doc.rustdesk.com/content/self-host/rustdesk-server-pro/FAQ/_index.zh-cn.md

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FAQ	600

如何使用简单安装脚本进行安装？

1. 从 https://rustdesk.com/pricing.html 获取许可证，查看 license 页面了解更多详细信息。
2. 启动 VPS、裸机或 Linux VM。
3. 如果您想使用 DNS 和 SSL，请创建一个 DNS 名称，即rustdesk.yourdomain.com。
4. 转到此页面。
5. 将命令复制并粘贴到 Linux 终端中。
6. 按照提示完成安装。
7. 安装完成后，转到https://rustdesk.yourdomain.com或http://youripaddress:21114。
8. 使用用户名admin和密码test1234登录。
9. 输入您在步骤 1 中购买的许可证代码。

如何从 RustDesk Server开源版本 转换为 RustDesk Server Pro？

1. 从 https://rustdesk.com/pricing.html 获取许可证，查看 license 页面了解更多详细信息。
2. 打开 TCP 端口 21114。
3. 登录您的 RustDesk 服务器。
4. 如果您尚未使用 DNS 并且想要使用 SSL，请创建一个 DNS 名称，即rustdesk.yourdomain.com。
5. 转到此页面。
6. 将命令复制并粘贴到 Linux 终端中。
7. 按照提示完成安装。
8. 安装完成后，转到https://rustdesk.yourdomain.com或http://youripaddress:21114。
9. 使用用户名admin和密码test1234登录。
10. 输入您在步骤 1 中购买的许可证代码。

RustDesk Server Pro 有新版本，如何升级？

1. 转到此页面。
2. 将命令复制并粘贴到 Linux 终端中。
3. 按照提示进行升级。

我使用脚本安装了，如何启动和停止服务？

这些服务使用 systemd，因此可以使用sudo systemctl stop|start|restart rustdesk-hbbs|rustdesk-hbbr来启动和停止，例如 sudo systemctl restart rustdesk-hbbs。

我用脚本安装了，如何查看Linux日志？

日志存储在 /var/log/rustdesk-server 中，您可以使用 tail /var/log/rustdesk-server/hbbs.log 或 tail /var/log/rustdesk-server/hbbs.error 查看它们。

我使用脚本安装了，如何检查 RustDesk 服务的状态？

要检查状态 sudo systemctl status rustdesk-hbbs|rustdesk-hbbr 例如 sudo systemctl status rustdesk-hbbs。

如何在 Windows 上安装 RustDesk Server Pro？

1. 从 https://rustdesk.com/pricing.html 获取许可证，查看 license 页面了解更多详细信息。
2. 从 GitHub 下载 Windows 安装程序。
3. 解压 Windows 安装程序。
4. 运行安装程序并按照屏幕上的步骤进行操作。
5. 完成后打开 RustDesk Server。
6. 按照提示完成安装。
7. 单击服务，然后单击启动。
8. 安装完成后，转到http://youripaddress:21114。
9. 使用用户名admin和密码test1234登录。
10. 输入您在步骤 1 中购买的许可证代码。

如何更改管理员密码？

1. 转到https://rustdesk.yourdomain.com或http://youripaddress:21114。
2. 使用用户名admin和密码test1234登录。
3. 单击右上角的管理。
4. 单击设置。
5. 在提供的框中输入您的新密码。

如何删除默认的admin用户？

1. 创建另一个启用管理员的帐户。
2. 使用新的管理帐户登录。
3. 删除Users页面上的admin。

如何设置我的中继服务器？

1. 转到左侧菜单上的设置。
2. 单击子菜单上的中继。
3. 单击中继服务器旁边的+。
4. 在现在显示的框中输入中继服务器 DNS 地址或 IP 地址，然后按 Enter。
5. 如果您有多个中继服务器，您可以继续单击+并根据需要调整地理设置（记住并将您的密钥复制到其他服务器）。

如何设置或更改许可证？

1. 转到左侧菜单上的设置。
2. 单击子菜单上的许可证。
3. 单击编辑并粘贴您的许可证代码。
4. 单击确定。

如何将我的许可证移至新服务器？

请参阅此处。

如何查看日志？

在左侧单击日志。

如何设置电子邮件？

本例中的 Gmail

1. 转到左侧菜单上的设置。
2. 单击子菜单上的SMTP。
3. 输入 SMTP 地址 smtp.gmail.com。
4. 在SMTP 端口中输入端口 587。
5. 在邮件帐户中输入 Gmail 帐户，即myrustdeskserver@gmail.com。
6. 输入您的密码（您可能需要应用程序密码）。
7. 在发件人中输入您的 Gmail 帐户，即myrustdeskserver@gmail.com。
8. 单击检查保存。

我的 VPS 无法发送电子邮件

许多 VPS 提供商会阻止端口 465 和 25。

一个简单的检查方法是使用 telnet。 要在 Linux 终端中测试，请输入telnet your.mailserver.com 25。 在 Windows 上，使用 PowerShell 和Test-NetConnection -ComputerName your.mailserver.com -Port 25。

您的邮件服务器可能未使用端口 25。请确保您使用的是正确的端口。

我可以使用 powershell 部署 RustDesk 吗？

当然，此脚本可以提供帮助，将youraddress和yourkey替换为 RustDesk Server Pro 地址和密钥的地址和密钥

$ErrorActionPreference= 'silentlycontinue'

$rdver = ((Get-ItemProperty  "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\RustDesk\").Version)

if($rdver -eq "1.2.1") 
{
write-output "RustDesk $rdver is the newest version"

exit
}

If (!(Test-Path c:\Temp)) {
  New-Item -ItemType Directory -Force -Path c:\Temp > null
}

cd c:\Temp

powershell Invoke-WebRequest "https://github.com/rustdesk/rustdesk/releases/download/1.2.1/rustdesk-1.2.1-x86_64.exe" -Outfile "rustdesk.exe"
Start-Process .\rustdesk.exe --silent-install -wait

$ServiceName = 'Rustdesk'
$arrService = Get-Service -Name $ServiceName -ErrorAction SilentlyContinue

if ($arrService -eq $null)
{
    Start-Sleep -seconds 20
}

while ($arrService.Status -ne 'Running')
{
    Start-Service $ServiceName
    Start-Sleep -seconds 5
    $arrService.Refresh()
}
net stop rustdesk

$username = ((Get-WMIObject -ClassName Win32_ComputerSystem).Username).Split('\')[1]
Remove-Item C:\Users\$username\AppData\Roaming\RustDesk\config\RustDesk2.toml
New-Item C:\Users\$username\AppData\Roaming\RustDesk\config\RustDesk2.toml
Set-Content C:\Users\$username\AppData\Roaming\RustDesk\config\RustDesk2.toml "rendezvous_server = 'youraddress' `nnat_type = 1`nserial = 0`n`n[options]`ncustom-rendezvous-server = 'youraddress'`nkey = 'yourkey'`nrelay-server = 'youraddress'`napi-server = 'https://youraddress'"
Remove-Item C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Roaming\RustDesk\config\RustDesk2.toml
New-Item C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Roaming\RustDesk\config\RustDesk2.toml
Set-Content C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Roaming\RustDesk\config\RustDesk2.toml "rendezvous_server = 'youraddress' `nnat_type = 1`nserial = 0`n`n[options]`ncustom-rendezvous-server = 'youraddress'`nkey = 'yourkey'`nrelay-server = 'youraddress'`napi-server = 'https://youraddress'"

net start rustdesk

如何从网络上的代理或使用 RMM 类型系统获取 RustDesk ID？

在 Windows 上，您可以使用以下 PowerShell 脚本：

$ErrorActionPreference= 'silentlycontinue'

Start-Process "$env:ProgramFiles\RustDesk\RustDesk.exe" --get-id 
sleep 2
$rustdesk_id = (get-clipboard)
Write-Output $rustdesk_id

如何在我的网络上或使用 RMM 类型系统的代理上设置永久密码？

在 Windows 上，您可以使用以下 PowerShell 脚本：

$ErrorActionPreference = 'silentlycontinue'

net stop rustdesk > null
$ProcessActive = Get-Process rustdesk -ErrorAction SilentlyContinue
if($ProcessActive -ne $null)
{
stop-process -ProcessName rustdesk -Force
}

$rustdesk_pw = (-join ((65..90) + (97..122) | Get-Random -Count 12 | % {[char]$_}))
Start-Process "$env:ProgramFiles\RustDesk\RustDesk.exe" "--password $rustdesk_pw" -wait
Write-Output $rustdesk_pw

net start rustdesk > null

我已手动安装 RustDesk Server Pro，但 API Web 控制台不在 SSL 后面，我该如何保护它？

使用Nginx之类的代理，简单的安装脚本就有一个，非常简单。 就在这里。

类似的配置应该适用于 Traefik v2、HAProxy、Apache Proxy 和 Cloudflare Tunnel。

我如何提交错误报告？

请通过 GitHub 提交。

为什么如果我是自托管，这不是免费和开源的吗？

1. RustDesk 已经成为维护者的全职工作，他们有生活，有妻子，有工作，有孩子，他们像你一样需要花钱生活！
2. 我们希望在未来的几年里继续取得巨大进步。
3. 开源版本将继续开源，我们鼓励其他人在符合AGPL许可的情况下进行开发。

我无法连接到不同组中的设备，这是为什么？

这很容易排序，您需要允许跨组访问。

1. 添加新群组。
2. 单击编辑。
3. 选择您想要访问的相关组（它会自动将它们添加到相应的组中）。

如何自动获取配置？

配置是自动生成的。

1. 从GitHub下载最新的客户端。
2. 在 Web 控制台的主页上单击 Windows EXE。
3. 填写主机和 API（如果与您的配置不同）。
4. 单击提交。
5. 扫描Android上的二维码并将exe重命名为生成的文件。

你们是否提供 RustDesk Server Pro 托管？

请联系我们的销售 团队。

有什么地方可以看到视频设置指南吗？

是的！ 我们有一个 YouTube 频道，稍后会创建B站频道。