieser Seite](https://rustdesk.com/docs/de/self-host/pro/installscript/#upgrade).
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2. Kopieren Sie den Befehl und fügen Sie ihn in Ihr Linux-Terminal ein.
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3. Folgen Sie den Aufforderungen, die Sie durch das Upgrade führen.
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## Ich habe mit den Skripten installiert, wie kann ich Dienste starten und stoppen?
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Die Dienste verwenden systemd und können mit `sudo systemctl stop|start|restart rustdesk-hbbs|rustdesk-hbbr` gestartet und gestoppt werden, z. B. `sudo systemctl restart rustdesk-hbbs`.
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## Ich habe mit den Skripten installiert, wie kann ich die Linux-Protokolle einsehen?
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Die Protokolle werden in `/var/log/rustdesk-server` gespeichert, Sie können sie mit `cat /var/log/rustdesk-server/hbbs.log` oder `cat /var/log/rustdesk-server/hbbs.error` einsehen.
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## Ich habe mit den Skripten installiert, wie kann ich den Status der RustDesk-Dienste überprüfen?
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Der Status kann mit `sudo systemctl status rustdesk-hbbs|rustdesk-hbbr` überprüft werden, z. B. `sudo systemctl status rustdesk-hbbs`.
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## Wie installiere ich RustDesk Server Pro unter Windows?
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1. Holen Sie sich Ihre Lizenz von [https://rustdesk.com/pricing.html](https://rustdesk.com/pricing.html). Auf der Seite [Lizenz](https://rustdesk.com/docs/de/self-host/pro/license/) finden Sie weitere Informationen.
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2. Laden Sie das Windows-Installationsprogramm von [GitHub](https://github.com/rustdesk/rustdesk-server-pro/releases/latest) herunter.
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3. Entpacken Sie das Windows-Installationsprogramm.
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4. Führen Sie das Installationsprogramm aus und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
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5. Öffnen Sie anschließend RustDesk Server.
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6. Folgen Sie den Aufforderungen, die Sie durch die Installation führen.
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7. Klicken Sie auf `Dienste` und dann auf `Start`.
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8. Sobald die Installation abgeschlossen ist, gehen Sie zu `http://ihreipadresse:21114`.
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9. Melden Sie sich mit dem Benutzernamen `admin` und dem Passwort `test1234` an.
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10. Geben Sie Ihren in Schritt 1 erworbenen Lizenzcode ein.
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## Wie ändere ich das Administrator-Passwort?
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1. Gehen Sie zu `https://rustdesk.ihredomain.com` oder `http://ihreipadresse:21114`.
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2. Melden Sie sich mit dem Benutzernamen `admin` und dem Passwort `test1234` an.
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3. Klicken Sie oben rechts auf `admin`.
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4. Klicken Sie auf `Einstellungen`.
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5. Geben Sie Ihr neues Passwort in die vorgesehenen Felder ein.
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## Wie kann ich den Standardbenutzer `admin` löschen?
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1. Erstellen Sie ein weiteres Konto mit der Berechtigung `Administrator`.
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2. Melden Sie sich mit dem neuen Administratorkonto an.
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3. Löschen Sie den `admin` auf der Seite `Benutzer`.
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## Wie richte ich meine Relay-Server ein?
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1. Gehen Sie im linken Menü zu `Einstellungen`.
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2. Klicken Sie im Untermenü auf `Relay`.
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3. Klicken Sie auf `+` neben `Relay Server`.
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4. Geben Sie die DNS- oder IP-Adresse des Relay-Servers in das nun angezeigte Feld ein und drücken Sie die Eingabetaste.
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5. Wenn Sie mehr als einen Relay-Server haben, können Sie weiterhin auf `+` klicken und die Geo-Einstellungen anpassen. Merken Sie sich Ihren Schlüssel und kopieren Sie ihn auf die anderen Server.
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## Wie kann ich die Lizenz einstellen oder ändern?
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1. Gehen Sie im linken Menü zu `Einstellungen`.
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2. Klicken Sie im Untermenü auf `Lizenz`.
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3. Klicken Sie auf `Bearbeiten` und fügen Sie Ihren Lizenzcode ein.
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4. Klicken Sie auf `OK`.
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## Wie kann ich meine Lizenz auf einen neuen Server übertragen?
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Bitte sehen Sie [hier](https://rustdesk.com/docs/de/self-host/pro/license/#rechnungen-und-migration).
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## Wie kann ich die Protokolle einsehen?
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Klicken Sie auf der linken Seite auf `Logs`.
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## Wie kann ich E-Mails einrichten?
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Gmail in diesem Beispiel
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1. Gehen Sie im linken Menü zu "Einstellungen".
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2. Klicken Sie im Untermenü auf `SMTP`.
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3. Geben Sie die SMTP-Adresse `smtp.gmail.com` ein.
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4. Geben Sie in `SMTP-Port` den Port 587 ein.
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5. Geben Sie in `E-Mail-Konto` das Gmail-Konto ein, z. B. `meinrustdeskserver@gmail.com`.
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6. Geben Sie Ihr Passwort ein (möglicherweise benötigen Sie ein App-Passwort).
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7. Geben Sie in `Von` Ihr Gmail-Konto ein, z. B. `meinrustdeskserver@gmail.com`.
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8. Klicken Sie zum Speichern auf `Prüfen`.
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## E-Mails funktionieren nicht von meinem VPS
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Viele VPS-Anbieter blockieren die Ports 465 und 25.
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Eine einfache Möglichkeit zur Überprüfung ist die Verwendung von Telnet. Geben Sie zum Testen im Linux-Terminal `telnet ihr.mailserver.com 25` ein. Unter Windows verwenden Sie PowerShell mit `Test-NetConnection -ComputerName ihr.mailserver.com -Port 25`.
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Ihr Mailserver verwendet möglicherweise nicht den Port 25. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Ports verwenden.
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## Wie kann ich die RustDesk-IDs von Agenten in meinem Netzwerk oder in einem RMM-System abrufen?
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Führen Sie den folgenden Befehl mit dem Status SYSTEM aus: `"C:\Program Files\RustDesk\RustDesk.exe" --get-id`
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## Wie kann ich ein dauerhaftes Kennwort für einen Agenten in meinem Netzwerk oder in einem RMM-System festlegen?
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Unter Windows können Sie das folgende PowerShell-Skript verwenden:
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```
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$ErrorActionPreference = 'silentlycontinue'
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net stop rustdesk > null
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$ProcessActive = Get-Process rustdesk -ErrorAction SilentlyContinue
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if($ProcessActive -ne $null)
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{
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stop-process -ProcessName rustdesk -Force
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}
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$rustdesk_pw = (-join ((65..90) + (97..122) | Get-Random -Count 12 | % {[char]$_}))
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Start-Process "$env:ProgramFiles\RustDesk\RustDesk.exe" "--password $rustdesk_pw" -wait
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Write-Output $rustdesk_pw
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net start rustdesk > null
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```
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## Ich habe RustDesk Server Pro manuell installiert, aber die API-Webkonsole ist nicht SSL-verschlüsselt, wie kann ich diese sichern?
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Verwenden Sie einen Proxy wie Nginx, das einfache Installationsskript enthält einen, es ist wirklich einfach. [So machen wir es](https://github.com/rustdesk/rustdesk-server-pro/blob/493ad90daf8815c3052ff4d0d4aa9cc07e411efa/install.sh#L252).
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Ähnliche Konfigurationen sollten mit Traefik v2, HAProxy, Apache Proxy und Cloudflare Tunnel funktionieren.
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## Wie kann ich einen Fehlerbericht einreichen?
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Bitte über [GitHub](https://github.com/rustdesk/rustdesk-server-pro/issues) einreichen.
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## Wie erhalte ich eine Testversion?
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Bitte setzen Sie sich mit unserem [Verkaufsteam](mailto://sales@rustdesk.com) in Verbindung.
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## Warum ist das Programm nicht kostenlos und quelloffen, wenn ich es selbst hosten kann?
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1. RustDesk ist für eine Reihe von Menschen zu einem Vollzeitjob geworden, sie haben ein Leben, Ehefrauen, Jobs und Kinder, was alles Aufmerksamkeit erfordert und Geld kostet!
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2. Wir wollen auch in den kommenden Jahren hier sein und große Fortschritte machen.
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3. Die Open-Source-Version wird weiterhin quelloffen bleiben und wir ermutigen andere, Entwicklungen im Einklang mit der AGPL-Lizenz vorzunehmen.
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## Bieten Sie Hosting für RustDesk Server Pro an?
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Bitte setzen Sie sich mit unserem [Verkaufsteam](mailto://sales@rustdesk.com) in Verbindung.
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## Kann ich irgendwo Videoanleitungen zur Inbetriebnahme ansehen?
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Ja! Wir haben einen [YouTube-Kanal](https://youtube.com/@RustDesk).
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